Aller sur le site
Résumé des avis
Le centre Feu Vert Agen Boé est reconnu pour son accueil chaleureux, son équipe réactive et professionnelle, et la qualité de ses services. Les clients témoignent d'une expérience très satisfaisante, soulignant l'écoute du personnel et leur compétence.
-
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRendez-vous et suivi de rendez-vous pratique, travail rapide, très bien
-
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéGérants ou patrons très peu agréables mais je n'ai de choix que d'y aller car la commande provient du site feu vert Internet.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace, bon rapport qualité prix
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiétrès déçu , j'ai commandé et payé sur le site un pneu neuf plus le montage , le pneu a mis deux semaines à arriver déjà , une fois arrivé on m'appelle , je prends rdv pour la pose , une fois sur place on me demande de payer des frais de livraison en sus , ce qui n'était pas prévu car j'avais tout payé en ligne , il n'avait pas été question de frais de livraison en sus. on me réclame 18 euros à rajouter à défaut on me rend pas ma clé , il a fallu l'intervention de la police pour qu'ils me rendent mes clés , car ce supplément ne figurait nulle part à la commande ce que la police a constaté . Ils m'ont rendu mes clés en me traitant de tous les noms d'oiseaux , aucun sens commercial , équipe de nuls .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous nous étonnons de vos propos diffamatoire envers notre établissement , lors de votre commande web nous vous avions rappelé pour vous indiquer qu'il y aurait des frais de port en supplément pour la livraison d'un seul pneu ,chose que vous avez accepté par téléphone ! lors de votre venue vous avez signé un ordre de réparation confirmant les frais supplémentaires . Votre attitude menaçante en caisse envers l'hôtesse nous a obligé de joindre la police ! celle ci est venu après votre départ et non avant ! Nous vous rappelons que suite à votre attitude nous vous avons pas compté les frais de port. Vos propos sont mensonges et ne reflète pas la situation vécu La direction
Réponse de A. A.
je vous reprends de vos mensonges , " lors de votre commande web nous vous avions rappelé ....ect" dans une commande web vous pouvez pas intervenir pour rappeler quoi que ce soit. La police serait venu aprés ? pourquoi les avoir appelé alors si ce n'était pour se faire payer les 18 euros en bloquant la clé ? menteurs que vous êtes ! vous aurez rendu la clé et laisser tomber les 18 euros avant que la police arrive ? c'est bien la police qui vous a ordonné de me rendre les clés . comment pourrai je savoir que la police est venu si j'étais déjà parti ? bandes d'incompétents ! soyez logiques , il y a qu'à aller voir vos commentaires sur le site pour comprendre. Feu Vert m'a signalé que vous étiez franchisé , mais c'est pas une raison pour se comporter n'importe comment .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité, tout est mis en œuvre pour vous donner entière satisfaction. Bravo.
-
A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéQualité de l'accueil, du renseignement et du produit !
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation. Entièrement satisfaite de plus je remercie infiniment la personne qui m à pris en charge pour son professionnalisme et son extrême gentillesse. Merci aussi à l hôtesse de caisse pour les mêmes raisons
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiépas de salle d'attente
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la prestation demandé
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéDommage aucun mail que la commande était arrivé. J'ai dû y aller et on me l'a sortie ...
-
A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéRevision rapide mais le mécanicien n’a pas pris le temps de protéger le sol: résultat plein de traces d’huiles sur la moquette de ma twingo 😡
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifié2 fois qu'ils me dépannent en urgence, et avec le sourire ! Un grand merci à vous !
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel. Très bonne communication.
-
A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéCompétent rapide sympa commerçant
-
A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBien.
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéJ’avait pris RDV en précisant qu’il y aurait un parallélisme à faire Cela n’a pas été pris en compte et qu’il faut faire une pré demande Total il me faut y revenir !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prise de RDV. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Le chef d’atelier devait me rappeler pour le RDV du parallélisme. J’attends toujours Mr SIEURAC
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe travail réalisé répond à mes attentes
-
A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéA l écoute du client
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
