Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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Évaluations clients
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Bon accueil et bon service ! Merci à l'équipe !
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Rapide et Sympa.
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Personnel très sympa et serviable, bons conseils
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Prise de RDV, accueil et renseignements au top. Tout est expliqué en détail.
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Rapide, bon rapport qualité prix
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J'ai déjà amené mon véhicule pour plusieurs interventions, je n'ai jamais été décue, j'apprécie le sérieux de l'équipe technique !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Roues été mises sous plastique sans identification, et pas rangées dans housses fournies. Pression des roues hiver incorrecte. Zéro pointé....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Satisfait ,très content du travail
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trés bon accueil et qualité du service de bonne facture
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Je recommande à 100%
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Amabilité et très grand professionnalisme, 2 qualités primordiales. Bon conseil et rapidité dans l'exécution des travaux.
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BON ACCUEIL ET COMPETENCES.
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Facilité de prendre rendez-vous, réactif, rapidité
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RAS
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Super
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Très bien
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....
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J’ai du revenir 4 fois. L’alternateur changé ne marchait pas, puis ils ont mal refixé le collier qui a coupé le turbo. Pas d’excuses de leur part.
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Satisfaite de mon garage Feu Vert à Distré
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Equipe très sympa et professionnelle.
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Accueil et service impeccable rapide je recommande
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Rapide et efficasse
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Bonne prestation
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personnel à l'écoute et bon conseiller
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Très bien reçu
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Qualité de l'accueil, du service et des prestations, Top!!
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Équipe très sympa, rdv pris le jour même sur internet 2h avant !
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Tres bonne accueil , le personnel a toujour le sourire malgres le grand nombre de client qui ce sont présenter ce jour la.
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J’étais le dernier client de la journée et donc pour finir à l’heure je trouve que c’était un travail vite fait
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Écoute et disponibilité
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On trouve ce que l'on a besoin. Le technicien m'a donné un très bon consei lorsque je me rendrai chez mon concessionnaire
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BONNE REVISION ET ENTRETIEN DU VEHICULE
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Prise de rendez vous rapide - délai de réparation conforme à ce qui était annoncé- personnel à votre écoute et disponible
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Amabilité, compétences et tarifs intéressants...
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Il s'agit du citer feu vert service qui sont extrêmement gentils et serviable, coter boutique on se sent clairement ignorer voir dérangeant quand on a besoin d'informations....
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Bien et rapide
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bien
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Seul bémol, la difficulté d avoir une personne de l atelier au téléphone pour avoir un état d avancement du véhicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur, Merci de votre retour sur votre expérience et sachez que nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients. Nous sommes désolés de ne pas avoir été au maximum sur notre décroché téléphonique pour le suivi et en prenons note pour la suite. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Cordialement, Le directeur du centre auto Feu Vert Services
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Réception atelier serviable
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Facilité pour prendre RV Amabilité Professionnalisme
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ok merci
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Bien
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Emmène une remorque pour changer la prise, le fil et l’éclairage. Fil trop court et passé par dessus la flèche au lieu d’être passé à l’intérieur, certains files pendaient....... Au premier virage tout ce serait arraché... Heureusement un jeune homme de l’atelier est venu m’aider à remettre ça en ordre. J’ai été gentil j’ai pas demandé une remise mais j’aurais dû.
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ras
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Bon accueil.
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CHANGEMENT DE BATTERIE. Pas de gros risques en principe ...
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Pas de salle d'attente ! Rien pour s'asseoir. Vehicule déposé à 13h30, pour fin des travaux 18h00, je me suis promené, mais bon, un petit local d'attente serait le bien venu....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Sachez qu'un espace détente a toujours été disponible sur le centre avec gel et distanciation sociale respectée. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Personnel accueillant à l écoute disponible
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Travail serieux
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Parfait
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Commande prête le jour dit, prestation relativement rapide, RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Prix trop éloigné de la concurrence
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Bien bon service
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Bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerMadame P., Nous vous remercions pour votre visite et votre confiance. En espérant vous accueillir de nouveau en centre. Excellente journée !
