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Résumé des avis
L'accueil et la compétence du personnel sont souvent soulignés, avec une efficacité dans les prestations. La rapidité des services et le bon rapport qualité-prix sont également appréciés, rendant l'expérience agréable au sein de l'atelier.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBien, à l’heure bonjour merci bonne journée
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil froid . Trop de petites lignes sur la facture qui augmenter le prix de base
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour Le personnel est accessible et arrangeant Une grande qualité pour faire de la vente et de nos jours cela doit être souligné
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRapides, consciencieux, aimables.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour je souhaitais faire monter sur ma 2008 des pneus hiver, tout d’abord je n’ai eu aucune explication concernant les différents modèles on m’a dit y’a ça et ça. Après renseignement auprès de mon entourage je me suis orientée pour des pneus Michelin Là encore lorsque au téléphone le rendez-vous a été confirmé j’ai demandé si c’était bien des pneus hiver on m’a répondu oui sans doute si c’est ce que vous avez demandé. J’arrive le jour J les pneus sont montés, en arrivant récupérer la voiture on me dit que la géométrie est à revoir, je suis étonnée car elle a été en révision et rien n’avait été signalé chez le concessionnaire Peugeot Bref ne voulant pas prendre de risques j’accepte ce travail supplémentaire. En partant sur la rocade de Thonon ——>signal pneu sous gonflé je reviens donc au garage, fermé à l’heure du midi j’attends trois quarts d’heure et je leur dis il faut vérifier la pression des pneus ce qu’ils n’ont pas fait !!! On me dit juste que c’est un réglage au niveau de l’ordinateur de bord ! ils n’ont même pas vérifié que les pneus étaient bien gonflés Manque de professionnalisme et mise en danger par un genfoutisme et une incompétence. Nous avons deux autres voitures mais plus jamais La dame à l’accueil ne vous laisse même pas voir votre facture avant de vous faire payer en dehors de son inamabilite il est en eeZ
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous rappelons à tous nos clients qu'un témoin de pression peut se réarmer après travaux, malgré un Reset dans nos ateliers, et que dans la plupart des véhicules il suffit de lire le manuel d'utilisation de celui-ci pour le remettre à zéro. Le manque de professionnalisme est alors un sévère avis, de plus il n'y a aucun danger ou mise en danger le cas échéant. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Le manque de professionnalisme concerne également le manque de conseils et explications sur les différents types de pneus ainsi que l’attitude de la personne à l’accueil qui vous donne une somme sans même montrer la facture !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe présente et disponible à chaque fois que j'en ai eu besoin. Merci.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéService rapide. On m'as dit que je pouvais récupérer la voiture à partir de 15h, finalement je l'ai récupéré à 14h. Personnel aimable et à l'écoute.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPlutô bien en général
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJe me demande comment vous pouvez encore tourner avec une équipe pareille ? Si vous voulez en savoir plus vous pouvez m'appeler (d'ailleur je suis très très déçu
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéPeu d’indications lors de mon arrivée
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable bien conseillé et la pose effectuée le tout en - 5 minutes. Parfait merci beaucoup
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPratique et efficace
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et sympathique, ont parfaitement répondu à mes attentes.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil ! Le site internet serait à améliorer il y a beaucoup de liens incohérents
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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