Evaluations clients Feu Vert Moulins
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Prise de rendez-vous assez rapide pour une géométrie. Montage de 2 pneus fournis sur jantes fournies accepté. Néanmoins volant légèrement mal centré sur la gauche, suite à la géo, mais l'équipe de Moulins a très vite réagi, le lendemain le problème était réglé, un très bon point donc.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les services et la réactivité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Moulins.
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Un personnel aimable et très disponible pour la clientèle. Des prestations de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Moulins.
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rendez-vous fixé par téléphone, plus d'une heure de retard, pas très satisfait. Il aurait été bien d'être prévenu par téléphone du manque de personnel pour fixer un autre jour. RV à 10h05 pour 30 mm de vidange d'huile de frein, véhicule restitué à 11 h 40.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, etc ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Le centre est passé complètement à côté du service. OUBLI de certaines recommandations de travaux, oublie du niveau lave glace oublie de prévenir a la fin des travaux (délai attente) Le responsable du centre a essayé de rattraper le coup mais un peu tard le mal est fait de la prise en charge jusqu'à la restitution service médiocre
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Toujours aimables à la clientèle, réparation bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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problème non résolu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Je suis satisfait de mes travaux
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que votre prestation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Moulins.
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Trés bon accueil, travaux fait dans le temps , personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Sérieux, agréable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli/ servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Moulins. Le Directeur du centre
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suite à la vidange le vendredi du vehicule , la voiture ne bouge pas le WE, le lundi matin, une flaque d'huile sous la voiture !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Soyez certain(e) que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Personnels très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli et servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Moulins. Le Directeur du centre
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Pneus en stock , et changés dans l’heure Par contre, 6 papier A4 imprimés, 3 pour moi, 3 pour eux, plus les tickets de caisse, bonjour le gaspillage. Peut être penser à simplifier, et voir imprimer sur du A5 cela diviserai par deux la conso de papier. A méditer chez Feu vert , comme chez les autres enseignes.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Il est vrai que l'administratif peu parfois paraître "lourd" pour nos clients, mais les procédures se doivent d'être respectées. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Moulins.
Réponse de Laetitia HSignalerDonc aucune réflexion sur comment diminuer ce gaspillage Dommage
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Révision rapide et sérieuse, tarif imbattable et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction grâce à cette très bonne note ainsi qu'à votre commentaire! Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Feu Vert
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...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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bien mais au moment de la restitution du véhicule la personne qui m'a reçu n'était pas la et aucun commentaire a part réglez là-bas .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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j'ai oublié de sortir ma carte fidélité ...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous vous invitons à contacter notre service clients au 0.969.320.474 (appel non surtaxé) concernant votre carte fidélité. L'équipe Feu Vert
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Très bon accueil, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Moulins
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nous sommes très bien reçu , très convivial .
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant qui récompense nos efforts et nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Feu Vert
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excellent service le personnel est super gentil
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Très bonne accueil et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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super ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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bonne prestation et staff aimable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Personnel compétent et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant qui récompense nos efforts et nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Feu Vert Moulins
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Rien n'a redire. C'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Pas forcément les moins chers , des conseils souvent pour vendre plus que pour renseigner , allez y en connaisseur sinon fuyez.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Fabien S, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire suite à votre visite. Toutefois, nous aimerions en savoir un peu plus suite à votre visite afin de mieux vous répondre. En effet l'historique de votre passage nous montre un achat de plaque d'immatriculation du 03/07 avez-vous eu un souci lors de cet achat ? N'hésitez pas à nous appeler au centre afin de nous en dire plus. Bonne journée. La direction Feu Vert Moulins
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travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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bon etablissement
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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en ce moment ,aucun avis à donner à cause des changements dues au coronavirus.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée.
