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Résumé des avis
Le centre Feu Vert à Oyonnax est apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et ses services efficaces. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la qualité des prestations, avec des devis respectés. L'expérience générale est positive, avec une équipe à l'écoute, souriante et professionnelle.
Expertise des équipes
"« Un accueil chaleureux et un personnel très à l'écoute. On prend le temps de vous expliquer les réparations avec le sourire. C'est devenu mon garage…"
« Un accueil chaleureux et un personnel très à l'écoute. On prend le temps de vous expliquer les réparations avec le sourire. C'est devenu mon garage de confiance ! »
"entreprise PRO et sérieuse"
"Personnel gentil et tres professionnelle"
Accueil et amabilité
"Très accueillant et tres bon conseil merci a l'équipe"
"Le délai était très correct, un très bon accueil Très réactif de plus ils m'ont prêter un véhicule Très satisfait"
"Super accueil"
Réactivité
"Bon accueil. Devis compétitif et rapide. Intervention fixée sur RDV. Travaux effectués dans les délais mais qui présentaient qq problèmes qui ne…"
Bon accueil. Devis compétitif et rapide. Intervention fixée sur RDV. Travaux effectués dans les délais mais qui présentaient qq problèmes qui ne remettaient pas en cause l'utilisation du véhicule. Un deuxième RDV a permis de régler définitivement les soucis. Étant éloigné du centre, un prêt de véhicule de courtoisie (par 2 fois) était une aubaine.
"Je suis arrivée en fin de journée avec le voyant rouge moteur. Le professionnel a su me rassurer et a pris en charge le véhicule pour le lendemain.…"
Je suis arrivée en fin de journée avec le voyant rouge moteur. Le professionnel a su me rassurer et a pris en charge le véhicule pour le lendemain. Tout s'est passé avec le plus grand professionnalisme. Un grand merci.
"Efficace ,souriant , bon conseils , délais respecter"
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéToujours parfait comme d"habitude !
Réponse de FEU VERT OYONNAX
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Oyonnax Le Directeur
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéPas de surprise . Horaires et prestations rzspectees
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéUn personnel à l’écoute et facilement disponible. Une ambiance amicale et agréable
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéImpec…
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, j’avais oublié mon rendez-vous le matin et ils m’ont intercaler dans la journée
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéCompétant
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTres bien je recommande
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéle personnels très sympa
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéprofessionnelle et équipe agréable
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéService après vente et gestion des garanties décevantes ! Achat d'un autoradio en promotion (MUSE M195BT) le samedi 07 janvier, poste en panne le lundi 09 janvier ( plus de son ) Au bout de 30 minutes de fonctionnement ! Ramener à Feu vert oyonnax et au lieu de proposer un échange ou remboursement de l'autoradio on m'annonce un retour chez le fabricant et minimum 15 jours sans autoradio !!! De qui se moque t'on !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon garage
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéEfficaces - clairs dans leurs explications et ne poussent pas à la réparation.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel dans le magasin compétent et disponible par contre les techniciens peuvnet mieux faire (2 heures pour changer 4 pneus et une fois montés les pneus étaient sous gonflés 0.5 bar). La disponibilité des pièces peut aussi être améliorer (commande passé et pour une référence de pneu et coup de téléphone dans l'après midi pour m'informer qu'il n'y avait plus disponiblilité... pas plus de chance avec les 5 autres références mentionnées... Choix de pneu par défaut alors que marqué disponibles sur le site internet...) Encore une fois le personnel d'acceuil client était présent et disponible et a passé du temps à me proposer une solution mais pourquoi ne pas savoir si on peut vendre un produit avant de laisser le client payer l'acompte / régler la facture ?
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré un rendez vous pris à 14h30, on m'a pris ma voiture à 16h00! Dommage!
Réponse de FEU VERT OYONNAX
Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Malheureusement, il nous arrive parfois d'avoir des imprévus en atelier et faisons notre maximum pour réduire ces aléas qui décale par moment les RDV. Nous espérons vous revoir prochainement dans votre centre auto Feu Vert Oyonnax. L'équipe Feu Vert Oyonnax
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéEquipe à l'écoute mais quand j'ai ouvert le capot de la voiture, le bouchon de l'huile n'était pas remis.
Réponse de FEU VERT OYONNAX
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Nous avons des process de vérification afin de sécuriser au mieux les prestations, mais il peut nous arriver des manquements. Nous vous renouvelons nos excuses et ferons mieux lors d'un prochain passage de votre part. Nous vous souhaitons une bonne journée. La direction.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
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