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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéIl ne mérite même pas une étoile. Réservation prise pour 08h00 puis repousser à 09h00 par feu vert ST Isidor. Véhicule pris à 09h00 je suis resté devant le magasin ma voiture a été commencé a 10h30 pour 4 pneus j’ai pu récupérer ma voiture a 12h30. Lamentable prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Bien que nous nous efforcions de fournir à chaque client la meilleure qualité de service possible, il se peut que pour diverses raisons nous prenions du retard sur notre planning. Je comprends votre agacement et je vous prie d’accepter nos excuses. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéProduit de bonne quantité et les vendeur sont à écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil toujours au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre bonne note. Nous restons à votre disposition. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéPour un changement de pneus, on me fait payer la géométrie (plus de 100 E) alors qu'elle n'était pas nécessaire (aux dires de l'ouvrier), que je n'en voulais pas et surtout sans m'en avertir par tél. Bien sur, entre midi et deux, tous les intervenants avaient disparus .....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Concernant la géométrie, je vous invite à regarder votre facture car le tarif est de 69€. Ensuite, sachez que si le réglage était bon à votre arrivée, nous ne facturons qu'un contrôle et non un réglage. Je vous invite donc à repasser en centre avec le rapport de géométrie afin de solutionner ce qui ressemble à un quiproquo. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBon dans l'ensemble, malgré que l'équipe m'a perdue mon porte clefs ....!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis confus et navré d'apprendre la perte de votre porte clés et je vous présente mes excuses quant à ce désagrément. J'espère que cela ne vous empêchera pas de venir nous revoir quand votre véhicule aura besoin d'entretien! A bientôt ! Le directeur
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre bonne note. Nous restons à votre disposition. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRAS, délais respectés, bon accueil, bons conseils, prix très attractifs, je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Toute l'équipe Feu Vert
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéremise du produit : très bien Pose du produit : très mauvais accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTout très correctes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéfff
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil, écoute, nul, vérification pression des pneu arriere pas effectué seul point positif la caissière professionnelle. Ni je conseillerais, ni je retournerai.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéGrand choix de produits, personnel très souriant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéRdvous. horaires respectés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéConfiance
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéDelaissée, aucun respect du temps, prévu, plus d’une heure 30 de plus, une fois fini, aucun signal, on m’a baladée, fait croire que dans 5 min on me rendrait les clés, la caisse a dû se déplacer pour activer les choses. Ras le bol , 2 e contrat entretien il n’y aura pas de 3e.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour je suis chez vous ce samedi. Un bruit persiste. Bien à vous
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé samedi soir sur internet pour retenir mes deux sièges et le lundi je les avais en magasin Parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéMal reçue et beaucoup à redire sur le contrat d’entretienque je viens de reprendre pour 2 ans
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis navré que vous considériez que votre dernière expérience ne fut pas optimale. Il est surprenant que votre contrat d'entretien ne vous apporte pas entière satisfaction, car il s'agit d'un produit qui est plébiscité par nos clients ; sachez que l’ensemble des conseillers de ventes se tient à votre disposition pour éclairer les éventuelles zones d'ombre. Bonne journée, La direction
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