Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
-
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJe dépose mon véhicule à 9h50 pour une révision initialement prévue à 10h. Mon véhicule sera pris en charge à 10h40. Une heure plus tard, via le lien du site internet il est notifié que les travaux sont en cours... A 12h c'est toujours le cas. Je me rends sur place, mon véhicule est prêt depuis 11h30. J'ai un contrat d'entretien chez eux, mais dès qu'il se termine je n'y retournerai plus !!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéTres professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéRapides et efficaces Tout est mis en œuvre pour la satisfaction du client! Super!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéPersonel pas aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéMon RV à9h40:prise en charge à10h30!! Départ à11h40!! Essaie de me soudoyer d'autres dépenses, parce que je suis une femme??..Changement des pneus avant ,m'appelle en m'affirmant un anti vol alors que NON..Très peu professionnel mais par contre hyper roublard...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Continuez à être une belle équipe efficace et ettentive
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLa batterie qui coutait 146€ m’a été facturée 220€ ! Je trouve que le prix de la main d’œuvre est exorbitant, 74€ pour 10minutes que l’installation a duré est prohibitif ! Je n’irai plus chez Feu Vert mais à la concurrence ! Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Ok
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait J’ai particulièrement apprécié le contact avec mon interlocuteur FV qui n’a pas essayé de me vendre absolument des services dont je n’avais pas besoin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPrestation du service d’entretien bonne, le parking face aux ateliers a besoin d’un important nettoyage et d’une bonne rénovation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Concernant vos remarques sur le parking, nous les prenons en compte, cependant celui ne nous appartient pas et nous n'avons pas l'autorisation d'effectuer de quelconques actions dessus. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse, j’ignorais que le parking n’appartenait pas à feu vert et dommage que son propriétaire ne fasse pas le nécessaire car il se trouve quand même face aux ateliers.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiémerci beaucoup
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéA l'écoute, travail bien fait et surtout moins cher
-
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai laissé ma voiture durant 5h30 pour la révision Les plaquettes et les disques arrières Hors, les disques commandés n’étaient pas les bons, donc impossible de remonter les roues Je suis donc reparti avec ma voiture au bout de 5h 30 de travaux , avec mes anciens disques de frein, les pneus non gonflés car j’ai dû le faire moi-même le lendemain et un filtre à air non changé non plus dans le cadre de la révision complète car il semblerait que ce soit trop compliqué pour le mécanicien de chez Feu-Vert Ça fait beaucoup quand même Tout en sachant que j’ai un contrat d’entretien que j’honore chaque mois Mais, mon mari aussi avait un contrat d’entretien avec son véhicule Il devait être fait le changement de plaquettes mais cela n’a pas été fait car le mécanicien n’avait pas le temps malgré la prise de rendez-vous Il s’est avéré que le mail pour reconduire le contrat ou pas n’a jamais été envoyé Mon mari s’est retrouvé avec un véhicule sans freins et avec un contrat fini sans le savoir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéSuper centre. Personnel sérieux et très attentionné 👍 À l'inverse du centre de Villeneuve Loubet
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTout c’est très bien passé merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiépb d'horaire , de rdv faux par sms ,de temps d'attente , tous les travaux ne sont pas effectués
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéCette fois-ci à côté de la plaque ils m'ont donné rendez-vous à 16h30 et on arrive à le maudit que c'était 17h25 sans compter le retard...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
