Avis pour FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre dernier passage. Nos processus de restitution prévoient l'envoi d'un sms pour informer le propriétaire du véhicule que celui-ci est prêt. Un rappel sera fait à l'ensemble des équipes pour que cette information soit donnée. Quant au diagnostic, je vous invite à passer au centre quand vous pourrez pour qu'on vous l'imprime. Au plaisir de vous revoir, La direction

Bonjour, En effet, pour les commandes qui nécessitent un approvisionnement spécifique, nous demandons un acompte. Si cette information ne vous a pas été donnée lors de la création du devis je m'en excuse et l'ensemble des effectifs sera sensibilisé pour communiquer à ce sujet. Bonne journée, Le directeur

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Devant votre mécontentement, je vous invite à me contacter directement lors de votre prochain passage en centre afin que vous puissiez m'expliquer la cause de votre insatisfaction et que, de notre coté, les actions correctrices puissent être engagées. Bonne journée, Le directeur

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

Bonjour, Nous sommes conscients de cet axe de progrès. Nous avons mis en place un recrutement et un parcours de formation afin d'avoir une écoute active et des réponses optimales à vos questions. Au plaisir de vous revoir. La direction

Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Nous essayons de satisfaire l'ensemble des clients et sachez bien que lorsque nous ne pouvons matériellement réaliser la prestation, nous vous invitons à repasser. N'hésitez pas à nous passer un coup de téléphone afin qu'un créneau horaire vous soit entièrement réservé ! Bonne journée, Le directeur

Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, En effet, pour quelques rares véhicules, cette prestation est impossible à réaliser pour nous car notre matériel n'est pas adapté. Dans ce cas de figure nous avons choisi la transparence et la franchise envers nos clients! Bonne journée, La direction

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Nous sommes bien conscients de la nécessité d'avoir une optimisation quant à la gestion du téléphone, nous avons recruté des conseillers de vente afin de garantir un niveau de satisfaction optimal sur ce poste. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert