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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible,acceuil agréable.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe serieuse montage jante et pneus parfait plus de vibrations au volant merci
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil, pris en charge, délais bien respecté et qualité du travail SUPER !!!!
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéDes arnaqueurs samedi dernier ils m ont fait ma révision et ce chaque année depuis 2012. Cette foisi ils m ont facturés un carter d huile soit disant défectueux. Je ni touche jamais ils ni a que qui y touche pour faire ma vidange donc ils ont bien foiré le filtage et on me facture la pièce et le joint à 150e. Si je n est pas de geste commercial c est terminé je ne mets plus un pied chez eux
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPrix cher, travail mal fait
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès difficile voire impossible de prendre RV par téléphone .Je me suis rendue sur place pour obtenir unRV.Accueil agréable mais bcp d’atte
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction compte beaucoup pour nous A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAccessible, les vendeurs sont aimables .
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTR7S BIEN
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour A très bientôt L'équipe Feu vert Coquelles
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAa aaa aaa
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPratique et correct
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéUne catastrophe, jamais vu sa! Pris rdv le 3 /12/21 pour des amortisseurs avant et courroie de distribution, j ai déposé ma voiture a 09h et censé la récupérer à à 18h ; une fois arrivé à 18h ma voiture est encore sur le pont, le mécanicien entre 👉❗👈, retire et remets ma voiture plusieurs fois sur le pont, j ai bien compris que il y avait un problème ! Malgré tout, il l a retire et m'annonce que tout est Ok et me laisse régler la facture. Une fois encaissé, il me rend ma clé de voiture et M annonce que il y a un bruit de claquement et prends rdv pour régler le problème ! Ayant besoin de ma voiture pour travailler, je me sens pris au dépourvu et donc accepte de repasser. Je prends ma voiture et fait qq mètres et me rends très vite compte d'un important claquement ou j ai cru que j allais perds qq chose en route ! Je fais demi tour toute suite et retourne les voir afin de expliqué mon problème ! Étant l heure de fermeture, ils proposer de garder ma voiture et en prêter une ! Jusqu'à la ça va ! Il se passe le samedi sans avoir de nouvelles, j appelle donc afin de savoir le pourquoi ? Et visiblement, cela viendrai demain d un problème de coupelle défaillant. Il en commande des nouvelles et sera installé le lundi ! Ma voiture reste donc le week-end la bas. Le lundi fin d aprem, pas de nouvelles, je décide d appelé à nouveau afin de savoir et me réponds, c est bon Mr, votre voiture est faite, vous pouvez passer la récupérer. Je vais donc la récupérer le lendemain matin et arrivé sur place ma voiture est à nouveau sur le pont ! Et on dit que le problème est toujours présent et qu ils vont à nouveau recommande d autres coupelles ! En aucun cas, on ne M à prévenu afin de pas faire la route pour rien ! Le mercredi , j appelle à nouveau , la voiture est prête , le problème est réglé! Je vais donc la récupérer. Je récupére ma clé et une fois arrivé à ma voiture, plus d antenne sur le toit, je demande pourquoi et ou est l Antenne de ma voiture ??? La , on explique qu il y a eu un petit soucis avec un entretien de pont et des projections de graisse et qu il l avait passer au Rouleau de nettoyage ! Et donc retirer l Antenne et poser l Antenne sur le siège passager non couvert ! Un jeune arrive , les mains noirs de graisse, ou la portière et prends l Antenne comme sa et se colle contre la carrosserie avec son bleu et la fermeture eu risque de la rayer et galère à la remettre ! J ai récupérer ma voiture plein de graisse projection extérieur et intérieur !!!
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe reactive et agreable
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil tres sympathique et tres pro
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Aline. C'est très gentil, merci à vous d'avoir choisi Feu Vert. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéL'échange des amortisseurs comme il m'a été recommandé par les techniciens de l'établissement, n'a pas réglé le problème pour lequel je les avait consultés ☹️
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAucune écoute pour un problème visible et confirmé par le vendeur de feu vert Pas de prise en charge et aucun effort commercial. Changement de pneu sans même rendre une jante propre à la fin de l'intervention
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien et propre
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