Avis clients de Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

Evaluations clients Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facture complique a lire...!!

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par VICTOIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  parking dans la rue ; véhicule non pris en charge immédiatement : éraflures peintures par un véhicule extérieur

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par JOSETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur C, Merci pour votre retour, sachant que nous ne sommes pas responsables de l'éraflure, mais effectivement ne disposant pas de parking, nous vous avons proposé un geste commercial (remplacement plaquettes de frein) suite au désagrément subi. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétences, du sérieux, et sécurité d'hygiène sanitaire optimale.

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ANAÏS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide efficace. rien à redire.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par GEORGES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait rien a dire personnel au top

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis allé moi-même chercher ma voiture dans un parking payant alors que je les emmener au centre feu vert

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je tiens à vous informer que nous stationnons effectivement les véhicules terminés sur le parking du centre commercial afin d’éviter les doubles files et donc les contraventions pour stationnement gênant. Sachez également que nous remboursons le parking sous présentation d'un reçu. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  Réponse de Laurent B

  

  Signaler

  Bonjour mais la voiture se n est pas au propriétaire de la récupérer ces a l équipe feu vert de l amener à Sony propriétaire ou il l’a laissé

  Réponse de Laurent B

  

  Signaler

  Bonjour mais la voiture se n est pas au propriétaire de la récupérer ces a l équipe feu vert de l amener à Sony propriétaire ou il l’a laissé

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ALEXANDRIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement, l'envie de satisfaire le client a beaucoup baissé, voire a disparu...

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par CAMILLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour monsieur S et merci pour votre retour. Je suis désolé que vous ayez ressenti le manque d'envie de la part des équipes, je ferai part de votre commentaire afin de rappeler à l'ensemble des collaborateurs que la satisfaction client est pour nous une priorité. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre Feu Vert. A bientôt!

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré un RDV, beaucoup d'attente et une présence importante dans l'accueil exiguë. Pas de masque exigé pour la clientèle et en majorité le personnel n'en portait pas non plus. SCANDALEUX.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame B, Nous avons bien reçu vos remarques. Sachez qu'effectivement nous n'imposons pas le masque à nos clients mais chaque collaborateur en reçoit 2 par jour. L'ensemble du personnel magasin porte le masque, quant au personnel atelier il est dur de le supporter toute la journée, ils sont par contre obligés de le porter lorsqu'ils manœuvrent les véhicules ainsi que toutes les procédures mises en place dans le cadre de la crise sanitaire. L'équipe Feu Vert Nice

  Réponse de Thibault L

  

  Signaler

  Bonjour, Pas convaincue par votre réponse. Beaucoup trop de clients dans votre petit local. De plus, pendant ma longue attente, j'ai pu constater que le personnel ne portait pas toujours de masque en manoeuvrant les véhicules. Salutations

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat par Internet avec livraison chez Feu Vert dans les délais annoncés. Très bon conseils au magasin

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et efficace

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jérémy C, Nous nous tenons à votre disposition pour échanger concernant les motifs de votre insatisfaction. Bien cordialement L'équipe Feu Vert Nice Roquebillière

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité efficacité sérieux

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par RAYMOND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'achète en ligne une prestation de permutation de 4 roues complètes, je prends RDV, et une fois que je suis sur place, on me facture 2,54 euros pour le recyclage des déchets (quels déchets une permutation de roues génère d'autant plus qu'on m'a rendu mes roues dans mes anciens sachets plastiques) et 3,90 euros de frais liés au covid-19 (j'ai réservé qqs jours avant, autant l'intégrer dès le début). Cordialement,

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par HONORÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Emmanuelle C, Suite à votre commentaire, je vous invite à repasser en centre afin de procéder au remboursement des taxes de recyclage (qui effectivement n'aurait pas du être facturée) ainsi que de la participation COVID. Bien Cordialement. L'équipe Feu Vert de Nice 2

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe professionnelle bravo 👏🏻👏🏻

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour cette appréciation. A votre service ! L'équipe Feu vert Nice 2

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ALEXANDRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour cette appréciation. A votre service ! L'équipe Feu vert Nice 2

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acceuil très professionnel. Rendez-vous rapide et efficace.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CHRISTOPHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour cette appréciation. A votre service ! L'équipe Feu vert Nice 2

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés pro

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ANASTASIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gilbert C, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir :) L’équipe Feu Vert de Nice 2

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai conseillère feu Vert

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MICHEL E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour cette appréciation. A votre service ! L'équipe Feu vert Nice 2

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bien accueillie par le personnel de ce centre. Je n'irai jamais ailleurs !!! Quel plaisir de voir autant de bonne humeur !!!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :) L'équipe Feu Vert Nice 2

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne enseigne

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par ALPHONSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Nice 2

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les employés ne sont pas très aimables et n'écoutent pas vraiment ce qu'on leur dit. Peut-être qu'un surcroit de travail explique cette attitude en cette période de déconfinement mais quoi qu'il en soit près de deux heures de retard pour le rendez-vous et alors que la prestation a été réglée la veille sur internet n'est pas acceptable.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par CHANTAL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean B, Nous avons bien pris notre de votre commentaire. Je vous invite à passer en centre afin d’échanger ensemble sur les motifs de votre insatisfaction. A bientôt! L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctuel efficace

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Nice 2

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil. Et bons résultats

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ADÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Nice 2

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deborde

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par CHRISTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  L’équipe de Feu Vert Nice 2 vous remercie de votre visite et vous dit à très bientôt.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achats de pneus et rdv sur le site. On m'a changé mon rdv plusieurs fois sous couvert que mes pneus n'étaient pas arrivés, et la personne qui a passé la commande m'a confirmé qu'ils étaient là depuis plusieurs jours. Je me suis fais très mal parler par un mécano quand je lui ai demandé le temps qu'il restait (c'est mon droit quand on en est â 1h30 d'intervention.) mon véhicule était prêt au bout de presque 2 heures. J'ai perdu un client et pas mal d'euros avec les subites changements de planning. Dieu merci le responsable du magasin était très sympa. Mais comme je suis un homme de parole, je ne mettrai plus jamais un pied chez feu vert. A côté de chez moi j'ai BEST DR.... et à même distance que feu vert j'ai NORAU.... dommage j'aimais bien ce centre. Voilà tout est dit.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Z, Suite à notre échange lors de votre venue en centre, je tenais une nouvelle fois à vous présenter nos excuses au nom de l'équipe Feu Vert Nice Roquebillière. J'ai fait une demande au service client afin de vous faire bénéficier d'un bon d'achat en espérant que cela puisse vous redonner l'envie de revenir dans notre centre. Bien Cordialement. L'équipe Feu Vert Nice Roquebillière

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai mis que 3 étoiles parce que j’ai demandé tout les contrôles pour un prochain passage à un contrôle technique et ils n’ont pas vu que les stops ne fonctionnent plus, en sortant de chez Feu vert quelqu’un m’a signalé « attention vos ne marchent pas » appart ça RAS

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par DENIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean-François V, Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant les ampoules non signalées et nous vous invitons à repasser en centre afin de procéder au remplacement à titre commercial. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert!

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et satisfait du service

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ALFRED R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :) L'équipe Feu Vert Nice 2

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par PAULINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Nice 2

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Nice 2

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un bon rapport qualité prix mais on m’a rendu mon véhicule avec une vitre ouverte alors qu’il pleuvait donc intérieur mouillé et aucun protocole particulier pour le COVID19 à l’intérieur du véhicule à priori a part plastiques habituels, pas de gel pour les clients.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par TIMOTHÉE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre venue en centre. Je suis vraiment désolé d'apprendre cette mauvaise expérience lors de la restitution du véhicule. Nous avons vu avec le technicien qui a commis cette erreur afin que cela ne se reproduise plus. Concernant les procédures suite à la crise sanitaire, celles-ci sont nouvelles pour les collaborateurs mais nous veillons à ce qu'elles rentrent dans les habitudes de prise en charge. En espérant vous voir prochainement . L'équipe Feu Vert Nice Roquebillière

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Centre très professionnel

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par NATH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :) L'équipe Feu Vert Nice 2

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par TRISTAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre. L'équipe Feu Vert Nice 2

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfait de feu vert Nice Roquebiliere.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par VÉRONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour cette appréciation. A votre service ! L'équipe Feu vert Nice 2

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par LORRAINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien,

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ALFRED B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par JEANNINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite ,

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par OLIVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait en cette période de Covid

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ROBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ALPHONSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des règles d’hygiène dû au covid Accueil

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon service après vente,employer professionnelle

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par TIMOTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro comme dab

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par EMMANUELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et disponible

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par LUCY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique