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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A l écoute .très professionnel .heure respecter j ai trouvé mon garage ?"
"Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil…"
Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil était très aimable, aidant, L'attente dans la salle d'accueil avec la proposition d'une boisson chaude réconfortante.
"Bon accueil et bonne prestation rapide et fiable je recommande feu vert oyonnax"
Expertise des équipes
"Compétence et bon accueil."
"Très satisfait de l'accueil et de la prestation"
"Tout est parfait. Personnel réactif, prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à vous ! ?"
Accueil et amabilité
"prise en charge agréable et bon accueil"
"Très bonne équipe"
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
Expérience en magasin
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiépas de commentaires
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéla Personne qui m'a remis mon bon de réalisation à oublié de me dire qu'une prestation n'avait pu être réalisée et l'enlever de celui. Je suis reparti en toute confiance avec ma voiture en me pensant en sécurité. Hors je me suis appercu que ça n'avait pas été fait. Le directeur du centre feu vert a était très compréhensif sur mes craintes a devoir lui laisser de nouveau ma voiture, et pour rétablir la confiance il a eu un gros geste commercial sur la pièce qui avait fait que la précédente prestation sur mes disques et plaquettes arrière avait pu être réalisées. Directeur très à l'écoute et très commerçant.donc très heureuse au final d'avoir souscrit un contrat d'entretien avec eux.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe professionnalisme souriant et save vous conseiller
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéA l’écoute
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéVendeur compétant
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant et compétant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéArticle correcte à recommander
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien reçu . Petit bémol , mon bon de réduction reçu par mail n'était plus valable !!! A quoi sert d'envoyer es bons de réduction si , quand on en a besoin , ils sont périmés ....
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiévisite agréable. Pas trop de monde à cette heure et jour. Bien reçu.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPose gratuite des essuie-glaces, fait en 20 secondes mdr parfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil dispo disponibilité
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne implication des vendeurs envers les clients
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéon est toujours bien accueilli et conseillé.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai toujours été très bien accueillie et très satisfaite du travail de toute l’équipe Je les remercie pour leur rapidité et efficacité Toujours disponibles et prêt à rendre un service rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil petit bémol aux niveaux des prestations incluses dans les contrats d'entretien, quand il est indiqué que les niveaux ont été réalisés et que le bocal de lave-glace est vide, je trouve ça anormal
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous invitons a passer en magasin pour corriger cela. cordialement. Le Directeur du centre
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux et à l’écoute.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli et très bien conseillé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli et accompagné lors de mes achats. L’équipe est à l’écoute et consciencieuse.
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