Avis clients de feuvert.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  bien, bon accueil. bonne qualité de service

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  a l approche du client

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  très compétent

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• 5 / 5

  

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  Très bien, l’léquipe m’a même proposé d’installer mes balais d’essuie-glace !!! Merci et continuez ainsi !!!

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• 5 / 5

  

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  Centre tes bien , je le recommande

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème sur le service au magasin, mais le multimètre a un défaut d'affichage dés le premier jour. de plus mon numéro de téléphone étant associé à un "deuxième compte" il a été impossible au magasin de régler cette situation.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, Sens du service, Prix compétitif

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  Bonjour et merci pour votre note ! Je vous souhaite une bonne journée ! Philippe, directeur

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

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• 4 / 5

  

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  On peut toujours s'améliorer, mais c'est déjà bien!

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité au top

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Merci à tout l'équipe pour la qualité des conseils et de l'accueil à propos d'un véhicule électrique de mobilité urbaine. Compétence en humour sont au rendez-vous chez Feu-vert Les Angles. PC.

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• 5 / 5

  

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  toujours top l'équipe!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent !

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• 5 / 5

  

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  bon.

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• 4 / 5

  

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  Personnel très pro

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• 4 / 5

  

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  tres reactif

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• 1 / 5

  

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  Des pneus hiver montés à l'envers, sous-gonflés et dont l'un est à présent à plat. Aucune réponse de la direction de Feu Vert après 2 semaines, et ce même après relance ! En un seul mot : affligeant. J'en gardais un meilleur souvenir... lorsque cela était une enseigne Euromaster.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment agréable rapide et bon travail 👌 Après avoir crevé avec ma voiture mes pneus on était changé en rien de temps le même jour où je suis allé vraiment super arrangent 👍 alors que j’avais crevé le soir pré de nauroto de mandelieu et une dame m’a dit de repasser le l’en demain matin car ils fermé le l’en demain matin je me suis rendu sur place avec mon pneu et cette dame m’a dit qu’elle ne m’avait jamais dit de passer et qu’il fallait un rendez-vous et non pas voulu me changer le pneu cette dame a vraiment était désagréable 🤦🏻‍♂️ Pour moi maintenant je suis feu vert et vraiment merci à eux 👌👍

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 3 / 5

  

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  La prise en charge a ete rapide, en revanche la communication peut etre grandement amelioree. En effet je n ai eu aucun retour sur le travail effectue, les points de controles... l'offre michelin pour un remboursement de 40 euros a ete mal expliquee. Bref communication a travailler.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le produit commandé n a pas pu être livré : rendez vous décalé une fois pour permette la réception du produit, puis 24 h avant le rendez vous : produit non livré . Remplacement par un produit certes plus chèr pour le meme prod , mais pas dans la meme catégorie ..

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide des pneus sur site, rdv dans la foulée et montage express. Que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Travail fait et horaires respectés

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• 4 / 5

  

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  C'est satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  bon service

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et produits fiables

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 2 / 5

  

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  non seulement plus cher qu'un garagiste mais en plus nous oblige à payer une caution non remboursable alors qu'ils ne se font pas livrer la pièce à la date prévue du rendez-vous. Grande perte de temps pour nous. Et au final, pas possible d'utiliser les points sur la carte, gagnés en septembre 2020... une arnaque

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet de ma batterie. Retrait à l'accueil du magasin où elle m'attendait (le lendemain, n'ayant pas pu me déplacer le jour même de la commande). Aucune attente. Explication claires pour la visite de pose dans le mois suivant l'achat (pour la garantie).

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• 5 / 5

  

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  sérieux, compétent, arrangeant .

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• 5 / 5

  

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  ras tout ok

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• 1 / 5

  

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  Forfait vidange le plus cher avec xxx points de contrôle, je récupère ma voiture avec 2 ampoules grillées, pas de liquide dans le lave glace et le signal de vidange qui sonne !!! 😡

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Déçu.

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous à l'heure et excellent travail à Nice Saint Isidore.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nnnn

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Voiture déposée pour une vidange, le lendemain je perds en roulant la plaque de protection sous le carter....

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• 5 / 5

  

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  bon accueil...bonne compétence...prix corrects

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• 4 / 5

  

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  Feux vert et une entreprise serviable et rapide c'est ces points que je mettrais en avant.

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• 5 / 5

  

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  très serviable et disponible

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• 3 / 5

  

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  Prix un peu élevé.

