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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bonne prise en charge de mon véhicule. Compréhension de mes besoins. Délais respectés."
"Accueil très professionnel Et lors de la récupération de la voiture explication très satisfaisante"
"Accueil et considération agréable. Le sens du service"
Expertise des équipes
"Centre Propre et bien ranger personnel sympathique"
"Très satisfaite .. un accueil chaleureux avec des personnes en place depuis de nombreuses années .. confiance totale en ces personnes"
"Très bonne prise en charge, équipe très sympa et très efficace !"
Accueil et amabilité
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"Bon accueil bon travail propre et rapide Félicitations"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et sympathique !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil cordial depuis le 1er coup de téléphone jusqu'à au RDV au centre. Prestation réalisée dans le délai prévu. Rien à redire, juste j'aurais aimé que ce soit plus rapide pour récupérer les clés de mon véhicule, tout étant déjà payé à l'avance.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude. Néanmoins pour le coup, cette fois ci, je n'ai pas apprécié que l'on m'impose une désinfection au prix de 20 euros. Je ne suis pas d'accord du tout. 20 euros pour une pulvérisation de pshit?! Non serieux !!!!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDu personnel très attentif à nos problèmes et très aidants
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéIl a juste manquer le liquide de refroidissement pas rempli a fond et le bouchon mal refermer
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié1 heure 30 pour changer 2 pneus. Nous avions en plus rendez vous...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéToujours un bon accueil, un personnel attentif et très agréable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéparfait équipe agréable, serviable connaissant son métier. atelier nickel je suis vraiment très satisfaite.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDevis correct . Kes chèques cadeaux ont fait baissé le prix de la prestation initiale. Merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai dû revenir une deuxième fois pour le changement de mes pneus suite à une erreur de livraison,mais j'ai été parfaitement reçu avec des excuses pour ce contretemps.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéC'est une note générale suite à mes différentes visites ... mais pour la dernière ayant passé 10h il aurait été courtois de se soucier un peu plus de son client ...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiésatisfaite de la prise en charge mais passer rapide lors de la restitution du véhicule ( j'ai récupérer le véhicule avent de recevoir le coup de téléphone.)
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPour dépanner
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéhnnnnn
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJe vais chez feu vert à Athis, depuis des années pour l'entretien de ma voiture. tout est clair et bien expliqué. continuez comme ça
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJuste je suis fidèle à feu vert depuis déjà plusieurs années et que j'ai toujours été satisfaite de leur professionnalisme de leur patience et courtoisie. On ne m'a pas proposé de contrat car j'en ai un en court.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéprise en charge du remplacement d'un pneu non réparable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil.entretien du véhicule fait en 1h.prix correcte.
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