Avis clients de Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

Évaluations clients Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

• 5 / 5

  

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  Le service est excellent, les produits sont au rdv !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très efficace.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Service bien. Il manquait quelques explications de comment s'occuper des problèmes détectés.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  Sur le site feu vert, ai entré ma plaque d'immatriculation et commandé une révision complète, et ai réglé sur le site. Me suis rendue comme convenu à feu vert rue roquebillière à Nice. Ai fait confiance, et j'aurais dû me méfier, ai signé un document remis avant de laisser mes clés. Et en fait ils n'ont pas tenu compte de ma commande. Ont simplement changé le filtre à huile. Des voleurs. Cela s'appelle se faire enc...

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien rapide etc

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, service impeccable et rapide. Bravo

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail exécuté avec des professionnels. À recommander. Merci

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  IMPRESSIONNANT DU RETOUR CLIENT POUR VALIDER LA CONFIRMATION DU RDV DU JOUR ET HEURE CONVENU .TRÈS TRÈS SATISFAIT. CHANGEZ RIEN MERCI.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Je Je suis très satisfait amabilité efficacité

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mon centre auto Feu Vert Nice Roquebillière.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Voir mon appel d’hier.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et aimable

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Trop anarchique. Personne n'est concentré sur sa tâche. Un souk.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 4 / 5

  

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  Accueil et devis des prestations, recherche du R.V pour contrôle technique au top (Sadia) Accueil du véhicule par le chef d'atelier Top!. Par contre, Aucune explication, ni détail des opérations effectuées lors de la récupération du véhicule. Dommage !!!

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Merci, Avec le temps je saurai si j'ai bien fait. Mais pour le moment je suis parfaitement satisfaite.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de personnes donc temps d'attente assez long de plus après un changement de plaquettes, le passage d'une des roues a été mal refixer donc après quelques kilomètres s'est mis en travers et évidemment a cassé. Donc moyennement satisfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Efficaces et professionnels.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  3 devis avec des prix différents ! Bon diagnostic Agréable

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  Venu pour une révision je part avec un devis à plus de 400€ donc là géométrie réalisée un ans avant chez eux C’est à se demander si ce que l’on paye est réellement fait . De plus quand j’ai changer mes 4 roues il m’on perdu un antivol leurs solution que je me déplace chez Renault en acheter un et eux me le rembourse. Des voleurs à fuir

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Rapidité de prise en compte et qualité de service

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité et bien reçu

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Une très mauvaise expérience qui s’annonçait bien au départ… j’y suis allé pour changer un pneu avant évidemment il a fallu changer les 2 …. Ensuite pour procéder à une permutation avant arrière ils m’ont cassé la douille de l'écrou antivol. Ils m’ont laissé repartir avec quatre écrous par roue au lieu de cinq. En me disant ne vous inquiétez pas… bla bla. Des incompétents qui se moquent bien du touriste en vacances. Je recommande pas

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  La Direction ne prend pas ses responsabilités. Il arrive qu'il y est la casse lors d'une opération mais la gestion après cet incident a été désastreuse.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Seriosite et callite!!!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ma voiture gênée personne ne c'est donné la peine de la déplacer alors qu'il avait les clés.j'ai du m'excuser a la personne et attendre que la caissière m'encaisse au bout de dix minute a un rythme d'escargot. De plus le conseiller m'a raccroché au nez car il m'a appelé pour me dire que je devais penser à remplacer mes freins et que je lui ai dit que je ferai les travaux moi même car j'ai commandé les pièces.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil intervention rapide ! Globalement pas déçu .

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Feu Vert TNL surtout en cas d'urgence - vous dépanne en urgence.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve que votre service est moins compétent qu’avant à plusieurs reprises, j’ai récupéré la voiture qui sentait le gasoil

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et pro

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe très pro rien a dire

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une belle équipe de pros de l’accueil à l’atelier. 👏👏👏

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus d'une heure et demie pour monter deux pneus 🥴

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de points vérifiés et certaines recommandations demandées par le client n'ont pas été respecté..La jauge ne donne pas la même indication du niveau de carburant que le calculateur. Demandée et pas résolu.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rv obtenu rapidement et service rapide et impeccable

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facilement joignable bon accueil

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et efficacité remarquable. Je suis venu, sur RV, pour une éventuelle réparation de pneu. On m'a convaincu qu'un remplacement serait préférable. Ma référence de Pneu était par chance disponible et en 20 min tout était réglé. Bravo pour l'efficacité. J'espère qu'on a eu le temps de me faire l'équilibrage.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et courtoise

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la prise de rendez-vous jusqu’à la livraison du véhicule.

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• 2 / 5

  

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  duy changement en mal !!!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel, efficace et aimable

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• 5 / 5

  

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  Merci les pros

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  proximité

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS concernant le matériel. La commande déjà payée la prise en charge client n'était pas pour moi à la hauteur. (un carton ouvert il manquait une sangle).

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avoir un magasin auton en centre ville est apéciable.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, économique,professionnel

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• 1 / 5

  

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  Des incompétents ! Rdv à 10h pour pose suite achat de 2 pneus et géométrie. Après 2h30 d’attente je demande s’il y a un problème. On me répond avec arrogance qu’après plusieurs tentatives il n’arrive pas à faire la géométrie et que je dois voir avec un garagiste. Je reste inquiet de l’état de mon véhicule après ces tentatives… L’arrogance et l’incompétence font que je ne recommanderais pas Feu Vert Nice Roquebiliere !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix et disponibilité des vendeurs dans un magasin en centre ville.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent, serviable à l’écoute

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dynamique, rapide, correct, un peu superficel mais il y a tellement de gens qui passe...on pousse légèrement à la consommation, mais c'est une chaîne, l'équipe a certainement des consignes à respecter et on n'est pas obligé de dire oui à tout. On peut prendre rdv en ligne, c'est top!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rendu dans les temps évoqués

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au 1er RDV Feu Vert à oublier de noter mon Rdv dans le planning de l'atelier donc pièces non disponible donc on me décale le Rdv assez proche chance pour moi. Après tout c'est bien passée.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai déjà donné un avis peu enthousiaste la semaine passée, je le renouvelle ayant ramené ma voiture qui suite à la vidange/ révision des 4 ans s'est mise à afficher une alarme sur le radar de recul à peine ressortie du garage !!!! Sachez qu'ils ne réparent pas l'électronique là- bas et que d'après eux l'alarme n'a rien à voir avec la vidange ni le passage à la valise de la semaine d'avant J'ai exprimé à haute voix mon mécontentement général pour la prise en charge de mon véhicule et même si j'ai bénéficié d'un petit geste commercial sur la seconde facture, mon problème n'est pas résolu et je ne reviendrai pas dans cette enseigne

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide suite au conseil des vendeurs

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• 5 / 5

  

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  Service et conseils au top merci !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Ils ont beaucoup de travail et font le maximum pour servir les clients !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bien mais il faudrait éviter de proposer des prestations autres que celles demandées par le client et qui sont inutiles pour faire du chiffre

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Top ! Delais de prise en charge rapide, accueil correct, une chose que j'ai apprécié, Je recommande ce centre.👍

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs prestations corrects,temps respectés et appels pour venir chercher le véhicule.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Côté technique tout s’est bien passé. Après avoir payé et récupéré la clé de ma voiture je me suis accusé dans la voiture de ne pas avoir payé pars un gars qui faisait la réception des voitures parce qu’il n’avait pas vu que j’avais payé. Ben non, évidemment il n’a pas vu parce qu’au moment que j’ai payé il était parti avec un autre client. Il a exigé que je lui montrais la facture ce que j’ai refusé. Je lui ai dit de se renseigner d’abord à la caissière avant d’accuser un client. Il est allé voir la caissière et revenu en disant que la caissière ne se souvenait plus si j’avais payé … Et de nouveau il a exigé de voir ma facture que j’ai refusé à nouveau et je lui ai répondu que s’il avait réfléchi un peu que ça aurait été logique que j’avais payé … comment j’aurais autrement pu récupérer la clé !!! Donc plus jamais j’irai chez Feu Vert à Nice ! J’ai très mal pris l’intervention de ce gars !!!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Trop de personnes incompétentes travail bâclé .

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Bon accueil et prestations faites dans les délais

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  déçu

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Des délais respectés,mais des explications baclées,je ne sais pas avec certitude ce qui a été fait sur ma voiture ,a part des cases cochées.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Top !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Je n'ai pas aimé ni apprécié du tout que le devis initial ait été augmenté , après le passage au contrôle , de 177 euros, ce qui rendait le prix plus cher que la révision des 4 ans proposée par la marque de ma voiture Citroën 77 euros le liquide de refroidissement ajouté ! J'ai refusé de payer ce qui était énoncé ( à 100 € !) comme le "décrassage" de mon moteur pour me permettre de moins polluer et d'économiser de l'essence alors que mon véhicule affiche 18.000 kms au compteur . 2 amis interpellés sur ce sujet ne connaissent pas non plus cette réparation ....je ne reviendrai pas dans cette marque , par manque de confiance en regard de ce qui m'a été annoncé et écrit, d'autant que pour vous " harponner" on vous fait payer d'avance 20% de la facture du devis en amont ....

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Je n'ai pas demandé le diagnostic gratuit pour mon véhicule. Et à l'arrivée on me sort un devis à 499 euros pour certaines réparations que j'ai faite dans votre centre en novembre dernier soit moins d'un an

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Très bon prestataire.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Delais de prise en charge rapide, acceuil correct, une chose que j'ai apprécié on a fait un check de mon véhicule puis on m'a rappelé pour les conseils d'entretien (avec devis et réduction) avant de commencer ma vidange. Je recommande ce centre.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Une équipe au top, toujours prêt à vous rendre service. Jamais déçue.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  TRtytrytr

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Très bon accueil téléphonique et en magasin, prise en charge rapide du véhicule, conseils, personnel très professionnel et sympathique ✌️

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  TRES EFFICACE

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Satisfait du travail réalisé

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  prestation pas entierement realisee d'ou mon mecontentement le site annonce des prix mais apres en centre ca n'est plus pareil. le centre ne peut pas avoir toutes les pieces pour une revision, de plus la reponse du site a mon mail d'insatisfaction n'a rien arrange.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Le personnel était gentil sauf la fille au comptoir avec des ongles vernis et long ou c’était impossible de taper sur son ordi et en plus elle me donnait des clés d’une voiture qui n’était pas la mienne et elle me faisait signer un reçu de quelqu’un d’autre.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Surprise de recevoir un devis par mail sans avoir été informé lors de la remise des clés que mon véhicule nécessitait une nouvelle intervention

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. J’aurais aimé avoir un retour suite à la révision de mon véhicule j’aurais pu demander à faire le nécessaire le jour même et si cela n'était pas possible prendre un RDV. A la remise des clés rien ne m'a été dit et aucun élément sur la facture. Il serait intéressant d'avoir un retour sur la facture. Pour moi, tout était bon d’où ma surprise en rentrant chez moi en découvrant le devis.

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mme Pruvot, Pour faire suite au retour diagnostic, il a été constaté que votre liquide de refroidissement était à purger, c'est une opération à faire périodiquement comme la vidange de votre voiture. En ce qui concerne le nettoyage du circuit injection, c'est un conseil et une préconisation pour l'entretien de votre véhicule. Pour finir je vous ai fait parvenir un devis avec un geste commercial. La Direction.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre geste commercial Bien à vous

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  Un peu la dèbacle au moment de récupérer mes clés de voiture sinon, rien à redire de particulier.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, au moins votre équipe n’a pas abusé des prestations supplémentaires. D’autres dont je tairai le nom ont abusé et étaient, plus qu’à la limite de l’illégalité dans le domaine de la vente forcée et de la mise devant le fait accompli.

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  disponibilité, prise en charge rapide, amabilité et compétence du personnel.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Drôle d'équipe la bas dedans

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Eer

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  J’ai étais bien informé sur la prestation et ont ma rappelé pour me dire qu’ils ont trouvé un problème sur la voiture si je voulais le faire en me disant le prix et j’ai dit oui je trouve ça sérieux merci

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Juste apprendre l’accueil du client ( un bonjour, faire savoir au client que l’on l’a vue , un sourire

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Un très bon accueil , une équipe jeune et dynamique. En résumé je suis passé pour prendre le rdv pour recharge de Clim . Résultat rdv le lendemain , véhicule terminé avant 12:30 . 👍🏻

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Comme d'habitude, le véhicule rendu présente de trace de cambouis (cette fois-ci sur la poignée de porte )

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Très pro et ponctuel

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Commande prépayée de deux pneu le vendredi matin... prise de rdv pour le mercredi matin suivant ... 45 minutes après l'heure du Rdv, il "semble" qu'un seul pneu soit disponible !!! on me propose une alternative moins chère et d'une autre marque...en échange d'une réduction sur le prix du montage... et un remboursement de la différence... (j'ai failli avoir un avoir pour revenir chez Feu vert en fait)... Plus de deux après l'heure de mon rendez-vous, je suis donc reparti avec des pneus changés mais pas ceux que je voulais.... Je ne reviendrais plus chez Feu Vert.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

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