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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPrix correct. Conseillé avenant
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, nous essayons de vous proposer les meilleurs services possibles. À bientôt :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRien a redire sinon très bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Jean Claude, Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un balai d'essuie glace. Les techniciens de feu vert me l'ont installé gratuitement et immédiatement. Merci. Pour info chez feu vert Chateau Roussilon, j'ai demandé à un etchnicien de me montrer comme,t changer une ampoule sur un phare avant de Scénic. Facile à faire (10 secondes) mais quand on sait le faire. Le manager est arrivé au moment où le technicien allait intervenir et m'a dit qu'il fallat que j'aille payer le service à la caisse....J'avais fait une réclamation, j'ai été plus ou moins entendu...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert !
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiétres bien ; bon acceuil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sympa et de bon conseil
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin, bien renseigné sur le produit
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil super sympathique, employés efficaces, ravie de ma commande arrivée très rapidement
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJ'aurais aimé que l'on tienne compte de ma requête concernant les rivets de la calandre manquants sur mon véhicule lors d'une précédente réparation. Jusqu'à présent mon véhicule a toujours été réparé chez vous. Je ne suis pas satisfaite.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire. Concernant votre véhicule en effet cette dernière avait des clips de fixation de face avant manquants pour un nombre de 4 que nous ne possédons pas puisque ce sont des pièces d'origine. Votre réponse laisse penser que nous sommes responsables cependant en aucun cas nous avons besoin de toucher à votre calandre ou démontage face avant pour les prestations que vous nous avez confiées jusqu'à présent. Cordialement, La direction
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéjusqu alors tres bons services
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéService client sérieux
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et compétent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Difficile de mieux commencer la semaine avec ce genre de commentaire ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPas terrible du tout
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Mr et merci de votre retour. Nous ne comprenons pas votre commentaire car nous avons monté les dimensions qui correspondent à votre véhicule comme c'est le cas depuis des années sur votre véhicule. Pouvez-vous nous donner plus d'informations s'il vous plaît ?
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBon suivi de commande et renseignements techniques efficaces
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiétres pratique et rapide
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bien conseillé. Le rendez vous et les délais ont été respectés
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiésuivi du dossier impeccable. activité féminisée ,bonne idée.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéNe pas commander sur internet. Le suivi est inexistant. J'ai appelé le magasin d'Antibes (très bien d'ailleurs) qui m'a dit avoir reçu ma commande alors que je n'ai toujours pas eu de message/mail de Feu Vert.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais conseil. Refus de changer ma batterie. On m'a vendu juste vendu une batterie qui ne convient pas !
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéCliente depuis plusieurs années, j’ai été déçue par l’accueil.
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