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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéJuste un peu déçu, ils devaient me joindre à l'arrivé de mon article et ne l'ont pas fait. Sinon très efficace et agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéDéçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéOui, pour les techniciens compétents dans l'atelier !! Mais très déçu par le suivi de la commande de mes 2 pneus MICHELIN 195x55x16-91V Crossclimat4e 2 XL pour lesquels j'ai versé un acompte de 94,50 €uros le 26 juillet 2022 : Commande passée le 26 juillet pour un montage programmé 5 août 2022. La veille, Feu Vert m'informe que les MICHELIN ne sont pas disponible (rupture de stock pour cause de congés) et me contactera dès qu'ils sont disponibles. Malgré mes nombreux appels téléphoniques et mes passages à l'atelier en août et septembre, les pneus commandés ne sont pas livrés lors de mon dernier passage le 26 septembre. De plus, la personne à l'accueil me fait part de l'annulation de ma commande ?? Je pense qu'il manque un peu de compétence dans le suivi des commandes et des clients. Toutefois, Les pneus, recommandés le 26 septembre, ont bien été livrés et montés comme prévu le 30 septembre 2022, soit 2 mois après ma première demande !! Il faut s'armer de patience si vous choisissez des pneus autre que les pneus Feu Vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéCatastrophe... je n'ai pas de mots. Je me suis déplacé 5 fois pour changer un roulement. Ils ont été concilant au final mais manifestement il y a des problèmes d'organisations accueuil / atelier.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéDéjà posté
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéRendez-vous 13H00,véhicule amené à 12h40,prise en charge à 15h20 et restituée à 16h25!A qui bon réserver?
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéContrat plus que conforme à ce qui était prévu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifié2ème changement de pneus sur 2ème voiture. Demandé des pneus 4 saisons : de nouveau une erreur sur les pneus montés : pneus été. HALLUCINANT ! J'ai de nouveau perdu mon temps.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéUn endroit où on vous prend en charge immédiatement en cas d'urgence! J'ai un contrat d'entretien et j'en suis parfaitement satisfaite! Merci Feu Vert!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéClient FEU VERT depuis près de 40 ans, je recommande Feu Vert jusqu'alors; à moins qu'il passe au Feu Rouge dans les années qui viennent...! A suivre de très prés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci M. Feu VERT et restez bien au VERT, ne passez jamais au ROUGE. Bien à vous. Gilles
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très efficace et disponible. C'est très bien .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéOui
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéLes rdv internet ne sont pas honorés correctement. 4 h d’attente pour une simple révision et en plus un coup de fil pour me dire que 2 prestations doivent être faites sur mon véhicule, me disant que c’est obligatoire, et quand j’arrive récupérer ma voiture on me dit que ce n’était pas obligatoire. Donc démarche commerciale abusive.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et à l’écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéequipe sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéglobalement satisfaisant, un bon suivi dans l'ensemble
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiétrès compétents et très sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
JE DIS CE QUE JE PENSE CEST TRES IMPORTANT D'AVOIR DES PERSONNES A NOTRE ECOUTE ETJ'AI TROUVER CELA CHEZ FEU VERT MERCI ENCORE DE VOTRE SERIEUX
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