Avis clients de feuvert.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. diagnostique défaut véhicule réalisé rapidement.commande pièce en moins de 24H et réparation dans les délais prévus... Que demander de plus....dommage le manque de place pour laisser son véhicule en extérieur....

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant, compétents et rapides, prix raisonnables, qualité des services au top !

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  trés bien conseillé et dirigé vers la bonne personne compétente .

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• 4 / 5

  

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  Temps des travaux annoncé 3/4 d'heure; en réalité attente 1h30 ???

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix.

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  L'ensemble de l’équipe Feu Vert vous remercie et vous dit à bientôt !

• 5 / 5

  

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  Sérieux très professionnel accueil impeccable je recommande feu vert a tout mon entourage merci pour la qualité du travail

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne equipe

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Si je n'avais pas confiance aux prestations, je m'abstiendrai de prendre rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage que les bonnus que procurent la carte de fidélité ne durent que 3 mois. 1 an semble un minimum

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• 5 / 5

  

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  très efficace

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 1 / 5

  

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  Ils nous ont mis des pneus sur notre fiesta qui ne correspondaient pas . Nous l avons su par le contrôle technique et donc obligé de refaire une contre visite à nos frais. Nous avons pris RV pour remettre les bons pneus. Ils nous ont remis des peux neufs mardi 29. Le soir ils se sont encore rendu compte qu ils avaient fait à nouveau une erreur, nous avons été obligés d y retourner pour faire le changement le 30. 2 déplacements à Dole, une contre visite à nos frais. La confiance est un peu rompue. Par ailleurs, pas de gestes commercials proposés.

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• 5 / 5

  

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  Persnnels à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Entretien de mon véhicule réalisé rapidement, conseils au top!!!

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et efficaces !

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• 5 / 5

  

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  Centre sérieux et rendez-vous rapide

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et prix correct

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• 5 / 5

  

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  devis et délais respectés

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  personnel réactif et de qualité malgré des imperfections dans le travail

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et de bons conseils h

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• 5 / 5

  

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  Très sympatiques et très bon service client (échange d'un produit)

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• 1 / 5

  

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  J’ai fais faire ma révision chez feu vert avant de prendre l’autoroute... après 2h sur la route mon filtre à air était cassé et la voiture m’a demandé de m’arrêter d’urgence pour cause « niveau d’huile très faible! » Je suis partie confiante sur la route et j’ai eu bcp de chance de trouver un garage ouvert un jour de fête! Je décommande fortement!

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• 4 / 5

  

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  Encore des petites questions a soulever pour comprendre le fonctionnement et l'utilisation "des points de fidélité feu-vert".

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions à propos de notre programme fidélité. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  .//

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• 2 / 5

  

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  Rien à redire contre le Feu Vert de Saint Paul Les Romans spécifiquement mais contre le produit acheté. Une paire de chaînes pour Renault Master qui de toute évidence n'étaient absolument pas assez résistantes pour un Renault Master, et les maillons de rechange non plus. Après avoir explosé trois fois les chaînes et les maillons dans la journée, et nous en être sorti grâce à de l'aide extérieure, le Feu Vert de Saint Paul Les Romans a eu l'amabilité de les envoyer en garantie.

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• 5 / 5

  

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  BONNE ANNEE 2021!!!

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation pour ce rendez vous

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Prestations conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Aucun

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• 4 / 5

  

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  Durant les fêtes un peu trop d'attente lors d'appels téléphoniques. Par ailleurs, un pb pour ouvrir le capot de ma Ford C Max et feu vert n'a pas su comment faire... Je dois aller chez un garagiste.

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• 5 / 5

  

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  Lors d'une précédent intervention dans ce centre , je n'étais pas repartis avec une très bonne image du centre auto. Depuis, mon avis à changer suite à un appelle du responsable pour me donner des éléments de réponses à mes questions. La qualité de travail de ces mécaniciens est à souligner. Je reviendrais prochainement pour effectué une vidange de mon véhicule. Peugeot 407 coupé 2.0 HDi 163cv. Peugeot 308 SW 2.0 HDi 150 cv

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• 4 / 5

  

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  bien pour un usage régulier

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• 5 / 5

  

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  Très bon garage, avec de très bon conseil ma voiture est suivi depuis 3ans et jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et bon conseil

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• 1 / 5

  

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  Vous avez change mes plaquettes de frein .le message au tableau de bord était toujours présent .j ai du retourner dans un garage en vacances dans les Ardennes .ça m'a coûté 50 Europe de Plus car vos techniciens n ont pas remplacer le témoin d usures ..merci . super pro .

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Je comprends votre mécontentement, mais si le voyant était allumé lors de la reprise de votre véhicule, vous auriez dû nous le signaler. Il faut savoir que le capteur en question vaut 8€99 10€ de pose, je ne comprends pas les 50€. Je reste à votre écoute. Le Directeur

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  Bonjour merci de votre réponse .Vous oublié le passage de la balise . Cordialement

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• 3 / 5

  

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  l'encaissement la caissière n'est pas très accueillante, parle fort on dirais qu'elle parle à les sourdes.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bon

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• 5 / 5

  

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  Bon centre

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• 5 / 5

  

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  Aucune idée

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• 2 / 5

  

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  Déçu du montage Car une jante esquinté

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien mais faire plus attention au véhicule

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service tres bon conseil je ne peux que recommander le feu vert d ermont

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  La seule prestation qui vous manque c’est le prêt d’un véhicule pour des prestations à longues durées ( a partir d’une demi-journée

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• 5 / 5

  

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  super service

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• 3 / 5

  

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  Très bon centre

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et compétant.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de service

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• 5 / 5

  

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  Feu vert c est la quality de service au prix raison able.

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• 4 / 5

  

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  Le personnel travaillant dans le centre est gentil

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• 5 / 5

  

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  Compétent

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et temp de pose bien assuré très content de cette enseigne

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Propre et accessible, je connaissais déjà ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Produit disponible sur le site mais réservé en magasin. Le vendeur à accepté de nous le vendre.

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial à dire.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Que voulez vous que je dise ce !? C'est bien et pratique pour moi , bien situé .Et j'y vais assez régulièrement depuis plus de 20 ans !!! Avant c'était le centre auto Casino !!

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• 5 / 5

  

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  Très competent

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• 5 / 5

  

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  AU TOP

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  le personnel est très serviable

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et accueil au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Faible attention aux clients

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL AGREABLE

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Très bien

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  Très bon accueil

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  RAS

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  Personnel serviable cordiale et sachant répondre à mes questions pas forcément des plus évidentes avec professionnalisme

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  LIVRAISON TRES DIFFICILE suite à colis égaré

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Vert

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  Rapide, pro et efficace.

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  oui a feu vert Cahors mais le magasin de castel pas question je n ai jamais été si mal conseil service nul on ne vous dit pas bonjour pas d accueil j ai du revenir deux fois pour une commande internet des employés qui discutent entre eux et laisse les client poireauter je dis bien que ce n est que le magasin de castel qui est en cause je suis aller a Cahors pour un achat de plus de mille euros et je ferais le détour si dois retourner dans un feu vert changez de gérant si c'est une personne appointée si c'est un franchisé il se punira lui même

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons que le travail fourni par notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Il n'est pas dans nos habitudes de ne pas saluer nos clients, ni de les laisser poireauter en discutant entre nous sur des sujets non professionnels. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. La Direction

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  Il y a eu un retard de commande chez Focal pour Noel, il ont fait le nécessaire pour trouver un produit sur un autre magasin en France, merci encore

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  J'ai été bien accueillie. Le personnel est tres sympathique.

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  Efficace

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  Je recommande très bonne accueil j'ai fait faire un diagnostic sur ma voiture et je la ramène en réparation les prix sont très accessible

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  Yun peu particulier dans le contexte du confinement mais personnel accueillant et très aimable. J'aurai aimé flâner un peu plus voir tous les produits en réel mais ça sera pour une prochaine fois

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  BIEN

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  Aix TOP

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  Efficacité et qualité

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  Ecoute conseil service au top

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  Bon accueil. Sérieux.

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