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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillants et très professionnelle
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéEfficace pour des travaux précis.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéJe recommande Feu Vert Lescar pour leur accueil, leur sourire, leur gentillesse, leur efficacité, la prise en charge rapide et efficace de notre problème. Toute l'équipe a un relationnel envers le client au TOP !!!!
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et souriant mais même avec un rendez vous nous avons attendu au moins 20 min dans ma file d'attente, je devais recevoir un SMS quand ma voiture était prête... je ne l'ai jamais reçu... prévoyez du renfort pour ma période de vacances.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès sympas et efficaces
Réponse de Feuvert.fr
Merci votre message nous encourage à faire le mieux possible pour nos clients L'équipe Feuvert Bagnols
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéCe directeur et son équipe ont fait beaucoup plus que de répondre aux obligations d un contrat d entretien. Il s est investi récemment pendant une demie heure à trouver la pièce pour me dépanner immédiatement et pour se la faire apporter par un homologue d un autre centre. Aujourd'hui encore, il a pris sur un temps prévu en interne pour me dépanner d une crevaison. Quand on vit cela à chaque fois qu il le faut, on peut dire : allez y en toute confiance, car en 50 ans de route, j ai rarement vu autant de conscience professionnelle, Feu Vert de Chasse sur Rhône et Citroën de Reims au top. Robin
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre prise en charge en centre est été plus qu/"à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience. Notre priorité en tant que professionnel c'est la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons un bel été ainsi qu'une agréable journée. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et ces agréables relations
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéMerci pour votre accueil. Une équipe très à l"écoute. Efficace. Un vrai esprit de "service" et des gns très gentils.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéVendeur au top, patient et efficace.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéAucune prise en compte des ressources du client et de l ancienneté de la voiture. Tout le système de freinage a refaire soit entre 650 et 900 €. Pour 2 flexibles à changer 150€. Cela m à coûter en plus 22 €. Ils ont refusé de faire le travail. Très decue
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéParticulièrement satisfaits de notre dernière visite, pour le professionnalisme et la disponibilité de l’équipe. Merci
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBon choix et bon accueil
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation , durée de l'intervention un peu longue
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéRemise à niveau complète de ma voiture pour le contrôle technique très satisfaisante. Employés gentils et disponibles.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéje suis contente de feu vert dans son ensemble.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéayant commandé des pneus et en m'assurant de la disponibilité dans le magasin, quelle a été ma surprise lorsque j'ai reçu un coup de téléphone que cette commande et mon RDV n'était pas possible par manque de stock. le vendeur, Nicolas m'a alors proposer de prendre un RDV pour la fin de semaine la commande devait être arrivée mais le vendredi de nouveau un appel téléphonique en me disant que fournisseur n'avait pas envoyé les pneus il a donc pris la décision de mettre des pneus FEU VERT car je lui avait précisé que je ne pouvait pas rouler plus longtemps avec les miens. bravo Nicolas mais pour le reste c'est NUL.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui nous permet d'évoluer chaque jour.Toutefois nous trouvons votre notation très sévère et non en concordance avec votre avis.Votre commande ayant été faite sur Internet, nous ne sommes pas responsable du manque de stock de nos fournisseurs et d'autre part comme vous le dites notre vendeur à très bien réagi en vous proposant autre chose afin que vous puissiez repartir en totale sécurité.Merci à vous et à bientôt chez Feu Vert.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et tres bonne acceuil
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès peu de choix d'articles au magasin.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et à ce jour je n'ai jamais été déçu
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