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Le prix payé était plus cher que le prix du devis
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Prestation conforme à ma commande via le site internet Accueil correct en magasin
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Centre très bien Prestation réalisée rapidement et retour parfait
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c'est bien
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Le feu vert d’ivry est vraiment bien
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Sérieux
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bien
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Prestation correctement effectuée et à l'heure prévue. Bon point pour le coup d'oeil du préparateur qui a repéré que les pneus sélectionnés lors de prise de commande "sur site" n'étaient pas à la bonne taille et a passé un coup de fil. Pas de salle d'attente.
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Alicia ma très bien accueilli. Le seul bémol c'est les femmes à l'encaissement était plus froide que le temps qu'il faisait dehors. Mais franchement à part ça rien à dire.
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Centre auto, services rapide
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Le personnel a montré un trés bon professionnalisme pendant l'intervention sur mon véhicule et a su m'informer des travaux à réaliser pour des raisons de sécurité. Cordialement
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Excellent acceuil et service, je recommande Note temporaire, e centre est en travaux de grande rénovation, accés difficile et propreté moyenne pour cette raison.
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RAS :)
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BON ACCUEIL
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Grosse différence de prix entre devis fait sur internet et devis au téléphone. J'ai trouvé un meilleur prix en commandant ma révision sur internet et j'ai pu avoir les pneus que je voulais plutôt que ceux que la standardiste voulais absolument de proposer. Sinon rien à dire la prestation était tout à fait OK.
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Véhicule rendu avec des papiers sale à l'intérieur du véhicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'avoir laissé les papiers dans votre véhicule, sachez qu'ils sont utilisés pour protéger l'intérieur de ce dernier lorsque nos techniciens montent à l'intérieur de l'habitacle. Visiblement, ils ont oublié de les retirer, nous en informerons nos équipes. A bientôt chez Feu Vert.
Réponse de A ASignalerCela n'était pas les protections mais des papiers souillé d huile
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Parfait De bon conseil,excellent travail merci beaucoup Bonne année 2021
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Personnel super gentil, très à l'écoute ! Parfait en tous points, merci encore !
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Je ne reviendrai plus jamais au feu vert de lormont et je ne le recommande pas du tout. Je viens pour faire une simple révision sur mon nissan qasquai et je dois revenir le lendemain car plus de chauffage côté conducteur. J'ai dû attendre plus de 2h dans le froid avec mes enfants pour que le problème soit résolu. Au prix où j'ai payé cette fichu révision j'aurais mieux fait d'aller voir ailleurs.
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Rapide efficace et pas cher
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Bon centre
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Bien
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Très bel accueil et très professionnel merci
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Tres sympas, service impecc. Courtois. Tres sérieux
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Nikel!!!
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intervention très rapide et personnel sympa
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Très bien satisfait
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Atelier au top
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Travail réalisé dans les délais, une étoile en moins car on m'a facturé d'office une garantie pneus sans me le dire et sans me la proposer.
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Très rapide et efficace
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tres satisfaite
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Nul , pas sympa , aigris et voleur
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Bonne prise en charge du client.
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Personnel sympathique, accueillant et rapide
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Très bien
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Super équipe !! Très professionnelle !!
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Efficace, à l'écoute, préconisations sans imposer, rapidité.
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Vraiment pro je retournerai avec plaisir à ce centre équipe agréable BRAVO
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Bcp d'attente à la caisse Une dame à qui on expliquait comment faire une carte grise.... J'ai attendu presque 10mn... Et des enfants à récupérer qui m'attendaient.... Sinon ras
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R.A.S
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Disponibilité et compétence
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Disponibilité , à l’écoute, travail irréprochable
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Bien mais un peu plus cher que ses concurrents directs. Le plus proche de mon domicile
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Bon accueil tél et au magasin - personnel pro à l'écoute du client - prix corrects - je recommande.
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Avis affichés par ordre chronologique