Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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Évaluations clients
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Très bon service
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accueillant et très professionnel ... respect les délais ... merci ... je recommande
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Très bien
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Une équipe professionnelle et sympa.
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Je cherchais le produit que j'ai acheté un conseillé m'a guidé vers le produit spontanément.
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bien reçu bien conseillé des personnes toujours aimable même au téléphone pour une demande de devis la personne nous conseil le meilleur pour notre sécurité pareil pour l atelier on peut poser une question on a la reponse
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Super
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Une équipe professionnelle et à l'écoute, accompagne le client dans ses choix
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superbe accueil, à l'écoute des clients
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Équipe très professionnelle et sympathique
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personel sympathique et disponible
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Correct
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Toujours aimable et excellent service.
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Très serviable et compétent
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amabilité, écoute, conseil, rapidité
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Très bonne accueil, merci.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes très fiers de votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance et souhaite vous revoir prochainement. A très vite dans votre centre Feu Vert de Chasse sur Rhône.
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Mon centre préféré
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert Prenez Soin De Vous
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CLIENT DEPUIS 20 ANS ET TOUJOURS SATISFAIT 8888
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour ce très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre de Carpentras.
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Serviable , vendeur plus que mécano, mais inefficace .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler au 04 75 92 34 80 et en discuter pour retrouver votre confiance. Le Directeur du centre de Montélimar
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Ras
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Rapide et efficace. Commande effectuée sur internet et récupérée en magasin 2h après
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Good Customer Service
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Personnels débutant et non professionnel. Problème de promotion sur huile Motul( les 30% ne voulait pas être appliqué sur ma référence d'huile hors il n'y avait pas de contre informations) ,j'ai commandé également un autoradio le 31 ,et au moment de le récupérer,il ne restait soit disant que le modèle d'expo,hors lors de ma commande il y en avait 4 en stock. J'ai refusé le modèle d'expo et comme par magie la vendeuse m'en a trouvé un autre neuf !!!j'ai un peu l'impression d'avoir été pris pour un jambon. Perte de temps et inefficacité de l'hote de caisse. Merci d'embaucher du personnel compétent.
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre avis. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes, mais soyez certain que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
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Très bonne expérience avec mon magasin feu vert de Castres.
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Ce sont des gens compétents (en un seul mot) qui connaissent leur travail, qui sont toujours courtois. Les prix sont correct. Alors pourquoi aller à la concurrence...........
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Bon accueil
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Très à l'écoute et toujours très motivé et poli
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service rapide et efficace.
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je suis decus , commande non prete et les kits de produit aditif sont incomplets , il manque les embouts pipettes pour remplir le réservoir.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour , Eh bien en dédommagement , J’attend un geste commercial de votre part Cdlt.
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Très bien, personnels à l'écoute
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Vendeur au top super agréable et souriant
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Service serieux
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Personnel aimable et efficasse
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Personnel très aimable et boutique bien agencée
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Ras
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Très bon accueil De bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! L’équipe Feu Vert Plan de Campagne
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J'ai passé commande avec règlement sur place (un des rare site à proposer cette option) mais les évènements m'ont contraint à la retirer au delà du délais imparti : un appel téléphonique au centre concerné et il me l'a gardé plusieurs jours, cool.
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Rien à dire de négatif
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Service sérieux et attentif
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bon accueil, bons conseils
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Très bon magasin, facilement accessible
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Centre très sérieux
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Accueil sympathique.
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Commande passée le matin et récupérée le soir, parfait !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et votre commentaire qui nous fait très plaisir. Bonne année et bonne santé ! L'équipe de Feu Vert Villefranche.
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Commande internet récupérée en magasin, prête comme prévu sans problème.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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pas un bonjour des employés désagréables une attente pour récupérés la commendes 4 employer dans le magasin pour deux clients qui attend sérieux la caissier désagréable je ne reviendrais pas à feu vert Aurillac une honte
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. La Directrice du centre
Réponse de A ASignalerJe suis vraiment déçu je ne reviendrai jamais à feu vert . il y a suffisamment de magasins auto aujourd’hui pour éviter d’aller dans un magasin feu vert aurillac
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Très bon accueil et rapidité dans le diagnostic à rendre malgré la situation causée actuellement par la covid.