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé par mail et j'ai retiré en magasin. J'ai du attendre 10 min pour me faire servir. L'article pourtant référencé pour ma voiture n'était pas adaptable. J'ai du refaire la queue pour faire l'échange. Heureusement avant de repasser en caisse j'ai vu que celui échangé était moins cher donc je me suis fait remboursé mais sinon on ne vous dit rien donc attention. L'atelier il y avait de l'attente mais bon après c'est rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon diagnostic et belle efficacité

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• 4 / 5

  

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  Une entreprise dynamique, symphatique, mais qui manque un peu de rigueur

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• 3 / 5

  

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  - personnel atelier et magasin très sympathiques et à l'écoute. - écrous trop serrés (mise en cause consignes aux personnel) - attente après travaux incroyablement trop longue (plus de 20 minutes après remise des clefs, donc mise en cause de magasin et pas de l'atelier pour cela)

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  honteux en 01/2020, j ai fait faire le joint carter qui ma couté 427€ . J y suis retourner en dec 2020 car il y avait une fuite. Il me sorte d autre panne et non le joint carter et que cela va me couter 1441€ je vais voir un autre mécanicien et la fuite venait du joint carter donc j ai réparé par mais propre moyen, j habite et travail sur Pontault, je vais, vous faire une réputation d enfer des voleurs. en plus facturation devis

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter afin d'en discuter ensemble, dans une démarche d'amélioration. A bientôt, L’équipe Feu Vert de Pontault

• 5 / 5

  

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  Grand sérieux dans le travail. Respect des délais. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Vive les ventes additionnelles

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Manque de sérieux dans les interventions d'entretien du véhicule.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 17/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes explications lors de la prise en main. Merci.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçue!! J'ai un contrat d'entretien, on m'a changé ma batterie au mois d'avril ou mai, on m'a dit qu'il a prit une batterie "qui traînait " au final ma voiture est tombée en panne au mois de décembre, je suis aller chez feu vert de st maximin et ils m'ont dit que la panne venait de l'alternateur et que je devais l'emmener chez Renault. Au final j'en ai eu pour 260€ pour que Renault me dise c'est un problème de batterie!!!! Je trouve cela inadmissible de payer un contrat et de payer une batterie qui était garantie 3 ans en !!!

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• 5 / 5

  

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  une équipe agréable à l'écoute et très efficace et réactive

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• 5 / 5

  

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  Très compétitive

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• 3 / 5

  

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  Délai attendre respecté. Rendez vous prise par appel se déroule comme ledit. Bravo et bonne continuation.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, C'était la première fois que je suis allé chez feux vert les personnes avec qui j'ai eu à faire très aimable compétant je n'ai rien à dire les questions que j'ai posées j'ai été satisfait merci

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• 4 / 5

  

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  Une entreprise assez bien et très accueillante

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable, à l'écoute des clients, et pros. aucun soucis

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et tarif. Cependant les plaquettes arrière non effectuées car erreur .

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  Bonjour, nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations ! Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Très bien et bon accueil

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  Bonjour, Un grand merci pour vos encouragements. Je vous souhaite une bonne journée ! Philippe, directeur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, voiture pris dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours des techniciens à l'écoute et qui font tout pour nous trouver la meilleure solution

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• 5 / 5

  

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  9 sur 10

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• 3 / 5

  

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  Oui je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bonne proximité

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• 2 / 5

  

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  Déçu, suite à un rendez vous pour changer les amortisseurs. Les amortisseurs initialement prévus n'ont pas été réceptionné. On me propose d'en mettre d'autres, 1h après on me rappelle pour me dire que les amortisseurs ne vont pas sur la voiture, malgré que la dame a été très sympa il est compliqué de se bloquer 1 demi journée et bloquer une tiers personne pour nous amener chez feu vert.

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

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• 5 / 5

  

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  RV obtenu rapidement et personnel très aimable !

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• 4 / 5

  

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  Très bien bon contact rien a redire.

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

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  Très compliqué pour se garer à proximité pas d’emplacement pour feu vert. Les compagnons perdent du temps à chercher

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  Très content de la prestation, prix correct

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  Accueil sympathique et serviable , c est rare maintenant et en plus très bon prix; à recommander.

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  Correct

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  Prise en charge rapide et efficace

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  Très bonne enseigne

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  efficace

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  Toujours au top merci

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  J’ai commander des pneus sur le site de feu vert, ils étaient en stock! Mais après avoir payer et pris rendez vous, je reçois un appel de feu vert me disant que les pneus sont pas en stock!!! Donc soyez professionnel et vérifiez vos stock avant de dire des conneries. Ils m’ont mis d’autres pneus mais ce n’est pas ce que je voulais. DOMAGE...

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  Competent

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  Ras.

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  Bien

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  Mots clef : Facile à trouver, Prise de rendez-vous rapide, Personnel agréable.

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  Mes pneus remplacé était gonflé à 3bars alors que la recommandation constructeur était 2.2 bars

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  réparation rapide et efficace sur une panne de phare de croisement difficile à effectuer sur l’optique d’une Porsche. J’ai téléphoné le 31 décembre et le directeur m’a propose la réparation des mon arrivée. Service de qualité exceptionnelle.

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  Toujours de bons conseils, aimables et serviables.

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  Ffff

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  Comme d’habitude, rapidité, rapport qualité prix excellent, disponibilité et gentillesse de toute l’équipe !! À bientôt

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  Efficace et professionnel

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert d'Avrainville.

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  Très bon accueil. Pas d’attente à l’atelier. Personnel compétent.

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  Bien reçue Bien conseillée Satisfaction de la prestation

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