Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéManque de investissement dans les vérifications avant restitution du véhicule.
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRapide accueil parfait tarifs attractifs
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRdv pris à 9h ouverture du magazin prise en charge de ma voiture 9h40 pourquoi me déplace à 9h???
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
??
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPose d'un attelage très bien rien à dire
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très compétent.
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéservice, ponctualité et rigueur manque possibilité de 'asseoir pendant l'attente à l'accueil; le carré proposant des sièges a été supprimmé
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéVALEUR SURE
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéFacile de prendre RDV par internet.
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéje trouver inadmissible que feu vert fasse payer une participation protection covid
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique et sur place parfaits. Temps de la prestation respectée.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéService lamentable ,les plaquettes de freins ont été commandées fausses, ensuite elles n ont pas été livrées, ils ont laissé ma voiture ouverte sur le parking, catastrophe, bon bref j ai toujours eu un excellent service à forbach en moselle mais plus jamais j irais à frejus.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Vous nous aviez dit que notre voiture serait prête avant la fin de nos vacances,vue qu on a du revenir le lundi, nous avons du prolonger nos vacances de 2 nuits,ça nous a coûté 2 nuits d hôtel en plus,que moi j ai du payer par votre faute , et ma mes plaquettes de freins avant n étaient toujours pas fètes, donc mon mécontentement est justifié,bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper équipe arrangeante et à l'écoute, merci pour la réduction sur la remorque 😉
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéCompétence et service de qualité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Quimper Géant
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel sympathique, pas assez attentif au travail demandé. J'ai effectué deux révisons sur mes deux voitures, j'ai pris les forfaits les plus chers pour les points de contrôles. Avant de me rendre chez feu vert, j'ai consulté le site internet de feu vert ou j'ai pris l'option révision au 1er tarif. En me rendant chez feu vert, le technicien m' a conseillé de prendre le tarif supérieur afin de procéder à la totalité des Contrôles, Me confirmant que ces options avaient l'avantage de remettre les compteurs km à Zéro pour signaler les prochaines révisions. Quelle fut ma déception quand j'ai récupérer mes deux voitures lorsque j'ai été surpris de constater que le travail n'était pas terminé. Les deux voitures n'ont pas été remis à jour pour les prochaines révisions sur le tableau de bord. Les techniciens avaient insisté de prendre le forfait supérieur pour la mise à zéro des compteurs!!!!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nos avons ensemble identifié la problématique rencontré, à savoir la remise à zéro compteur d'entretien. En effet, sur vos deux véhicules aucuns voyants n'étaient allumé à votre arrivée en centre, de ce fait aucune remise à zéro n'est possible. Cordialement, A bientôt.
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite l'équipe a été très efficace
-
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiésuite à une crevaison de plus un samedi, je cherche un garage pour réparer. Après « Bestdrive Hyeres » où je me suis fais rétorqué car samedi matin ! Il y a Feu Vert ! Malgré également pas mal de boulot, ils ont pris ma réparation rapidement et avec le sourire. Parfait bon personnel. Je recommande !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
