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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité et amabilité, ce qui est bien agréable.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe tjs disponibles et compétant
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéréactif
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéCentre auto sérieux qui a repris mon véhicule en charge suite à un petit soucis qui faisait suite un changement de kit de distribution chez eux . Ils ont tout pris en charge ( garantie) et réparation au top ! Merci
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour une crevaison un vis était rentré dans le pneu, étant client de ce centre je n'ai reconnu personne, j'ai eu une personne à l'atelier bien sympathique qui m'a pris mon véhicule immédiatement, 1 h plus tard je récupère ma voiture. La personne que j'ai eu devait être un chef je suppose, il me prépare la facture et je paye en caisse, du coup comme je n'avais pas eu d'explication sur le vis qui était rentré dans le pneu, je retourne à l'atelier et là, le soit disant responsable qui était en train de s'en prendre aux autres employés sur ma crevaison. Je suis resté sans voix, ça ne se fait pas surtout devant les clients, j'ai pas tout entendu ce qui disait mais quand on veut reprendre son équipe on le fait dans un endroit privé pas dans le magasin. J'avais un avis très positif sur le centre, j'y emmenais mes 2 véhicules pour l'entretien et réparation, je pense aller ailleurs.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPneus changes et roue dégonflée 3 jours plus tard
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiécompétence, serviabilité, agréable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien satisfaite
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéOuverture du capot de la voiture. Le capot de la voiture n'a pas était fermé en suite correctement. Les objets de la boite à gant ont été mis sans dessus dessous le personnel ne m'a pas signalé pourquoi? J'ai constaté cela après mon départ je pense que rien ma étais volé dans la boite à gant. MERCIE
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame C et merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Comme échangé par téléphone, il est en effet anormal que le capot de votre véhicule ait été mal fermé. A ce titre je vous prie d'accepter nos excuses pour le désagrément. Concernant la boîte à gants, nous avons dû y accéder pour prendre l'écrou antivol indispensable au démontage des roues. Je vous remercie à nouveau de l'accueil que vous m'avez réservé au téléphone et j'espère vous garder parmi nos clients. Cordialement, Yann le directeur de votre centre Feu Vert de Saintes
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiésuite réglage parallélisme, pas très satisfaisant retour aussi tôt au centre pour une vérification du travail pas très sérieux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAccueillant
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBien ..
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prestation globale
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéÀ l'écoute de ces clients, les travaux sont réalisés rapidement et très professionnel.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel est à votre écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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