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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTravaux bâclés, non conformes et facturés, mauvaise pièce commandée , donc pas montée, témoin de révision toujours présent -> nous ne pouvons pas le faire, alors il fallait pas le proposer
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage. Votre courrier de réclamation (dans lequel les propos tenus sont plus mesurés) reçu ce jour a été également pris en considération et notre chef d'atelier va vous appeler dans les plus brefs délais afin de vous proposer la meilleure solution possible. Bonne journée, Le directeur du centre
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, délais respecté, prix correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéEquipe de conseillers très professionnels et à l'écoute de notre problèmatique et en recherche de solutions les mieux adaptées. Personnel souriant et poli malgré leur mise à l'épreuve toute au long de la journée avec la clientèe pressée et exigeante . Un Grand Merci tout particulier à Mohamadou, Lindelle et Eloise !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Florence, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéCommande internet aisée. Personnel sur place agréable, serviable et diligent. Parfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBien juste un peu l'attente pour la prise de la voiture déposée à 8h55 prise en main à plus de 10 h, j'aurais pu mettre les 5 étoiles,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Claude et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes déçus d'avoir raté les 5 étoiles... Comptez sur nous pour réagir et être au rendez-vous lors de votre prochain passage! Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très bien Agréablement surpris par le professionnalisme du personnel 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéUn grand merci au professionnalisme de mr Quentin son l’accueil et son amabilité. Feu vert à tous compris les clients recherchent des gens Humains. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéa l,écoute,aimable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon établissement. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéMon avis concerne surtout les commandes via le site web de feu vert
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéPLT
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai appelé plusieurs fois sans réponses (OK c'était vers 17h-17h30), quand la voiture était terminée je n'ai pas eu de texto comme on m'avait dit et on ne sait pas si tout va bien avec la voiture. Tout ça pour économiser quelques euros... en plus la pression des pneus n'a pas été faite !!! Je préfère payer 20-30 € de plus et avoir ces prestations !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert St Isidore.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéJ ai fais changer mes deux pneus avant , j aurai apprécié qu on vérifie la pression des 04 pneus car après votre intervention mon véhicule m à alerte d une sous pression des pneus , j ai donc due effectuer le gonflage des pneu après la sortie d autoroute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiépeu mieux faire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRdv rapide, accueil agréable, aucun problème concernant la prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRapide, compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiélongue attente pour changer les pneus malgré la pris e de rdv
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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