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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiébon accueil, bon service, je l'ai déjà recommandé à mes amis
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et les agents se montre disponible pour nous aider merci
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéPanne non identifiée. Reparation inutile et ensuite le lendemain panne sur l'autoroute
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiésuper technicien réparateur
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéBon travail. Équipe sympathique. Continuez comme cela. Je ne mets jamais la note maximale afin que la qualité du service proposé ne se relâche pas. A bientôt pour un prochain service chez vous.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifié.ras
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéPas de souci avec le magasin! Par contre ce que j'ai acheté "Kit réparation Echapnet Loctite 130 g" est le kit de réparation qui a duré le moins longtemps, même pas les 2 mois pour la contre visite du contrôle technique ! la fibre de verre s'est délitée, c'est très surprenant, avec le mastic ça paraissait pourtant très solide !
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéFeu Vert manque de fiabilité et réactivité pour régler ses erreurs de livraison
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRapide et soigné
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, conseils pertinents, explications claires et aucune mauvaise surprise à la fin !
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrop d’attente , mauvaise organisation . Je demande un rendez vous par internet ou l’on doit me rappeler dans les 2h et personne ne m’appel . Je prend rendez-vous par téléphone du coup , arrivé à l’heure du rendez-vous je dois attendre et faire la queue 20 min pour que l’on prenne ma voiture , même opération et attente pour récupérer ma voiture , c’est compliqué car le temps est précieux.... . Pour le reste c’est impeccable .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre dernière expérience en centre. Nous essayons de faire au mieux afin de garantir une qualité de service optimale et je vous présente nos excuses pour l'attente et la perte de temps que vous avez subis. Votre commentaire est pris en considération et sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour corriger ce dysfonctionnement. Je vous souhaite une bonne journée, le directeur
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéla livraison était notée pour le 20 mais reçu le 21
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJe n est pas de commentaire négatifs tout est bien fait pour moi merci a toute l équipe feu vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Saint-Pol-sur-Mer
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJe devais récupérer ma voiture après une révision et un contrôle technique J'ai dû attendre plus d'1h parce qu'ils m'ont posé des pneus que je n'avais pas demandé,
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, la satisfaction de nos clients étant notre priorité je tiens au nom de toute l’équipe de votre centre auto Feu vert de Lormont à vous présenter toutes nos excuses concernant le délai de restitution de votre véhicule. Croyez bien ,et vous étiez présente pour l'attester ,que j'ai fais mon maximum pour vous libérer le plus rapidement possible. En espérant vous revoir prochainement dans votre centre Feu vert de Lormont. Bien cordialement. Rémy.C Chef d’équipe atelier
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéMerci énormément à mon interlocuteur à l'Agence lors de ma venue ( me semble t il un certain Laurent;... personne aux yeux bleus et tatouage au poignet) personne très très commercial , gentil, sourieux, professionnel; j espere avoir à faire a lui lors de ma prochaine visite Mon bon niveau de satisfaction donné ci dessous à votre enquête est grâce à ce jeune homme.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéSi à chaque fois que l'on entretien ma voiture les mécanos ne trouvaient pas autres choses qui ne font pas partie du contrat d'entretien ce serait encore mieux
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