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Résumé des avis
À Nice, Feu Vert offre un accueil chaleureux et un service efficace, avec des clients satisfaits par la prise en charge rapide et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent également une bonne réactivité lors des problèmes rencontrés.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux, compétence et amabilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Horaires respectés Personnel courtois
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéDes professionnels au service du client. Très disponible. J ai déménagé mais je continue d aller chez eux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service très bonne prise en charge
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéManque de transparence avec les tarifs appliqués lors des devis et le magasin ! J’ai du dire au vendeur que j’ai eu tel prix pour avoir le même !! J’ai fait 2 devis pour le même prestation par téléphone et j’ai eu 2 tarifs différents! Les personnes par téléphone vous insiste a dire d’autres prestations et par internet ils ne sont pas très qualifiés . Le Mr qui m’a répondu sur le chat ne savait pas le modèle de mes disques arrières et me demandait de voir les pièces d’origine c juste fou !! Pour couronner le tout j’avais rdv samedi à 15h10 à 1630 environ on m’appel pour me dire que la pièce n’est pas bonne et qu il faut décaler le rdv à lundi n ayant pS eu le choix je n’ai pu que dire oui mais la encore ce ne se fait pas !! Ça ne fait pas du tout professionnel donc trop de points négatif je ne sais pas si j y retournerai saut si j ai vraiment pas le choix !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéVa la bas c’est top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéL’accueil téléphonique est exceptionnel A la boutique je suis restée 2:45 minutes et malgré tout une partie du travail n’a pas été fait. A savoir merci de me changer les plaques . Je m’en vais et je rencontre un policier qui me dit vos plaques ne sont pas riftees - c’est à dire fixées. On me dit on vous a appelée pour confirmer qu’il faut changer telles et telles pièces ( je l’avais demandé lors de la prise de rdv) - j’étais dans la salle d’attente , aucun appel. Je lui dis à la personne que je n’ai eu aucun appel, même pas un message comme quoi j’ai été contactée, peut-être vous vous êtes trompé de numéro Il reste sur ce qu’il a dit. Et j’insiste pour que le travail soit fait quand même sans que j’aie à revenir … ils le font à moitié comme expliqué plus tôt et au final j’ai dû revenir le lendemain pour que la plaque soit fixée. Dommage car j’aime bien l’enseigne seulement le service à été moyen.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel. Réparation dans les délais convenus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéCentre sérieux mais qui essaie toujours de rajouter des prestations payantes (nettoyant moteur)au forfait initial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiémaintenir le present
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéProximité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéUn bon accueil,des tarifs corrects et respectés,un horaire de restitution de ma voiture respecté.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, rendez-vous rapide .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et service impeccable
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéprix modéré , un bémol cependant, je n'ai pas pu utiliser mon chèque fidélité en ligne. Et ce malgré un appel à la plate forme feu vert, et un appel au centre dont je dépend. Je l' utiliserais en boutique en espérant que cela fonctionne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéPratique, ,rapide et competence Rien a dire a part que l'on ne sait pas ce qui a ete fait sur la voiture, pas de discussion apres revision
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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