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Résumé des avis
L'accueil et la compétence du personnel sont souvent soulignés, avec une efficacité dans les prestations. La rapidité des services et le bon rapport qualité-prix sont également appréciés, rendant l'expérience agréable au sein de l'atelier.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéIls arrivent toujours à trouver une solution pour vous dépanner. Équipe au top!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiérien à redire....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSympa bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique et compétente !
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai mis ma voiture pour changer les pneus hiver en été. Quand j’ai récupéré ma voiture. Les pneus étaient pas dans la voiture et quand j’ai posé la question, on m’a dit qu’ils étaient mort. Je les ai quand même chargé dans ma voiture et vérifier à la maison. Cote valide 1,6mm cote mesurée 2 . Déçu du professionnalisme.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Néanmoins sachez que chaque technicien est formé et habilité à prendre des décisions sur le remplacement des pneus, si il juge nécessaire de le remplacer cela peut s'expliquer par le fait que, par exemple, le pneu présente une usure irrégulière malgré une cote valide, ou encore une cote insuffisante à la remonte ,proche de sa cote minimum et donc dangereux, que le technicien ne juge pas suffisante pour faire une saison ou au minimum 1000km. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples explications. Le Directeur du centre
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéFacile
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiébonne disponibilité du personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéC'est simple j'ai le sentiment d'avoir été arnaqué. Montage d'un crochet d'attelage. J'ai posé ma voiture à 9h30. A11h55 j'ai reçu un SMS comme quoi ma voiture était prête. J'étais au travail donc j'ai récupéré mon véhicule que le soir. Sur la facture il était mentionné 4h de main d'œuvre. Si je ne me trompe pas 9h30 à 12h ça fait 2h30 et non 4h Quand je l'ai signalé on m'a justifié d'un bug informatique. Je trouve ça trop facile comme excuse et je n'y crois. Surtout que le discours semblais très bien rodé. De plus je suis ingénieur mécanique et quand j'ai regardé le montage, je suis désolé il ne faut clairement pas 4h pour le monté, ou alors il y a un sérieux problème de compétence. De plus la prise électrique était complètement dévissé. J'ai du la resserré par moi même. De ce fait j'ai perdu confiance au travail réalisé, donc j'ais vérifié tous le montage, et j'ai constaté que 2 vis importante de la traverse était à peine serrer. Il n'y a également aucune trace de colle sur les vis donc c'est pas étonnant qu'elle ce devisse avec les vibrations de la voiture. En résumé je suis très insatisfait de votre prestation, en plus du sentiment d'avoir été arnaqué de 1h30 de travail à 77€ de l'heure. Il est clair que je ne vous ferai pas une bonne publicité.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéMes réponses suffisent
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéPour révision et inversement roues hiver été
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci par contre vu après que vous ne m'aviez pas remis de lave glace....au prix de la révision dommage
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéPar rapport à mon dernier passage (hiver dernier) accueil un peu décevant. L’équipe semble avoir changée (personnel différent). En revanche, le mécanicien (conseil sur ma remorque et réparation) s’est montré agréable et clair dans ses propos. Prix de permutations pneus excessifs… je dis ça surtout dans le sens que je suis fidèle client chez feu vert (achats pneus, permutations, achat remorque et attelage vélo, petit matériel etc…). Je n’ai jamais eu de remise de prix … je pense chercher un autre garage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéService rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiébonne équipe, sérieuse, sympathique, efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTres bon acceuil , super sympa , tres professionnel Merci a eux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéAucun délai respecté, et véhicule rendu avec pleins de traces de graisse à l'intérieur et sur les jantes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéRéactivité et bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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