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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJe fais uniquement changer mes pneus été/hiver Service conforme
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéD’une révision j’attendais qu’on me dise les points à voir ultérieurement . J’ai dû revenir pour un remplacement du liquide de frein. On avait oublié de me dire quIl fallait le faire. Revenu à l’heure prévue pour la reprise de mon véhicule rien n’avait été fait. J’ai dû attendre encore 45 minutes.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès déçu du responsable atelier, par son manque d'empathie vers le client, il n'essaie pas de comprendre le client et cela met tout le monde mal à l'aise Désolé
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéIl est dommage que une ou des pièces de ma voiture aient été cassées durant ma vidange et que cela ait été caché . J'espère que la réparation aura lieu et pas à mes frais évidemment .
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel à l'écoute
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil, prix corrects, personnel à l'écoute précision des horaires : RV et reprise véhicule
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Directrice
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéok ok
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et toujours avec le sourire
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéSuper et rapide !
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons été vraiment très bien reçu et très bien renseignés sur les problèmes du véhicule par Smaïn et Abdoul. Ils ont vraiment pris le temps et c’est vraiment agréable. Nous ne sommes jamais déçus.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéServiables, disponibles, conseilleurs.... Prix correct.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPRISE DE RDV SUR INTERNET. DEPOT DU VEHICULE LE JOUR J. TRAVAIL CORRECTEMENT EFFECTUEE. RECEPTION DU VEHICULE A L'HEURE FIXEE PAR LE MECANO. AUCUN PROBLEME. SUPER NE CHANGEZ RIEN.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéparfait , service très efficace
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéMaivais conseil pour des pneu
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLa caissière est froide, pas aimable et manque de professionnalisme. Satisfait de la prestation de la réception et de l'atelier.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié....
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