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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Dinan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté du magasin. Beaucoup soulignent une expérience positive et la satisfaction des prestations réalisées.
Réactivité
"J'ai déposé ma voiture en fin de matinée, le monsieur était très sympathique. J'ai pû laisser mon véhicule et profiter de mon après midi et le…"
J'ai déposé ma voiture en fin de matinée, le monsieur était très sympathique. J'ai pû laisser mon véhicule et profiter de mon après midi et le récupérer quand je voulais. Tout s'est très bien passé, pas de surprise par rapport au devis et prestations très bien réalisée
"Panne de batterie sur un camping-car. Redémarrage avec booster. Un coup de téléphone. Rendez-vous dans la demi-heure. Prise en charge. Changement de…"
Panne de batterie sur un camping-car. Redémarrage avec booster. Un coup de téléphone. Rendez-vous dans la demi-heure. Prise en charge. Changement de batterie et c'est reparti. L'équipe au top. Humour et efficacité. Merci à toute l'équipe.
"Accueil et prise en charge rapide. Explications détaillées et possibilité de financement appréciables."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli malgré un manque de personnel, travaux effectués dans les délais"
"Bon accueil, bons conseils, intervention rapide et efficace"
"Bon magasin et tres bon accueil"
Expertise des équipes
"Je suis un client fidèle depuis plusieurs années très bon accueil très bons conseils"
"Magasin bien tenu et personnel souriant et accueillant."
"Très bon accueil et conseils sur les produits"
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace et consciencieux
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBon centre de réparation.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très aimable et bien à l'écoute du client. Merci
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéEn pleine période de promotion pneus, on vous pose des pneus qui ne bénéficient pas de cette promotion. 4 passages sur le pont pour avoir le compte rendu papier d'un réglage du parallélisme. Le cache de la boite à fusible à été démonté et laissé sur le collecteur d'échappement où il a fondu en partie.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pour le rapport de Géométrie nous étions en panne d'imprimante et à votre demande nous avons remonté votre véhicule pour vous faire constater que nous l'avions bien réglé. Au sujet des pneus c'est vous qui avez choisi de prendre du 1er prix et la promo était sur la marque Continental (pneu premium) Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Il aura fallu quand même 4 passages sur le pont pour avoir ce compte rendu de géométrie,quand au choix des pneus, la personne qui m'a appelé pour me signaler l'usure ne m'a pas proposé la promotion en cours,elle m'a juste demandé si le véhicule roulait beaucoup,ce qui n'est pas le cas,elle aurait dû me proposer l'offre en cours au moment de mon passage qui avec 1 pneu acheté 1 pneu offert revenait pratiquement au même prix pour des pneus de qualité supérieure. C'est un peu, à mon avis,le rôle d'une enseigne comme feu vert, conseiller et proposer le meilleur rapport qualité prix et avoir un sens commercial pour la satisfaction du client. Que prévoyez ou proposez vous pour réparer ou remplacer le capot de la boîte à fusibles ?
Réponse de A. A.
Il aura fallu quand même 4 passages sur le pont pour avoir ce compte rendu de géométrie,quand au choix des pneus, la personne qui m'a appelé pour me signaler l'usure ne m'a pas proposé la promotion en cours,elle m'a juste demandé si le véhicule roulait beaucoup,ce qui n'est pas le cas,elle aurait dû me proposer l'offre en cours au moment de mon passage qui avec 1 pneu acheté 1 pneu offert revenait pratiquement au même prix pour des pneus de qualité supérieure. C'est un peu, à mon avis,le rôle d'une enseigne comme feu vert, conseiller et proposer le meilleur rapport qualité prix et avoir un sens commercial pour la satisfaction du client. Que prévoyez ou proposez vous pour réparer ou remplacer le capot de la boîte à fusibles ?
Réponse de A. A.
Il aura fallu quand même 4 passages sur le pont pour avoir ce compte rendu de géométrie,quand au choix des pneus, la personne qui m'a appelé pour me signaler l'usure ne m'a pas proposé la promotion en cours,elle m'a juste demandé si le véhicule roulait beaucoup,ce qui n'est pas le cas,elle aurait dû me proposer l'offre en cours au moment de mon passage qui avec 1 pneu acheté 1 pneu offert revenait pratiquement au même prix pour des pneus de qualité supérieure. C'est un peu, à mon avis,le rôle d'une enseigne comme feu vert, conseiller et proposer le meilleur rapport qualité prix et avoir un sens commercial pour la satisfaction du client. Que prévoyez ou proposez vous pour réparer ou remplacer le capot de la boîte à fusibles ?
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et performante. Je ne peux que recommander FEU VERT de Dinan. Je suis parisien et profite de mes venues sur Dinan pour lui confier mes véhicules.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de la prestation. Voiture récupère avec tâche d'huile sur les tapis intérieur, coffre en désordre
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, tâche d'huile et coffre en désordre? Nous protégeons tous les véhicules de nos clients. Il se peut que des traces apparaissent /"salissures/" sur le tapis mais pas des tâches d'huile comme vous dîtes. Au niveau du coffre nous avons réalisé un montage d'attelage et nous avons dû accéder à votre coffre aussi je ne comprends pas nous avons fait le tour du véhicule ensemble et vous nous avez rien dit? DCM Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, je sais reconnaître des tâches de salissures et des empreintes de chaussures remplies d'huile. Pour éviter ce désagrément, il faut mettre des protection, et la je doute, qu'il y en avaient. Concernant "le tour du véhicule",j'ai dû aller chercher qql'un à la fermeture du magasin pour savoir où se trouvait la clef de l'attelage. Donc oui, une note sévère.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, J'ai bien pris note de vos remarques. Je reste surpris que vous n'ayez pas signalé les tâches au vendeur qui est venu avec vous le jour de la prestation. Les clefs de l'attelage étaient dans le sac prévu à cet effet dans votre coffre. Je renouvelle nos excuses pour ce désagrément. Très belle journée, Cordialement DCM.
Réponse de A. A.
Dans ce cas,un geste commercial, serait la bienvenue, remboursement de la main d'œuvre par exemple.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien et efficace.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiésuper service, accueil excellent, rapidité, honnêteté, et sourire!
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéProduits en stock
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace,bon conseil.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPratique et compétent
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et respecte les délais
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéVous pouvez y aller. Travaux faits correctement et dans le temps imparti.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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