Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéras bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité et professionnalisme. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je regrette simplement qu'on ait perdu un clips de protége moteur pendant la réparation. Sinon j'ai été bien reçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, je suis navré d'apprendre qu'un élément aurait été perdu lors de la prestation réalisée. je vous invite à repasser sur le centre afin que l'on commande l'élément disparu et que l'on corrige cette anomalie ! bonne journée, la direction de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des incompétents Ma voiture est rentrée pour le faire les plaquettes des freins avant , Citroen c 5 , le mécanicien médiocre il n’a pensé à faire la mise à zéro après son intervention du coup j’ai les freins bloqués avant et arrière ,le travail bâclé en 10 minutes à 15 minutes Même pas des excuses ni aucun geste commercial Le chef atelier était confus dans explications Évasive.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de ne pas vous avoir pleinement satisfait. Comme cela vous l'a été expliqué, l'intervention sur vos plaquettes avant et le changement de ces dernières s'est parfaitement déroulé. La panne que vous avez subie par la suite est due au câble de frein. En effet, elle est située sur vos roues arrières ce qui est sans rapport avec la prestation effectuée. Nous sommes désolés de ne pas vous en avoir parlé plus tôt. En espérant avoir répondu à vos interrogations. La direction de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseil au plus juste des travaux à réaliser Et très bon accueil en général
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent chaque jour pour vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'EST VERT... C'EST CLAIR !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le travail n'est pas toujours fait. Lors de mon avant dernier passage plusieurs prestations payé non pas été fait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis surpris de n'avoir ces informations que maintenant et je vous invite à prendre contact avec le centre afin que l'on réalise sans tarder les prestations que vous auriez réglées et qui n'auraient pas été réalisées. L'ensemble des équipe se tient à votre disposition pour vous réceptionner lors de votre venue. Au plaisir de vous revoir, La direction de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un accueil dynamique et sympathique et surtout une disponibilité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De gros retards dans la livraison mes des collaborateurs impliques
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous prie d'accepter mes excuses au nom du centre concernant le retard de livraison. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de vous servir au mieux, mais que nous restons tributaires de nos prestataires. Au plaisir de vous revoir, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Organiser, ponctuel, efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Première fois dans ce centre, il y a eu un peu de retard par rapport à l'horaire prévu. Il faut savoir qu'ils vous proposent d'ajouter des prestations pendant leur intervention (par appel téléphonique). Moi, j'ai refusé, mais la personne avant moi avait accepté plusieurs réparations en plus, d'où le retard pour me rendre ma voiture (20 minutes car j'ai un peu insisté pour accélérer !). J'ai donc attendu 2h20 pour changer 4 pneus et un rééquilibrage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le retard subit. Sachez que le prestations supplémentaires qui vous sont proposées sont le résultat du diagnostic que nous faisons sur tous les véhicules qui entrent dans nos ateliers. Nous avons un devoir de prévention, mais chacun est libre d'accepter ou non nos recommandations. Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mise a part un problème de facturation (n'oubliez pas de vérifier ) tout s'est bien passé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Concernant la double facturation, je vous présente à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée et le temps de vous recréditer en caisse. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil Très satisfaite du vélo
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Bonne route sur votre nouveau vélo ;) L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout parfait, très bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne remercie pas du tout Jérôme ,le soit disant commercial qui ne sourit pas et se permet de faire des leçons de morales a des CLIENTS qui attendent déjà depuis des dizaines de minutes.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Je suis sincèrement désolé d'apprendre cette situation. Le nécessaire sera fait auprès des collaborateurs afin de leur rappeler les valeurs humaines et relationnelles que chacun doit véhiculer. Je vous présente encore une fois nos excuses et je m'engage à vous montrer lors de votre prochaine venue que cet incident n'est qu'un accident de parcours. Au plaisir de vous revoir, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La seule raison que je ne veuille pas trop conseiller feu vert St isidore c’est qu’il va y avoir trop de monde après et difficile d’avoir un rendez-vous pour moi 😜😂😂😂
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! (On se débrouillera toujours pour vous trouver une petite place ;)) L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
client chez Feu Vert st isidore : 2 vehicules suivis par ce centre. or, après un rdv piur une révision en date du 04/05/2021, il s'avére que mon véhicule ressort du centre avec un gros problème de ventilation et sans climatisation qui fonctionnait auparavant. retour du véhicule l apres-midi meme, et apres près de 2 heures de soi disant vérifications : résultats aucune réparation; réponse du responsable, cà n est pas de notre ressort, la panne a due se passer apres votre visite au centre!! Ainsi, celu-ci, m'oriente vers un autre garage du département... Super réponse!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposer un commentaire suite à votre visite au centre. Je suis navré de constater votre mécontentement. En effet, comme vous nous l'aviez précisé lorsque vous avez déposé votre véhicule la première fois, il y avait une anomalie puisque l'air ne sortait pas des évaporateurs principaux situés sur le tableau de bord et l'intervention du jour n'avait rien à voir avec le circuit de climatisation. Je vous confirme aussi que lors de votre deuxième visite, le système a été vérifié aussi bien sur la partie mécanique des clapets de ventilation que sur la partie frigorigène et nous n'avons pas constaté d'anomalie. En espérant avoir répondu à vos interrogations, L'équipe de votre centre auto Feu Vert vous souhaite une bonne journée. La direction
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil, Conseil, Professionalisme, Courtoisie, Ponctualité TOUT EST PARFAIT
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien attente un peu longue mais satisfaite du résultat
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre dernier passage au centre. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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