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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A l écoute .très professionnel .heure respecter j ai trouvé mon garage ?"
"Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil…"
Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil était très aimable, aidant, L'attente dans la salle d'accueil avec la proposition d'une boisson chaude réconfortante.
"Bon accueil et bonne prestation rapide et fiable je recommande feu vert oyonnax"
Expertise des équipes
"Compétence et bon accueil."
"Très satisfait de l'accueil et de la prestation"
"Tout est parfait. Personnel réactif, prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à vous ! ?"
Accueil et amabilité
"prise en charge agréable et bon accueil"
"Très bonne équipe"
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
Expérience en magasin
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait des prestations de Feu Vert que je fréquente depuis de nombreuses années
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, la personne au comptoir est rassurante. Les choses sont bien expliquées, et on ne force pas la vente. Très bonne expérience.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPrestations satisfaisantes
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. L'équipe est heureuse de vous avoir satisfait. Faites attention à vous et à très bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéC’est la 2ieme fois qu’ on double le temps d’intervention, me laissant sans voiture dans le froid. Mes pneus neige qui ont été installés sont déformés alors que le dernier démontage a été fait ici. Mes pneus d’été démontés sont foutus après 10000 km : usure intérieure. Ils ont été posés ici et cerise sur le gâteau, il a fallu que je réclame mes vieux pneus: ils avaient été mis à la benne sans même me prévenir. Et il était trp tard pour me proposer un contrôle de parallélisme!!! Feu vert: plus jamais!!!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux et compétence. Merci.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNnnnnn
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, équipe professionnelle, RDV ponctuels.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation de changement d'une ampoule rapide et abordable, surtout quand on ne sait pas le faire soit même.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéÉtablissement sérieux, prise en compte et restitution du véhicule aux horaires définis.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil courtois compétent
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSur 2 produits j'ai demandé et cela a été accepté bien volontiers si je pouvais vérifier s'ils s'adaptaient à mon véhicule garé devant. En outre j'ai acheté des housses de sièges qui sont très bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été piégé !! Je signe pour changement de plaquettes AR. Le responsable m'appelle pour indiquer qu'un disque est abimé ==> normal. Au lieu de me facturer la prestation au tarif préférentiel internet (comme prévu dans ma commande initiale, on me facture au prix maximum soit 60€ de plus que la pub internet pour un chagement de disque plaquette AR. Je considère que c'est "incorrect". Je me suis fait piégé une fois ... jamais deux. Client mécontent et qui le fera savoir à ses amis royannais
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Je fais suite de votre insatisfaction concernant la facture n 916582. Notre équipe vous as bien mis le forfait internet à 219.90 mais ne vous as pas effectué la remise de 10% veuillez nous en excuser Le forfait passe alors à 197.91 euros. Je vous invite à revenir vers nous afin de vous rembourser les 21.99 euros de différence et non les 60 euros que vous annoncez Cordialement L équipe feu vert ROYAN
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéDans le Domaine de l'Excellence
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et prise en charge rapide de mon véhicule malgré le fait que je n’avais pas rendez vous les travaux effectués sont impeccables merci
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil Bien renseigné sur les produits
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Feuvert.fr
BOnjour, Merci pour votre retour, On fait ce que l'on peu ! :p Belle journée
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