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Sérieux, efficace, aimable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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VOUS devez faire l'expérience pour juger vous même
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Tres réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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gyghgjkkgj
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert Moulins
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Accueil agréable , respect de la clientèle : ce qui manque à beaucoup d 'endroits de même nature.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Toujours des vendeurs qui s’intéressent réellement au problème qu’on leur expose, et pas seulement là pour placer leurs produits à tous prix. Une boîte honnête quoi
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Ce sont des arnaqueur et des voleurs, ils profitent d'avoir une personne âgée devant eux pour oser demander un supplément de 29 euros et quelques cent pour compléter la deuxième moitié de gaz de climatisation après avoir mis une moitié et le traceur comme l'impose la loi, gaz pour lequel il n'y a aucun supplément normalement. De plus au lieu de demander à mon père de revenir 2 semaines après ils lui ont demandé de venir 1mois plus tard! Je ne compte pas en rester là !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerM
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce message. Vous avez demandé une recharge de climatisation, or, vous oubliez de stipuler que la personne qui a déposé le véhicule nous a signalé que le moteur a été remplacé sans être toutefois en mesure de os présenter une facture émanant d'un professionnel. Faute de justificatif, nous n'avons depuis ce jour la plus pu touché à votre climatisation. Constatant lors de l'intervention que le circuit de climatisation n'avait pas de gaz nous avons donc dû procéder à une recherche de fuite (voir votre facture ou la recherche diagnostic clim à 29€90 n'a pas été facturée) mais simplement une 1/2 charge avec un traceur afin de pouvoir détecter une éventuelle fuite. Nous avons préconiser d'utiliser la climatisation environ un mois afin que le traceur fasse son effet et revoir le véhicule afin de contrôler si le gaz correspondait toujours à la quantité injectée soit 350 grammes et si tel était le cas nous aurions effectué un complément de charge non pas à 29 et quelques cent euros comme vous le signalé mais 19€90. Nous avons expliqué tout ceci au propriétaire du véhicule avant de faire l'intervention et nous tenons à disposition l'ordre de réparation signé. Nous n'avons fait qu'appliquer la réglementation en vigueur et nous nous tenons à votre disposition pour plus d'information. La direction de FEU VERT Moulins
Réponse de Jacques SSignalerok veuillez ne pas tenir compte de mon message alors. Merci de votre réponse et de vos d'explication, si vous voulez faire disparaître ce qui a été publié ce serait mieux car il y a eu la un quiproquo causée par les explications de mon père. Désolé d'avoir été aussi cru. Cordialement El ouertatani Souhail
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D'une part, opération plus longue qu'annoncée (changement de pneus). D'autre part, facturation d'une opération autre (géométrie des pneus) qui a mal été réalisée : le volant n'était plus droit. Demande de régularisation à laquelle on m'a demandé de repasser l'après-midi. Nous étions certes en fin de matinée, mais pour éviter un potentiel accident au client contraint de rentrer chez lui avec une prestation mal exécutée (j'habite à une 20aine de km du centre feu vert), on peut peut-être rogner un peu sur sa pause déjeuner. Aucune excuse "ça arrive" (non pas quand on travaille correctement !) "ce n'est pas grave" (si ce n'est pas professionnel). De retour l'après midi (donc encore 20 km), excuses finalement formulées mais du bout des dents. Mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Trop d’attente pour une révision ne peuvent pas désactiver un message coupon échu sur Fiat 500l. Obligé de revenir après avoir déjà attendu 1h
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Effectivement à la fin de notre intervention nous n'avons pas pu communiquer entre notre valise et votre véhicule afin d'effectuer la remise à zéro, nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps malgré que ce dernier soit indépendant de notre volonté. Le Directeur du centre
Réponse de Auguste BSignalerBonjour j’ai rdv dans votre centre demain à 10h un de vos technicien soit se charger d’effacer le message j’espère que le pb sera resolu
Réponse de Auguste BSignalerBonjour j’ai rdv dans votre centre demain à 10h un de vos technicien soit se charger d’effacer le message j’espère que le pb sera resolu
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Des professionnels efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe qui vous a accueilli et servi. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Moulins. Le Directeur du centre
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RV rapide coût raisonnable par rapport aux concessions
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur J, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Trouve toujours une solution pour un rendez-vous en urgence.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Moulins.
