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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéAucun mail envoyé pour dire que l'article était préparé. J'ai appelé pour qu'on me confirme qu'il était prêt. En magasin, aucune personne en caisse pendant 10 minutes, la personne était à la réception atelier, mauvaise organisation ou manque d'effectif ? Un peu des deux sûrement.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, service ok.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéstock et accueil ok , mais grand bémol sur information du site sur horaires d'ouvertures (comme ce jeudi de l'ascension fermé, mais non mentionné ) et idem sur répondeur téléphonique (aucune info de fermeture) d'où un déplacement pour rien et une annulation de commande .
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéCommande web et produit disponible 2 heures plus tard avec le sourire en plus et un très bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéCommandé en ligne le dimanche, prêt à retirer le mardi ! Excellent
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéCatastrophique! Une commande internet simple effectuée 5jours avant non préparée. 45 minutes d attente pour se faire servir et repartir avec la commande. J aurais mis 5 minutes seul sans passer par le click and collect. A ne plus refaire ...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéAccueillant & organisé
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéSuper accueil très a l écoute et professionnel
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéProblème de taille, ni remboursé ni echangé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Malheureusement, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande, car le produit concerné (casque de moto) est un produit fragile. Un choc même minime fait que le produit est défaillant et nous ne pouvons plus le mettre à disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBon personnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert Marseille La Valentine
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel desagreable a villefranche. Tres mal recu. Dommage
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéVOIR EXPLICATIONS PLUS DETAILLEES CI-DESSOUS PAS DE CARTE DE FIDELITE PROPOSEE PAS ASSEZ COMMERCIAL SITE A REVOIR- SANS PLAQUE FRANCAISE PAS DE VERIFICATIONS DE COMPATIBILITE AUTO-PIECES POSSIBLE, SANS RISQUE D'ERREUR
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéEmployé très agréable et motivé délai plus que respecter
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéAccueil et écoute.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéAu top !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur notre centre ! A bientôt dans notre au Feu Vert de Vannes, Le responsable Magasin
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTous les employés sont vraiment très gentils, accueillants et de bons conseils. Le service atelier est au top et le service après vente aussi. Merci à toute l'équipe de feu vert Toulon Grand Var
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéL'accueil était moyen mais finalement, tout s'est bien passé
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