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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai connu meilleur accueil commercial dans ce magasin...
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès cher pour une batterie
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLe diagnostic global à été fait cependant je n y ai pas eu accès on m a donné les conclusions. La durée en vert sur le site m avait indiqué 25 mn je n ai cependant pu récupérer ma voiture 1h 20 après ce qui m a fait raté un RDV chez le médecin.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel complètement et serviable
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétop!
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéT.bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
Avec plaisir. Meilleurs voeux à toute votre équipe. Très cordialement. Régis Favre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAbordable
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétres bons services
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétres bien prix competitif
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel compétent , agréable et poli. Dirigeant à l'écoute du client.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéproduit ne correspond pas a etictage donc ne vas pas
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPublicité mensongère
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bon conseils et professionnels
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin...tres bon accueil..
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétres bien reçue
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJ'avais RDV à 10h50 pour une révision complète, vidange changement filtre a huile,filtre a air, climatisation 78 points de contrôle. Ils ont pris mon véhicule a 10h30 et me l'ont rendu a 10h50 soit 50minutes pour faire!!! Ils peuvent faire concurrence aux mécanos des stands de formule1!!! Je leur fait part de mon mécontentement car le travail a été bâclé Resultats ils me rappellent le lendemain pour me dire qu'ils ont oublié de changer le filtre à air et je constate en plus qu'un voyant reste allumé depuis les soit disant contrôles !! Depuis je ne me sens plus en sécurité avec mon véhicule, je vais donc refaire un contrôle chez Peugeot.Voilà pourquoi je ne recommande pas cette entreprise. Pour moi feux vert est devenu feux ROUGE !!! A FUIR.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLe site Feu Vert permet de commander puis de fixer le RV pour le montage. Il semble que ce RV ne concerne que la disponibilité d'un technicien mais pas celle des pneus. Au final : report du RV car les pneus n'étaient pas dispo.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et oui, nous vous confirmons que vous avez raison sur le fonctionnement. Nos vendeurs s'efforcent de trouver au plus vite les pneus que vous avez commandés et parfois le manque de disponibilité de ces derniers ne nous permet pas de confirmer votre rdv. C'est la raison pour laquelle nous vous avons rappelé afin de s'assurer que le jour du rdv vous soyez parfaitement servi. Toute l'équipe Feu Vert vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Réponse de A. A.
Ma suggestion : lorsque le client passe commande des pneus, laisser la prise de RV pour le montage en attente tant que la marchandise n' est pas disponible au centre Feu Vert. La transparence est une vertu appréciée des consommateurs.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéService au top, prise en compte de la spécificité du client et suggestions appropriées. En plus une équipe très sympa
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