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Personnel très accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerChère cliente Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre passage dans notre centre auto de MOULINS L'équipe du centre et la direction
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame C et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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C dépend des vendeurs......dernierement mon épouse passe avec un model de raccord remorque,à l'arrivée le modèle proposé ne corespond pas à celui demandé je suis obligé de retourner chez vous pour un échange ....
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire Nous sommes désolés pour l'erreur que nous aurions commise lors de votre achat, effectivement il y a plusieurs types de raccords le mieux serait de prendre à l'avenir une photo afin d'éviter ce type de mésaventure. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto de MOULINS La direction.
Réponse de Marianne LSignalervous n'avez pas lu, mon épouse avait mieux qu'une photo elle avait le modele corespondant que le vendeur n,a pas regardé no coment!!!
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Rapide efficace cependant caissière froide et non souriante qui est la premiere et dernière personne vu du magasin cela laisse un goût amer à la visite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Soyez certaine que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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manques dans la relation client
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détails précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée !
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Tres bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Bien mais un peu long pour obtenir un devis et surtout être rappelé quand ils disent qu'ils vont le faire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce surtout en cette période qui est très difficile, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, afflux magasin, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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personnel aimable et d'une grande gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à l'équipe du centre auto. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre de Moulins. Le Directeur du centre
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Magasin bien situé et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Je vais régulièrement dans ce centre. A chaque fois que je commande sur Internet, je reçois un mail me demandant de finaliser ma commande et le délai annoncé est faux.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Malheureusement nous ne gérons pas le service Web de Feu-Vert, ni les désagréments auxquels vous avez eu droit. Je vous propose de contacter le service client qui à notre avis sera plus à même de prendre vos remarques en considération. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Déjà fait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Une équipe professionnelle, un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Très bon accueil, compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Très bon accueil, personnel courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à l'équipe du centre auto. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur du centre
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Accueil parfait Amabilité du personnel et disponibilité des articles
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Pose d’attelage sur Mercedes Moins chère que chez Mercedes Mais attention pas de pose de faisceau multiplex Du coup pas de retour d’info sur les ampoules grillé sur la caravane Une erreur de pose au départ Le salarié a eu du mal à accepté c’est tord En revanche le responsable très correct Et à l’écoute Nous a pris la voiture dès le lendemain pour effectué les modifications Cependant attention au finition Capitonnage du coffre abîmé et rayure sur le coffre Reste des efforts à faire sur le travail minutieux et la connaissance des voitures haut de gamme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Prix correct pour grand scenic actuel. Serviabilité du personnel et écoute et patience. Top👍
Avis du , suite à une expérience du par SABINE W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Rdv rapide. travail soigné. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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accueil et service top !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Moulins.
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Très bien bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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Bonne équipe dynamique et qui explique lors des questions. J'attend le devis pour mon circuit de climatisation que je devais recevoir le lendemain de mon rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Les prestations sont bonnes mais le temps passé par le technicien pour remplir le dossier informatique est trop long ! Le logiciel est à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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manque de confiance par exemple , la pression des pneus n'a pas été faite alors que l'on m'a dit que oui. On m'a dit 2.4bars alors que quand j'ai vérifié il y avait 3.2 environ ce que je mets d'habitude, dommage la confiance s'est important!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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non
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerChère cliente , Merci d'avoir répondu à notre questionnaire .De façon à pouvoir vous répondre suite à votre notation pourriez vous nous en dire un peu plus . Dans l'attente Cordialement La direction
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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oui
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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???