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Jamais eu de problème
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rapide et efficace
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Très bon accueil et très bon service
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Très bien et compétant
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Dans l'ensemble ok
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le 21/12/2020, j'ai fait remplacer quatre pneumatiques Michelin primacy 4 sur mon véhicule C4.par le centre feu vert de saint pol sur mer. Depuis ce jour mon véhicule vibre de partout à partir de 120 Km/H. Je suis repassé à trois reprises pour refaire l'équilibrage et le problème n'est toujours pas résolu. Personnel non qualifié ou équilibreuse vétuste ? Je vais être obligé d'aller voir un spécialiste du pneu à mes frais pour les faire équilibrer. Je déconseille ce centre pour la pose de pneumatiques.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerCe jour j'ai fait équilibrer mes quatre roues chez un spécialiste du pneu et depuis plus aucune vibration.
Réponse de A ASignalerCe jour j'ai fait équilibrer mes quatre roues chez un spécialiste du pneu et depuis plus aucune vibration.
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Très satisfait de la prestation
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J'ai été bien accueilli et bien servi. Merci !
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excellent magasin avec un personnel très très sympa c agréable d'aller a Feuvert
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Ras
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Professionnels et serviables.
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Merci de votre accueil des plus chaleureux, de votre accompagnement et conseils avisés . Merci également à l'équipe technique pour leur savoir faire et leur empathie . En bref, c'est extra .
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Réponse de feuvert.frSignalerMonsieur D., Un vif remerciement à vous pour ce commentaire. Il sera transmis aux équipes. Belle journée !
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Rapide et efficace, mais un peu cher.
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Rien a dire de particulier
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Personnel au top!
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satisfaite
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DISPONIBILITÉ EFFICACITÉ RAPIDITÉ DE RV
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personnel aimable, compétent, efficace
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Le meilleur centre auto de la région
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Aucun geste commercial proposé même en cas de problème de qualité de prestation réalisée.
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Ne nous informe pas de tout et ne nous pose aps de question.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler au 04 75 92 34 80 et en discuter pour retrouver votre confiance. Le Directeur du centre de Montélimar
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Compétant à tout point de vue
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Sérieux,compétent,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil, bon renseignement, rapidité d’intervention
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Bonne réactivité prêt gratuit de véhicule
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RDV pour un contrôle technique VL, l'opération s'est bien déroulée, horaires respectés, bon accueil.
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Équipe aimable et bon conseil
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Bien
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Nous sommes satisfaits à chaque prestation.
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Prise en charge rapide et parfaite.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L'équipe Feu Vert LA ROCHE SUR YON SUD AVENUE.
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20sur20
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Très réactif
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une équipe très agréable à l'accueil
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Très bon accueil. A l ecoute. Tout est fait pour nous satisfaire
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Très bon accueil et très bons conseils
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Personnel efficace et à l'écoute, très aimable et courtois. Horaires respectés, rdv rapides
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Bon accueil, efficacité, amabilité. Merci !
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pas de souci ou probleme
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Bon accueil, bon renseignement et prise en charge du véhicule.
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Personnel.aimable Magasin très propre
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Équipe très sympa
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Accueil, Précision, Délai, Compétence, Conseils
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très bien, serviable, rapide, compétent
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Toujours disponible, travail sérieux et de qualité !!!!
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Voiture déposée pour entretien annuel et changement de disques et plaquettes. Seul bémol, on m'a appelée pour me dire que mes étaient bons à changer alors que ça faisait déjà partie de ma demande initiale... Pour le reste, personnel sympathique et ouvert au dialogue.
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personnel très agréable et à l'écoute
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J'ai fait une vidange à 90euros et il n'a même pas pris la peine de vérifier les 51 points. Quel honte !!!!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre remontée d'informations et faisons passer le message à nos équipes pour qu'elles soient plus vigilantes lors de leur intervention. Bonne journée.
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J’ai solliciter Feu Vert Aulnay pour la distribution et le changement des pneu, je suis très satisfait par la main d’œuvre.
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De très bonnes compétences
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Votre directeur vraiment catastrophique
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Avis affichés par ordre chronologique