Evaluations clients Feu Vert Dinan
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honnete efficace rapport qualite prix au top.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Accueil prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Il y a quelques années le responsable actuel etait très agréable et serviable. Ën prétextant la qualité, le service s'est dégradé. Je vais illustrer : Tous les 2 ans, je me rends dans ce centre avant passage au contrôle technique. Cette année, j'ai pris mon rendez-vous. Seule la vidange semblait intéressser mon interlocuteur alors que j'avais un problème au soufflet avant droit d'un cardan ....Il voulait voir et faire un devis alors que j'insistais car le contrôle technique qui suivait. Il n'a même pas bloqué un rdv pour réaliser l'opération. Bilan, l'apprenti n'a fait que sa vidange sans même laisser un papier indiquant que la vidange était faite. J'ai retrouvé un tuyau allant au filtre à air débranché. Le "pompon ", le contrôle des pneus n'a pas été effectué alors que la voiture partait au contrôle. Conclusion : mauvaise écoute client, travail bâclé et incomplet. Je n'ai plus envie de revenir dans ce centre de Dinan. Norauto a d'ailleurs accepté de m'aider.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n’êtes pas satisfait de nos services. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considérez que votre expérience ne fut pas optimale Un grand commentaire qui ne reflète absolument pas la réalité. Vous avez pris RDV pour une simple vidange diagnostic voir soufflet de cardan. En effet un soufflet de cardan est défectueux sur votre véhicule mais impossible de le faire dans des délais aussi courts. Nous vous avons tout expliqué plus un devis à l'appui. Je tiens à souligner que vous avez manquez de respect à l'un de mes collaborateurs qui a été choqué par votre attitude. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de Gérard BSignalerJe n'ai manqué de respect à aucun de vos collaborateurs. Demander la satisfaction d'un besoin n'est pas un manque de respect. Vous semblez oublier que ma priorité était de faire verifier mon véhicule avant contrôle technique. Ne pas vérifier la pression des pneus est une faute professionnelle. Je vois que vous n'avez pas compris. Je me réserve le droit d'écrire à votre maison mère pour expliquer que le client n'est pas le roi chez vous. Pour information, il y a deux ans : vous avez fait des travaux sur un triangle. NORAUTO a constaté un boulon qui tournait dans le vide : étonnant le suivi qualité !
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tres mauvais niveau relation juste bon a encaisser la note
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute au 02.96.39.16.50. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Dinan
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Bon accueil , à l'écoute , travail bien fait , je recommande feu vert à Dinan.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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BIEN TOUJOURS SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *
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Efficacité et la qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Tarif compétitif mais attention ils vous facturent des assurances que nous avions précisé ne pas vouloir.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Pour l'assurance elle est mise d'office sur les devis pour éviter tout quiproquo avec nos clients.Si vous souhaitez être remboursé, passez en magasin. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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Nous avons été servis par Kévin B. Super, très professionnel, serviable, agréable. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Très bien bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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LE FEU EST AU VERT ? TRÉS SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Excellent accueil et très bonne compétence. Sérieux dans le diagnostic et n'engage pas aux dépenses si la nécessité n'est pas établie
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Garage sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Rapide , efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Parfait , comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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accueillants, à l'écoute et compétents
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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recharge climatisation très longue (3 h au lieu de 2h comme indiqué sur le site lors de la prise de rdv). Prix qui reste le même que marqué sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur S et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert de Dinan
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pas de mauvaises surprises ,compétence et efficacité satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Facon tres directive dans la facon de parler par l installateur qui n a pas reussi a remettre le cache batterie et a donc refermé le capot moteur pendant que j allais régler ma facture Sinon rapidite a repondte lors de ma demande initiale
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute au 02.96.39.16.50 pour en discuter. Bonne journée ! Le Directeur du Centre Feu Vert Dinan
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Equipe avenante et disponible
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE W. *
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On nous a fait un devis pour une pièce à changer alors qu'il n'y avait pas lieu d'être
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute au [02.96.39.16.50] pour en discuter. Sur le devis nous vous avons signalé un jeux d’essuie-glace à remplacer. Bonne journée ! Le Directeur du Centre de Feu Vert Dinan
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Équipe toujours de bon conseil et prête à rendre service Pas de réparation inutile. Le tout avec le sourire. J'apprécie vraiment, à tel point que j'ai conservé l'habitude d'aller à feu vert dinan alors que j'habite désormais combourg. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Accueil toujours aussi cordial; volonté de satisfaire le client; prix; délais d'intervention respetés.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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satisfaction sur tout, accueil engagement services
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Équipe dynamique et motivé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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J'ai toujours été satisfaite des services de Feu Vert pour ma voiture , jusqu'à maintenant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Rien à dire, on se sent en confiance !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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J'ai eu à faire à un vendeur hyper agréable, très bienveillant. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Très bon centre avec un personnel aimable et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Bon accueil et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Malgré le confinement bon accueil également en temps normal. Le site web pêche un peu pour les disponibilités en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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de voleur
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous vous avons proposer une autre solution, que vous avez refusé. Dans l'attente de vous revoir, Le Directeur du centre Feu Vert Dinan
Réponse de Denise GSignalerje suis desole mais il n'y a eu aucune solution propose,alors j'aimerai bien que vous retouner pas la situation merci.
