Avis pour FEU VERT NANTES REZE

Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Effectivement pour une prestation de montage d'attelage nous immobilisons le véhicule pour la journée, cela vous est d'ailleurs précisé à la prise de RDV et rappelé lors de la prise en charge. En détaillant votre facture vous vous apercevrez que la main d'œuvre facturée pour votre véhicule est de 10 unités de 30 minutes soit 5 heures. Cette durée étant issue du barème de temps constructeur vous comprendrez qu'il nous serait impossible de réaliser la pose de votre attelage et faisceau électrique en 2 heures. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

Bonjour, Concernant votre climatisation nous allons avec plaisir réaliser une recharge si toute fois cette dernière fonctionne correctement (absence de fuite et mise en route conforme) dans le cadre de votre contrat. Concernant votre contrat d'entretien nous intervenons effectivement dans le cadre de l'entretien en suivant les préconisations constructeur et nous remplaçons les pièces (disques de freins, plaquettes, ampoules etc.) uniquement si c'est usé, pourquoi changer une ampoule si elle fonctionne? ou des freins si c'est en bon état. Notre équipe est votre disposition pour vous proposer le contrat le mieux adapter à vos besoin vous n'êtes peut être pas obliger de prendre le contrat d'entretien avec toutes les options Au plaisir de vous recevoir

Bonjour, Je suis profondément désolé de lire votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous invitons sur le centre afin de réaliser un diagnostic afin de vous rassurer et faire un complément de liquide de refroidissement si nécessaire. Au plaisir de vous recevoir

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre