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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéLe top
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Frejus #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéBonne Intervention au niveau echange pneus , mais ont reussi à placer une garantie payante en plus du devis .ne prennent pas le temps de commenter les points de contrôle du diagnostique.je ne comprends pas certaines rubriques,; il est par exemple cité des disques arrières que mon véhicule n a pas . Capot mal cranté et barre de support de capot , non crantee dans son logement, se ballade en haut du radiateur .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions. Les rapports de contrôle sont des fiches-type pour l'ensemble des véhicules. Passez une agréable journée, Le Directeur du centre
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéDéçue et perte de confiance. Avis contradictoire sur l'état des pneus lors de 2 visites (d'abord, on me dit usure irrégulière à l'intérieur puis en bon état ???) prestation proposée (nettoyage injecteurs) alors que déjà faite l'an passé (sans les explications pour une meilleure utilisation) donc pas nécessaire lors de la prise de rdv par téléphone, révision prévue avec changement de 4 filtres mais finalement 2 filtres à prévoir, ce qui m'a amené à vérifier les prestations faites lors de ma dernière révision et là, sur la facture, rien n'indique que la vidange a été faite ni quels filtres ont été changés (normalement, les 4), du coup, grosse interrogation, est-ce que la révision a bien été faite ???
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil,satisfait de la prestation demander.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçue, par contre pas un siège pour s'assoir et quand on est en situation de handicap c'est difficile de rester debout
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci de votre retour. Nous comprenons votre remarque et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Malheureusement, avec les mesures COVID nous ne sommes plus en mesure de vous proposer l'espace détente. Bientôt nous espérons pouvoir de nouveau vous accueillir dans celui-ci. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cet inconfort. Portez-vous bien, Le Directeur de centre
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre gentil message Amanda Jolivet-Camilleri
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès pro. De bon conseil. Rendez-vous rapide et ils s'occupent de tout pour le contrôle technique ( prise de rendez-vous et dépôt de la voiture. Très satisfaite.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très gentil et compétent
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute Très agréable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert :)
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié la qualité du contact humain, pour toute l'équipe : disponibilité, amabilité, bon esprit d'équipe, pas de tension visible pour le client.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et souriant. Bon rapport qualité prix. Merci à Favid pour ces conseils
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéAccueil sympatique a l'écoute pas trop d'attente qui m'as bien aider pour essayer le vélo très bien expliquer je recommande ce magasin venez vous ne serrez pas déçus !
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, les personnes qui y travaillent sont très accueillantes.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent chaque jour pour vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéimpec sur le montage de l'attelage remorque.... très pro.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéNormal pas plus
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai pris rdv pour le remplacement de 4 pneus au centre Feu Vert de Dorlisheim. Quelle ne fut pas ma surprise, lorsque je récupère mon véhicule, de constater que 2 anciens pneus sont logés devant les places arrières !! On me dit que c'est "parce que beaucoup de clients le demandent"... soit, mais je n'en fait pas partie et il suffirait de poser la question préalablement. Bref, je prends la route et après quelques temps, coup de fil (mains libres), à nouveau mon centre Feu Vert pour m'indiquer que les 2 autres anciens pneus sont.... dans le coffre !!!! Là c'est le pompon !!! Je vais devoir y retourner pour les faire enlever !! Franchement, pensez-vous que cette pratique soit normale ??!! Si je change mes pneus, c'est parce qu'ils sont usés, il n'y a absolument aucune raison de vouloir récupérer les anciens !! Je pense plutôt à un moyen de limiter les déchets en centre... Par ailleurs j'ai un doute sur le remplacement systématique des valves... elles n'ont pas l'aspect du neuf et sont tout aussi sales que les anciennes... Ce comportement ne m'encourage pas à recommander ce centre...
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