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Réactif, bonne priser en charge.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Accueillant et personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Super équipe souriante et aimable merci à vous continuez à être comme vous êtes
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT W. *
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Je suis satisfait de ma révision chez Feu vert. Prise de rendez-vous rapide,bon accueil travaux effectués dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Accueil boutique très agréable , proche du client et faisant tout pour le satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *
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aimable très pro et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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super enseigne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E. *
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Comme dab tout bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH K. *
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Comptoir atelier incapable de très mauvais conseil et accueil plus cher que la concurrence et veux me faire payer un supplément sans aucune justification ! Mauvais mauvais mauvais
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Stéphane C, Pouvez-vous nous contacter au 02.96.39.16.50 pour en discuter. Bonne journée ! Le Directeur du centre Feu Vert Dinan
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Rapide précis
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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De la réactivité et une réponse professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Tout Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Répond au attentes
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Gael C et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Un voyant pour les freins s'est allumé peu après mon départ de ce garage, suite à un changement de pneus, alors que tout allait bien auparavant... La fois suivante, pour la révision, on me signale plusieurs choses à changer, alors que le contrôle technique ne l'avait pas signalé… Bizarre, non? Ma plaque avant est cassée, mais sur les contrôles de la révision, elle apparaît comme OK. Manque de sérieux… Je n'y retournerai pas!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Christel M, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Pour le voyant Frein, avons-nous trouvé la panne ou solution? Est-ce lié à notre prestation? Si vous regardez bien votre facture et diagnostique de pneumatiques, nous vous avions signalé que la plaque d'immatriculation était à remplacer, le contrôle technique ne l'avait pas signalé? Vous dites que nous avions signalé plein de choses à remplacer sur votre véhicule, ce n'est pas exacte, je vous invite à consulter votre dernier rapport de diagnostique. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter au 02.96.39.16.50. Le Directeur du centre
Réponse de Éric VSignalerOui, vous aviez signalé que la plaque était à changer lors de mon changement de pneus, et vous n'en avez plus tenu compte quelques jours après pour la révision, le rapport en témoigne, puisque la case ok est cochée pour cette plaque. Le voyant frein est apparu juste après le changement de pneus, au sortir de votre garage, donc, ce qui est très suspect. Le rapport de diagnostique ne l'indique pas forcément, mais des devis m'ont été faits pour changer les pneus et les amortisseurs arrières, vous m'avez donc bien conseillé de le faire! Je ne souhaite plus en discuter, je change juste de garage.
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Ils sont très gentils très accueillants à l'écoute des clients je recommande fortement🥰
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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première fois que je venais chez Feu vert mais bien la dernière fois! Pas du tout professionnel, n'écoute pas ce qu'on leur dit résultat ils ont m'appeler au moins 5-6 fois en 2h de temps pour savoir pourquoi j'emmenais mon véhicule qui venais simplement pour changer 2 roues commandé sur un site internet et livré chez eux alors que je n'arrêtais pas de leur le dire au téléphone!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, en effet vous avez commandé sur l'un des sites partenaires "1001 pneus". Il faut savoir que nous n'avons aucune indication de la part de notre partenaire (montage pneus avant ou arrière, à emporter). Avez-vous présenté le certificat d'achat comme demandé par 1001 pneus au vendeur? Vous dites que l'on vous a appelé 5/6 fois en 2h mais je ne comprends pas car vous aviez rendez-vous à 14h et le véhicule est sortie de nos atelier à 15h? Je reste à votre disposition et à votre écoute au 02.96.39.16.50. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Dinan
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Participation au covid-19 de 3,90 € je trouve que c'est exagéré !!!!!!! en sachant qu'il y a une aide de l'État pour aider les entreprises pour pallier au covid-19 !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Nous sommes à votre disposition et à votre écoute au 02.96.39.16.50 pour échanger. Il faut savoir que tous les garages appliquent cette taxe qui nous permet de vous accueillir dans les conditions qui respectent les règles gouvernementales avec des protections et une organisation spécifiques afin de vous protéger et nous protéger aussi. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Dinan
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...
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Bon accueil et travaux réalisés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Acceuil toujours agréable et pas de surprise ce qui doit être fait est fait et pas plus
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Le magasin est bien agencé, le personnel est toujours disponible et très aimable. Je suis une cliente fidèle depuis près de 20 ans et donc satisfaite puisque j'y reviens toujours.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Equipe dynamique qui a mis tout en oeuvre malgré les conditions particulières et leur reouverture.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien accueilli - rendez-vous précis - très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et conseil malgré le Confinement.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable et bravo pour le SMS avertissant que la voiture est prête.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe accueillante
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel toujours arrangeant et symlpathique. Efficace et professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique