Evaluations clients Feu Vert Nice 2 Roquebiliere
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Parfait, équipe très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Très bon accueil rdv respecte
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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bon rapport qualité prix .bon contact et accueil au feu vert rue de Roquebillière
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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bon accueil, gens sympas
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Rien à redire sur cette prestation mais comme je l'ai déjà écrit Feu Vert est devenue une marque très chère.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS K. *
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Je suis contente je re commande 👍
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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L’espac d’acceui Exiguë pas très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Difficulté d accès
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Très sérieux dans tout les domaines acceuil prestation et suivi très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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00000
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur A, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en oeuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert Nice 2
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Super accueillant et pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Plus deux heures 30 d attente pour une vidange c trop long
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur T, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. Il est vrai que nous avons reçu de nombreuses visites ces derniers temps et nous faisons notre possible pour être disponibles. Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert Nice 2
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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service efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Pièce disponible, personnel aimable, courtois et compétent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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pratique et personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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accueil agréable, atelier parfait mais prix un peu cher pour mon petit budget...
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *
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Personnel un peu débordé, mais serviable.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Pas capable de faire une vidange. Pas de vrai manuel dzns l equipe !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , suite à votre passage dans nos ateliers pour une révision, nous n'avons pas pu effectuer la vidange car le filtre à huile était trop serré, nous n'avons donc pas pris le risque de le démonter afin d’éviter d'immobiliser votre véhicule. Ce que nous vous avons expliqué de vive voix . Bien cordialement
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Des professionnels à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réactif, compétent, personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Bien très clair
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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Respect de la prestation. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Quand on prend un RDV et qu'il est validé, on s'attend à être pris à l'heure du RDV, pas une heure et demie après....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , merci pour votre commentaire, nous sommes désolés pour le retard sur votre véhicule, je tacherais d'en informer l'ensemble des collaborateurs afin d’éviter ce genre d'incident. Cordialement
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personnel très agréable et prix compétitifs, je fais toutes mes réparation dans ce centre
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *
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Très compétent serviable et à l écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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1 étoile en moins indépendant de feu vert pour l'attente dû au mesures sanitaire Sinon super équipe
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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j ai payé le parking chez carrefour alors que je n ai pas dit a feu vert d y mettre ma voiture heureusement que le parking est gratuit plus d une heure
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous stationnons effectivement les véhicules des clients une fois terminer dans le parking de carrefour pour limiter les doubles files ne possédant pas de parking. Sachez qu'en cas de dépassement nous vous remboursons les frais de parking sous présentation d'un justificatif . Bien Cordialement
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prise de RV difficile
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre prestation dans notre centre, je vous invite à repasser en centre si vous souhaitez échanger sur les difficultés que vous avez rencontrés . Cordialement
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Très agréable, compétant
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Rapide efficace très bon accueil t
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Très professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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FEU VERT Roquebiliere est toujours au Top👌
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Attention à bien respecter les engagements de délai. Aussi, j’avais demandé une vérification du circuit de freinage et de la batterie : aucune réponse précise sur ces deux points. Enfin, demander au client dès la remise des clefs où se trouve l’antivol des roues : cela évitera que le technicien perde du temps à le trouver !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Personnel agreable et prise en charge du vehicule rapide et efficace. Bémol: les traces de pieds sals.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Excellent Service,les employés sont à l'écoute et on est traité avec beaucoup de politesse! MERCI BEAUCOUP!!👍😄
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Suite géométrie soufflets de direction enroulé sur eux même. Dangereux. Heureusement j’ai contrôlé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci pour votre retour suite à votre venue dans notre centre. Concernant vos soufflets de crémaillère, je vous invite à repasser en centre quand vous le souhaitez afin de vérifier et rectifier cette erreur. Bien Cordialement. L'équipe Feu Vert Nice 2
Réponse de Michel LSignalerBonsoir Mr FV . J'ai fait le nécessaire le soir même .Si un soufflet ce prend dans les dents de la crémaillère c'est l'accident assuré ( j'habite les collines ) Il suffit de désolidariser le petit collier du soufflet avec une pince a bec pour le libérer et ensuite régler la géométrie . J'ai pas l'outil sinon j’aurais fais moi même !
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Meilleurs garage de voitures
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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Bon accueil et prestation effectuée sans delai
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Je ne connais pas du tout,c'est ma fille,niçoise, qui s'y est rendue (cet achat était un cadeau à son intention)
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Aimables, efficaces, mais ont peu de temps pour expliquer la suite de l'entretien du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Un personnel agréable !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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À quoi sert la carte de fidélité ?
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur H, Suite à votre réclamation je vous invite à vous rapprocher du service client Feu Vert dont vous trouverez les coordonnées sur le site internet afin de faire le point sur vos points fidélité. Bien Cordialement, L'équipe Feu Vert Nice Roquebiliere
Réponse de Stéphanie LSignalerJe constate juste que depuis la fin du confinement il y a des abus partout et j'aurais aimé une réponse claire à ce sujet vu que la fidélité ne sert à rien pour le consommateur.
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OK.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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récupération du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Incompétent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous vous invitons à repasser en centre afin de vous entretenir avec un responsable concernant vos motifs d'insatisfactions. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert Nice Roquebiliere
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bon accueil...bien renseigné...délai travaux respecté....j avais demandé que l on me marque l emplacement des pneus hivers que je récuperai et mentionné sur le bon de travail et cela n a pas été fait...dommage
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci pour votre avis suite à votre passage chez nous. Nous sommes désolés concernant l'oubli suite au remplacement des pneumatiques, et seront plus vigilants la prochaine fois. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous :) L'équipe Feu Vert Nice Roquebiliere
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Rdv 12h le mercredi 3 juin Prise en charge du vehicule 14h30 Creneau 12h-15h Recuperation du vehicule 16h Problemos d'équilibrage et retour a l'atelier le 6 juin Grosse vibration a 110kmh Rdv le 8 juin 18h Prise en charge rapide Restitution a 19h Pas encire testé le vehicule sur autoroute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci pour votre retour suite à votre venue. Nous sommes désoles pour toute ces déconvenues. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients, en espérant que cette fois ci tout sera rentré sans l'ordre. L'équipe Feu Vert Nice Roquebillière
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suite à une crevaison sur l autoroute (j étais en week end à Nice) je me suis rendu dans votre établissement verdict il faut changer les deux pneus ,équilibrage et parallélisme 200 EUROS BING!!! je dis ok les mecs font leur boulot .je récupère ma voiture samedi.Dimanche avant de charger la bagnole je sors la roue de secours qui est crevée!!!les gars n ont pas pris la peine d intervertir avec une roue en bonne etat???je vous demande donc un dédommagement pour l achat d un pneu. Autrement bien évidemment je n irai plus chez vous et je me chargerai de vous faire une superbe publicité ....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur W, Merci pour votre avis. Je vous invite à repasser en centre afin de rectifier l'oubli pour votre roue de secours. Nous mettrons tout en oeuvre afin de regagner votre confiance Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto, L'équipe Feu Vert Nice Roquebiliere
Réponse de Philippine GSignalerBonjour, j ai bien reçu votre message n habitant pas sur place J enverrai mon beau frère Monsieur JACQUET Cyrille récupérer ma roue de secours cordialement Mr WACOGNE
Réponse de Philippine GSignalerBonjour, j ai bien reçu votre message n habitant pas sur place J enverrai mon beau frère Monsieur JACQUET Cyrille récupérer ma roue de secours cordialement Mr WACOGNE
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De confiance et transparent
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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Efficacité, ponctualité et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Excellent accueil téléphonique et à la réception du véhicule. Un bémol, j'ai du récupérer le véhicule au parking d'un centre commercial et si il m'a été remis un ticket pour sortir le véhicule , j'ai du en acquitter le prix du stationnement. A revoir, peut être ?....
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M merci pour votre retour. Sachez que sous présentation du reçu nous vous remboursons le parking alors n'hésitez la prochaine fois à en profiter ou à nous solliciter si vous avez la moindre question. Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert Nice Roquebiliere :-)
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Petite déception : Rendez-vous 15h. Durée annoncée de 1h30 pour un changement de train de pneus avant. Mais je ne récupère la voiture qu’à 18h30 et l’écrou antivol ne m’avait pas été restitué. Le personnel est cependant très aimable et la situation sanitaire actuelle boulverse certainement les conditions de travail du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Merci pour votre commentaire, nous nous excusons pour ce délai d'attente ainsi que pour cet oubli, ce n'est pas dans nos habitudes. Je tacherai d'en faire part aux équipes afin d'éviter que cela se renouvelle. Cordialement L'équipe Feu Vert Nice 2 Roquebiliere
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Tres bel accueil , de bons conseils , très pro
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame B, Merci pour votre commentaire. Qu'aurait on pu faire pour vous satisfaire d'avantage ? Bien Cordialement L'équipe Feu Vert Nice 2 Roquebiliere
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Venu pour faire changer les deux pneus avant on m’a clnseiller de faire le parrelelisme 16h30 je devais récupérer ma voiture Le parallélisme étant toujours pas fait j’ai demandé à récupérer ma voiture pour pouvoir allez à mon rendez vous Les pneus n’étant pas serrés le Mécanicien a dit à son employée de les serrrer en braquant les roues droite Chose complément absurde, du travail mal fait et bâclé juste parce qu’il n’avait pas gérer leurs temps Ma Famille avait pour habitude d’aller chez feu vert depuis des années nous nous ferons un plaisir d’allez des à présent chez les concurrents
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Très bien, produit commandé en stock, récupéré sur place sans difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame D, Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert Roquebilière :-)
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Rapide, professionnels, tarifs attractifs: je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Pas professionnel, rend le véhicule mal fermé dans un parking public et font une révision vidange mais pas le niveau d'huile ! Très déçu surtout vu le montant payé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame D, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour suite à votre venue dans notre centre. Je tenais à vous formuler nos excuses concernant la restitution de votre véhicule, quand au niveau d'huile je vous invite à repasser au moment que vous souhaitez afin de contrôler et d'ajuster le niveau de celui-ci. Bien Cordialement L'équipe Feu Vert Nice 2 Roquebiliere
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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Excellent service. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, Merci pour votre note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert de Nice vous souhaite une excellente journée :)
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Très courtois, très professionnels, à votre écoute pour vous conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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tarif élevé + temps d'attente très long
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Eurobel et merci pour votre retour suite à votre venue en centre. Nous prenons en compte vos remarques et nous ne manquerons de faire plus attention avec nos prochains clients. Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert Nice Roquebiliere :-)
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Bien pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Très bon service, accueil sympathique, équipe efficace, très bons prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Personnel sympa, par contre l'agencement du magasin est vraiment pas pratique.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Cette fois-çi pas de problème, mais la fois précedente, changement de pneu, ils m'ont présenté un devis de 600 euros, non justifié, alors attention !!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Bruno merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que l'on peut vous compter parmi les clients fidèles à notre centre. Sachez par ailleurs que pour les pneumatiques deux critères sont pris en compte : l'usure et l'année de fabrication, suite à cela les prix peuvent varier. Nous sommes toujours transparents avec notre clientèle et c'est la raison pour laquelle, si vous le souhaitez, je vous invite à nous contacter dans le cas où des doutes persisteraient. A bientôt, L'équipe Feu Vert de Nice Roquebiliere
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Bonne qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Bon accueil et bon compétence
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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J'avais demandé dans les travaux à effectuer la rénovation des phares. Cela a été mal effectué et j'aurais surement mieux fait moi même .
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame P, Nous sommes sincèrement désolés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfaite par votre dernière visite. Afin de remédier à votre problème de phares, nous vous invitons à repasser afin de constater le travail effectué. Ci celui-ci a effectivement été mal réalisé, nous vous proposerons une solution. Dans l'attente de vous revoir, L'équipe Feu Vert Nice Roquebiliere
Réponse de Sébastien HSignalerMerci de votre retour. Je demande à mon époux qui s'était occupé de mon véhicule de passer vous rencontrer semaine prochaine. Cordialement
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rien a ignaler
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Faut il vraiment préciser que des pneus neige qui ont roulé moins de 3000 km ne sont pas à jeter mais à charger dans le coffre ?
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre cet incident. En contre-partie, notre service client vous invite, si vous le souhaitez, à le recontacter afin qu'il vous dédommage avec un bon d'achat de 10€. Dans l'attente de vous revoir, L'équipe de Feu Vert Nice Roquebiliere
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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Très accueillants très souriants les 3 personnes avec qui j'ai pu discuter ont été très agréables. J'y suis allé pour changer la batterie on m'avait dit 1h 1h30 au final j'ai reçu un message au bout de 15min super
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Rdv facile à avoir et en confiance chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Plutôt satisfaite jusqu’à présent, j’ai été déçue de mon dernier passage... Sur 4 articles on m’a conseillé 2 pièces qui n’étaient pas les bonnes pour ma voiture. Outre l’embêtement au moment de la vidange, il faut alors retourner au magasin et la politique n’offre pas le remboursement (Seulement échange ou avoir de 3 mois) sans compter les joints qui une fois ouverts ne sont pas échangeable même si ce ne sont pas les bons) moi qui venait chez feu vert pour avoir un conseil la prochaine fois j’irai sûrement en grande surface, eux au moins remboursent sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame C, Nous sommes navrés de constater que votre dernier passage fut déplaisant. Nous n'effectuons effectivement pas de remboursements et favorisons les avoirs ou les échanges. Nous le faisons toujours dans le respect de nos clients en leur proposant de prolonger la durée des avoirs si nécessaire. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Feu Vert Nice Roquebiliere
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Bon accueil. Explication de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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Equipe sympathique serviable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très proche et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attente tres longue sans être prévenu de la cause du retard.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On est toujours bien accueilli et servi dans les meilleurs délais par une équipe dynamique
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique de par sa situation en ville
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci pour le commentaire laissé. Nous espérons que votre prochaine visite vous plaira encore plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Feu Vert Nice Roquebiliere
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tres professionnels acceuillants
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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Avis affichés par ordre chronologique