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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéfacilité de prise en charge
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-)
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé une évaluation suite à votre dernière visite. N'hésitez pas à nous donner une ou deux astuces pour aller décrocher la 5ème étoile ! Bonne journée, La direction
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéLors de mon dernier passage au magasin j'ai acheté un mini compresseur de marque feu vert. Il a trés bien fonctionné une fois, mais la seconde fois je me suis rendu compte qu'il se bloquait. Je suis donc venu au magasin pour avoir des infos. je m'adresse à un vendeur que je semblait déranger, sans me dire bonjour il a disparu puis est revenu en me disant que le produit fonctionnait trés bien. j'insiste il fini par accepter de m'accompagner jusqu'à mon véhicule en soufflant...(plus fort soit dit en passant que l'appareil). voyant qu'il se bloque il me dit que c'est normal qu'il définit lui même la quantité suffisante d'air. je lui dis avoir essayé sur mon vélo que ça ne fonctionnait pas. Il n a pas voulu me le changer. Etant pressé j'ai acheté un appareil 2 fois plus cher. mais je suis trés en colère alors que je viens depuis des années faire entretenir mes véhicules. J'apprécierais un contact de la direction. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Suite à notre échange téléphonique, je vous renouvelle mes excuses au nom du centre. Le nécessaire sera fait auprès des collaborateurs pour que ce genre de situation ne se présente plus à l'avenir, et, comme validé ensemble, je vous invite à me demander directement lors de votre prochain passage en centre. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiébon accueil, bonne disponibilité pour explications, facilités de paiement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéaccueil , prix , qualité service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre visite au centre. La qualité de service et la satisfaction de tous les clients est notre priorité, à la lecture de votre commentaire nous sommes sur la bonne voie ! A bientôt. L'équipe Feu Vert Nice Saint Isidore
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'être venu au centre, nous mettrons tout en œuvre pour décrocher la 5ème étoile lors de votre prochain passage ! A bientôt. L'équipe Feu Vert Nice Saint Isidore
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour ce commentaire positif qui nous met du baume au cœur ! Au plaisir de vous revoir. La direction
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéTrop éloigné de centre d'activités pour passer le temps d'attente. Ce sera mieux quand IKEA et le musée du sport seront ouverts.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, En effet, les conditions sanitaires font que nombre de lieux recevant du public ont dû s'adapter. En espérant que les jours à venir seront meilleurs ! A bientôt, La direction
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéOn attend toujours pour avoir un devis. On a l'impression de les embêter et surtout on veut toujours nous faire acheter alors que ce n'est pas nécessaire. Et puis surtout aucune gentillesse. Du coup, je ne viendrai plus et je suis allée ailleurs.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéBien achalandé, des vendeurs pro.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre retour qui sera transmis à l'équipe ! A bientôt, Le directeur
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil et attente très corrects. La prestation semble avoir été faite correctement. Prix et heure de restitution du véhicule respectés. Rien à dire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour ce retour extrêmement positif ! Au plaisir de vous revoir, La direction
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéA proximité et tarif appréciable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, C'est une satisfaction de constater que votre dernière visite à été appréciable ! A bientôt, La direction
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRdv rapide ... Efficacité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, A la lecture de votre commentaire, nous atteignons notre objectif principal : la satisfaction de nos clients ! Merci ! La direction
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRien a dire tt super bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Notre motivation en est décuplée ! Bonne journée, La direction
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéService au top et à l'écoute de leur client. Admirable!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Votre commentaire nous va droit au cœur, toute l'équipe de votre centre Feu Vert de Saint Isidore vous remercie ! A bientôt, La direction
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'attente Erreur de facture de presque 180 €
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis navré d'apprendre votre insatisfaction quant à l'attente et à l'erreur de facturation que vous avez rencontrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux et nous redoublerons de vigilance afin que ce cas de figure ne se produise plus à l'avenir. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiérapidité , efficacité , rigueur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour ces compliments qui seront transmis à l'ensemble des équipes ! Bonne journée, Le directeur
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, à l'écoute, efficace .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Vos encouragements nous motivent à garder le cap ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéOn m'a facture une chose qui n'a pas eu lieu.... On a profité de la méconnaissance de ma mère....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis très surpris de votre retour. Vous ressentiez des tremblements au freinage, lors du diagnostic il a été identifié que vos disques avant étaient hors côtes, un changement du freinage pour solutionner le problème a donc été préconisé. Si l'anomalie que vous rencontriez est toujours présente, n'hésitez pas à prendre contact avec le responsable de l'atelier. Bonne journée, Le directeur
Réponse de A. A.
Je veux faire référence à l'ampoule clignotant facturé 15 euros alors que l'ampoule était déjà neuve ! C'est un soucis de corrosion du câble , 15 euros pour changer une ampoule qui était déjà neuve...
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéDevis fait par téléphone.. très bien renseigné. Et rdv pris une semaine plus tard. Impeccable...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Nice Saint Isidore.
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