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
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accueil et services de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
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serieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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J'ai été obligé de rappeler 3 fois afin d'avoir la validation de ma prise en charge par le Loueur .
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Très bien Aurélien est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Personnel très agréable très bien accueilli parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client Merci pour votre commentaire et votre note suite à votre visite dans notre centre auto . Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre centre de MOULINS La direction
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Déjà ou vous dit 1h 30 d'attente pour un remplissage de climatisation et vous attendez 2h30 pour qu'au final on vous dit qu'elle fonctionne pas. Mais le lendemain votre climatisation fonctionne, Je pense qu'il faut changer de métier quand on n'y connaît rien... Donc effectivement je ne conseillerais pas feu vert à un proche
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour madame. Nous sommes désolés que votre passage par notre atelier ne vous ai pas donné entière satisfaction. Cependant, pour ce qui est de votre climatisation, sachez que la recharge d'une installation de climatisation,n'est en aucun cas une garantie de son bon fonctionnement. Cela pourrait-être comparé au plein du réservoir de carburant d'un véhicule qui est le premier élément nécessaire à son fonctionnement sans que ce plein garantisse une absence de panne. Il en va de même pour les éléments constitutifs nombreux (tant électroniques que mécaniques) de votre climatisation. À ce sujet, je vous ferais remarquer que j'ai moi-même interrogé la partie électronique de votre véhicule pour m'assurer que le témoin moteur allumé au tableau de bord n'en était pas la cause. En faisant appel à votre mémoire, vous aurez remarqué que nous avons fait en plus de ce diag. moteur, un diag. de la partie climatisation de votre véhicule, qui ne montrait pas de défaillance pouvant expliquer votre panne. Vous noterez également que le temps passé et le diagnostique électronique ne vous ont pas été facturés. Le fait que votre climatisation ait-à nouveau fonctionné le lendemain, me laisse penser qu'il s'agit d'une panne à caractère irrégulier qui je l'espère pour vous ne se reproduira plus. Pour conclure ce fonctionnement revenu à la normal est une bonne chose puisque pour une fois, le simple remplissage d'une climatisation, aura également réparé une panne. J'aimerais qu'il en soit ainsi plus souvent, car cela nous rendrait certaines pannes beaucoup plus simple à résoudre. Cordialement. Le responsable de l'atelier
Réponse de Margot BSignalerSauf que vous auriez du voir qu'elle etait percé car 2 jours après je n'avais plus de gaz.
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Super accueil et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire . Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire suite à votre visite dans notre centre auto . Au plaisir de vous revoir à nouveau L'équipe et la direction du centre de MOULNS
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La personne qui a posé les plaques d'immatriculation n'était pas très efficace, mais peut être est ce un apprenti ?? Dans ces cas là je l'excuse.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame S, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. En effet votre synthèse est la bonne, la prestation a été faite par un nouveau collaborateur qui est en formation. Nous vous remercions de votre incompréhension. Merci de votre visite dans notre centre auto. Au plaisir de vous revoir, La direction du centre auto Feu Vert de Moulins
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je ne donnes pas très bien, juste parce faire attention lorsque vous commandez une prestation atelier sur le site internet feu vert ! Il est proposé UN RDV horaire, par exemple 14h-15h! Mais lorsque vous êtes au centre feu vert, ils ne vont pas vous prendre votre véhicule à 14h! Ils disent que pour eux, cela n'est qu'un créneau horaire entre 14h et 15h ! Donc ils ne prendront en charge qu'à 14h30, donc du coup cela retarde l'heure pour récupérer votre véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerCher client Merci d'avoir rédigé votre commentaire suite à votre visite. Lors de votre prochaine réservation n'hésitez pas à nos appeler afin de définir avec vous l'heure de début de votre prestation. Cordialement La direction du centre de MOULINS
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non
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Équipe efficace et arrangeante
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Un très bon accueil, un très bon écoute et une très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS W. *
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Avis affichés par ordre chronologique