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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéMon RV à9h40:prise en charge à10h30!! Départ à11h40!! Essaie de me soudoyer d'autres dépenses, parce que je suis une femme??..Changement des pneus avant ,m'appelle en m'affirmant un anti vol alors que NON..Très peu professionnel mais par contre hyper roublard...
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Continuez à être une belle équipe efficace et ettentive
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLa batterie qui coutait 146€ m’a été facturée 220€ ! Je trouve que le prix de la main d’œuvre est exorbitant, 74€ pour 10minutes que l’installation a duré est prohibitif ! Je n’irai plus chez Feu Vert mais à la concurrence ! Cordialement
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Ok
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait J’ai particulièrement apprécié le contact avec mon interlocuteur FV qui n’a pas essayé de me vendre absolument des services dont je n’avais pas besoin
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPrestation du service d’entretien bonne, le parking face aux ateliers a besoin d’un important nettoyage et d’une bonne rénovation
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Concernant vos remarques sur le parking, nous les prenons en compte, cependant celui ne nous appartient pas et nous n'avons pas l'autorisation d'effectuer de quelconques actions dessus. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse, j’ignorais que le parking n’appartenait pas à feu vert et dommage que son propriétaire ne fasse pas le nécessaire car il se trouve quand même face aux ateliers.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiémerci beaucoup
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéA l'écoute, travail bien fait et surtout moins cher
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai laissé ma voiture durant 5h30 pour la révision Les plaquettes et les disques arrières Hors, les disques commandés n’étaient pas les bons, donc impossible de remonter les roues Je suis donc reparti avec ma voiture au bout de 5h 30 de travaux , avec mes anciens disques de frein, les pneus non gonflés car j’ai dû le faire moi-même le lendemain et un filtre à air non changé non plus dans le cadre de la révision complète car il semblerait que ce soit trop compliqué pour le mécanicien de chez Feu-Vert Ça fait beaucoup quand même Tout en sachant que j’ai un contrat d’entretien que j’honore chaque mois Mais, mon mari aussi avait un contrat d’entretien avec son véhicule Il devait être fait le changement de plaquettes mais cela n’a pas été fait car le mécanicien n’avait pas le temps malgré la prise de rendez-vous Il s’est avéré que le mail pour reconduire le contrat ou pas n’a jamais été envoyé Mon mari s’est retrouvé avec un véhicule sans freins et avec un contrat fini sans le savoir
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéSuper centre. Personnel sérieux et très attentionné 👍 À l'inverse du centre de Villeneuve Loubet
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTout c’est très bien passé merci
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiépb d'horaire , de rdv faux par sms ,de temps d'attente , tous les travaux ne sont pas effectués
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéCette fois-ci à côté de la plaque ils m'ont donné rendez-vous à 16h30 et on arrive à le maudit que c'était 17h25 sans compter le retard...
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéJuste un peu déçu, ils devaient me joindre à l'arrivé de mon article et ne l'ont pas fait. Sinon très efficace et agréable
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéDéçu
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéOui, pour les techniciens compétents dans l'atelier !! Mais très déçu par le suivi de la commande de mes 2 pneus MICHELIN 195x55x16-91V Crossclimat4e 2 XL pour lesquels j'ai versé un acompte de 94,50 €uros le 26 juillet 2022 : Commande passée le 26 juillet pour un montage programmé 5 août 2022. La veille, Feu Vert m'informe que les MICHELIN ne sont pas disponible (rupture de stock pour cause de congés) et me contactera dès qu'ils sont disponibles. Malgré mes nombreux appels téléphoniques et mes passages à l'atelier en août et septembre, les pneus commandés ne sont pas livrés lors de mon dernier passage le 26 septembre. De plus, la personne à l'accueil me fait part de l'annulation de ma commande ?? Je pense qu'il manque un peu de compétence dans le suivi des commandes et des clients. Toutefois, Les pneus, recommandés le 26 septembre, ont bien été livrés et montés comme prévu le 30 septembre 2022, soit 2 mois après ma première demande !! Il faut s'armer de patience si vous choisissez des pneus autre que les pneus Feu Vert
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéCatastrophe... je n'ai pas de mots. Je me suis déplacé 5 fois pour changer un roulement. Ils ont été concilant au final mais manifestement il y a des problèmes d'organisations accueuil / atelier.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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