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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPousse trop facilement à la vente par rapport au plan d'entretien constructeur... On a l'impression qu'ils veulent remplacer toute la voiture...
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéÉquipe très pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPaiement et réservation en ligne pour ma vidange pratique, prix corrects, rdv rapide. Durée d'intervention un peu plus longue qu'indiqué lors de ma réservation. J'aurais bien aimé avoir une petite étiquette collé sur le moteur pour indiquer la date de la vidange avec le type d'huile et de filtre changé comme celà se fait habituellement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, nous plaçons systématiquement une étiquette signalant la date, les filtres remplacés ainsi que la norme de l'huile mise dans votre véhicule (sur cache moteur ou tringle maintien capot). Si nous avons oublié de la placer, nous nous en excusons et nous vous invitons à repasser en centre pour corriger notre oubli. Votre centre FEU VERT CASTRES
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPas vu professionnel du tout ! J’ai récupérer mon véhicule sans sa plaque de protection moteur !!!
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBon
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéComme toujours impeccable Sérieux très professionnel J’ai l’habitude d’aller dans ce centre et je ne regrette jamais Je recommande
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéDiagnostic de joint de culasse sur ma voiture, pour être sûr je vais dans un autre garage et il n'y a aucun joint de culasse sur ma voiture....1500e de réparation si je leurs avait fait confiance.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction sur le diagnostic de notre technicien. Pouvez-vous nous rappeler au centre et demandé le manager atelier afin d'échanger et trouver une solution concernant le dysfonctionnement sur votre véhicule ? Bonne journée.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéHey merci 😉
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéça sent l'arnaque à plein nez ils voulaient me refaire payer le liquide frein qu'ils avaient déjà facturer 3 jours plus tot ...et la pression des pneus était à refaire !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Comme expliqué le jour de la prestation, nous avions un problème de remontées de diagnostic avec 2 voitures identiques. Nous vous avons d'ailleurs rappelée à cet effet pour nous en excuser et vous confirmer que votre véhicule n'était pas concerné par cette prestation. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéEssaient de contenter client
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil conseils et services, top !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBien, dans les temps, conforme au devis.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéEquipe aimable, accueillante et disponible. Bon niveau de connaissance des techniciens
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique et en magasin chaleureux et professionnel. Professionnels à l'écoute et très compréhensifs La satisfaction du client semble une priorité
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéMerci au chef d'atelier très sympa j'y retournerais
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéParfait, une très bonne équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Saint Serge.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, compétent et réactivité.
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