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Résumé des avis
L'accueil et la compétence du personnel sont souvent soulignés, avec une efficacité dans les prestations. La rapidité des services et le bon rapport qualité-prix sont également appréciés, rendant l'expérience agréable au sein de l'atelier.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéVendeurs compétents et informés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéPas du tout accueillant. Le client n'est qu' un numéro.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre-auto prochainement. Cordialement Le Directeur
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéMa voiture a été rendu 4h en retard
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et compétente. Travail correcte.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil et bons produits. Nous avons acheté une remorque dont nous sommes très satisfaits.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiérapidité des rdv
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, sympathique et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéJe ne peux donner une bonne note car après passage chez vous pour changer mes pneus il me diagnostique un changement de balais d’essuie-glace alors que trois jours avant j’étais passé pour qu’ils me les changent et ce à ma demande et ils l’ont fait devant moi. Comment peut-on avoir encore confiance ?????
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. Vous me direz des essuie-glaces bon c’est que 40,98€ pour vous c’est peut-être rien mais pas pour moi c’est beaucoup et j’aime pouvoir faire confiance au gens quand je demande un service. Je pense que certaines personnes doivent mordre à l’hameçon et le tour est joué. C’était juste un constat qui me dérange beaucoup car avant j’avais énormément confiance à cette équipe.🤨
Réponse de feuvert.fr
très bien , néanmoins il est possible que l'atelier est notifié un balais défectueux qui n'aurai pas été changer précédemment ( exemple balais ar ). A noter que nous ne changeons jamais de pièce sans l'accord du client et que même en cas d'erreur nous trouvons toujours une solution de remboursement ou remplacement adapté pour notre client . Le Directeur
Réponse de A. A.
Je pense que vous n’avez pas bien compris ou lu ma requête b
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéMega genial
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service, surtout pour des clients fidèle et régulier comme vous. Plaisir partagé ! Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéLe job est fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès content. La géométrie était impeccable et nous avons passé l'expertise sans probléme.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route.Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSympa, dynamique, pro.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Le Directeur
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéPneus rendus 1h30 après l heure dite!,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiétrès décu après les travaux réalisés sur mon véhicule, changement des disques et plaquettes arrières ainsi que les amortisseurs avant...beaucoup de soucis ensuite...plaquettes restées collées aux disques, amortisseurs cognants...et malgré plusieurs retours à l 'atelier aucune amélioration sur les amortisseurs avants.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'information, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéImpeccable, comme chaque fois
Réponse de feuvert.fr
Un très bon commentaire, un très bon client, que dire de plus .. merci a vous de votre confiance à très bientôt. Le directeur
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéAimable et respect délai
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiébon acceuil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai apprécié la qualité du service et l’amabilité du personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéMagasin sale
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéGrâce au contrat d'entretien chez vous? Je suis très serein à l'abri de mauvaises nouvelles sur l'état de mon véhicule et pas de factures imprévues Merci feu Vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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