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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
"Rdv rapide, bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil avec le sourire et chaleureux (au téléphone aussi),très peu d'attente,les réparations sont même terminer avant l'heure de départ!
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service atelier !!!
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéproximite facilite d acces
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge de mon véhicule. Réparation rapide.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDifférence entre l’heure de rdv prise sur internet et celle reçu par sms Aucune explication sur les prestations réalisées aucune information sur les demandes précises formulées Attente interminable on a oublié de me dire que le véhicule était prêt La qualité de l’accueil est à améliorer ainsi que la relation client c’est dommage le centre est bien situé pratique et les prestations proposées intéressantes niveau qualité prix
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que le filtre d’habitacle a été monté à l’envers pour le deuxième fois consécutive… Et que le cache n’ était pas bien verrouillé!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous faisons remonter vos informations à notre équipe atelier afin de veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPlus d’une heure de retard dans le rendu du véhicule. Une valve manquait à l’arrière et n’a pas été remplacée
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiétrès sérieux
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et produit en stock.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéQualité d accueil et prestations sérieuses
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre retour , nous sommes très heureux d'avoir répondu a votre attente … Très bonne journée A bientôt
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil et prestations
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel faisant leur travail correctement et a l ecoute du client
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRetard lié à un problème de commande de pièces toutefois le garage a été très pro et très commerçant
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéAbordable, clair dans les tarifs
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