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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéLa vendeuse était exceptionnelle
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéLa fuite sur le radiateur est revenue au bout d une semaine
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, La fuite que vous avez doit donc nécessiter une intervention et un simple stop fuite ne suffit pas. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre accueil technique pour que l'on vous propose gratuitement un devis. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéExcelent
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéAttente longue au magasin. Défaut sur produits achetés: roue jockey, écrou ridelle remorques, chargeur usb voiture
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, je suis navré d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que l'ensemble des conseillers de vente se tiennent à votre disposition pour vous proposer les meilleures solutions possibles. Bonne journée, La direction
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéMagasin propre personnel accueillant clarté dans les explications recupere la voiture au bout de 30mn on m avait dit 1heure parfait
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas et je n'y retournerai pas. Au vue des avis assez negatif j'hésitais à aller dans ce garage et je n'aurai pas dû. car même pour un simple changement de pneu il y a eu des problèmes ! Ils n'ont même pas la présence d'esprit de contacter le client, ils préfèrent rendre un travail lamentable, quasiment non fait ! Notamment leur temps de pause visiblement plus important que le travail qu'ils se sont engagés à faire et qui a été payé ! sans parler de la satisfaction client qui n'a pas l'air d'exister chez eux. Aucune compensation à la hauteur du temps perdu, une demi journée, et des ennuis causés. Ils ont également tenté de me rajouter en douce une garantie pneu que je n'ai jamais demandé ! Il semble y avoir un grand manque de communication entre le personnel au niveau de l'atelier et les mécaniciens. Il faudrait vraiment revoir votre organisation et comprendre que la satisfaction du client a une importance dans votre travail.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéXxxx
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, merci pour votre notation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéCertaines personnes qui y travaillent sont très désagréables
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiébon magasin
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéPersonnel peu accueillant
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéOn est jamais déçu chez Feu Vert.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéJamais reçu de sms pour la restitution de mon véhicule. À mon arrivé en fin de journée pour récupérer mon véhicule, car pas de nouvelles, on me prend de haut en me disant " bizarre je vous ai envoyé moi-même le sms ". Je suis déçu car mon domicile se trouve quand même a une quarantaine de kilomètres du centre feu vert.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Il peut y avoir des bug et je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que effet notre objectif est d'apporter une qualité de service optimale et donc, de mettre chaque client dans les meilleures conditions possibles que ce soit au moment de la prise en charge ou au moment de la restitution. Bonne journée, Le directeur
Réponse de A. A.
Merci et bonne journée
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent, aimable avec la clientèle, donne des bon conseils sur les devis à établir. J' étais client depuis longue date car j'habitais Nice ouest. Demeurant à ce jour à Cagnes sur mer je suis allé à Villeneuve-Loubet. Je me suis rendu 1 fois dans ce magasin et je suis revenu à Nice. Je n'aime pas dénigrer car je pense que tout le personnel de villeneuve-loubet ne correspond pas aux deux individus qui nous avaient reçus. Je ne retournerais jamais plus dans ce magasin
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, En effet, je ne pense pas que l'expérience que vous avez eu là-bas soit représentative des efforts fournis au quotidien pour offrir une prestation de qualité. Quoiqu'il en soit, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et notre ambition sera de maintenir votre niveau de satisfaction au plus haut! Bonne journée, Le directeur
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiétrès bien et sérieux
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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