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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéintervention simple (changement d'essuie glace) et immédiate
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéC'est de bon vendeur mais pas de bon technicien dans le magasin. Des pros du devis.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéLes stocks et les prix indiqués sur internet ne correspondent pas en magasin
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPersonnel peu à l écoute et peu compétant
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéIl manque un petit espace à l’intérieur pour permettre d’attendre la restitution du véhicule et il faudrait de temps en temps nettoyer tout autour du garage pour éviter de se retrouver avec un pneu crevé.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil et explications sur contrôle technique effectué tout à fait valables... je reviendrai !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéréactifs et accueuillants.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéRéactifs tant pour le RdV que pour les prestations. Une affaire sans problème.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique mais peut-être trop tendance à vouloir placer des options
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLe conseiller s'est engagé à faire une intervention qui n'a pas été faite ! Message non transmis au technicien puis "j'ai oublié de lui dire, au-revoir, j'ai terminé ma journée ..." ensuite "de toute façon s'était pas possible" ... puis plus le temps "c'est l'heure de fermer !" Vraiment pas sérieux
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéAlors que j'avais pris RDV, 2h30 de délai au lieu de 1h maxi.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrop d attente entre la demande de rendez-vous et le rendez-vous donné ( 4 jours ) quand la panne est urgente avec immobilisation du véhicule.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéRendez vous à 9h véhicule restitué à 18h30. Cela m'a bloquer toute la journée alors que l'intervention dure 2h maxi
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Effectivement pour une prestation de montage d'attelage nous immobilisons le véhicule pour la journée, cela vous est d'ailleurs précisé à la prise de RDV et rappelé lors de la prise en charge. En détaillant votre facture vous vous apercevrez que la main d'œuvre facturée pour votre véhicule est de 10 unités de 30 minutes soit 5 heures. Cette durée étant issue du barème de temps constructeur vous comprendrez qu'il nous serait impossible de réaliser la pose de votre attelage et faisceau électrique en 2 heures. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction.
Réponse de A. A.
Donc 5h. De 9h a 18h30 ça fait beaucoup plus. Dans ce cas si vous donnez un rendez vous a 9h. Précisez une heure de restitution car étant sans véhicule cela reste compliqué pour venir. Je ne reviendrai plus chez vous
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiétoujours au top
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien cet établissement
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBon prix
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