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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéÉtablissement qui travaille à la chaîne et qui prend pas en considération ses clients
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Toutefois, je suis navré de constater votre insatisfaction. Sans plus de détail de votre part, il m'est difficile de comprendre et de mener les actions correctrices pour que ce ressenti - qui n'est pas représentatif de l'implication de chacun des collaborateurs - ne se produise plus à l'avenir. Sachez que l'ensemble des équipes se tient à votre disposition pour vous conseiller au mieux. N'hésitez pas à nous donner plus d'éclaircissements. bonne journée, La direction de votre centre auto Feu Vert
Réponse de A. A.
Je n’ai pas à vous donner plus d’éclaircissements puisque tout est dit dans mon précédent message. J’attendais autre chose en réponse de votre part.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiédisponibilité et respect du delai pour les commandes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéUne équipe toujours sympa et soucieuse de nous satisfaire de la secrétaire aux mécanos !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis et les compliments associés ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès longue attente pour donner les clés du véhicule ,30 minutes pour un rdv pris par téléphone , une seule personne pour prendre en charge et renseigner les clients ( 6 personnes)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, je suis navré d'apprendre que votre expérience client n'a pas été optimale. Bien conscient de cet axe de progrès, sachez que nous sommes en période de recrutement afin de compléter notre équipe pour vous offrir le meilleur service ! Au plaisir de vous revoir, La direction de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéComme toujours au top très rapide et très performant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiésuper bonne prestation je recommande très pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéPour de l’entretien de base oui
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre dernier passage au centre. En effet, nous sommes un centre auto et il y a quelques prestations que nous ne réalisons pas, néanmoins, je vous invite à prendre contact avec nos équipes pour toute question technique et la réalisation d'un devis. Au plaisir de vous revoir, La direction de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJe suis contente de la prestation et de la rapidité d'exécution .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Nice St Isidore
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTout c’est très bien passé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent chaque jour pour vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétoujours bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre fidélité. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTout de l’accueil (prise de RV ) au moment où on m’a rendu les clefs du véhicule c’est bien passé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéras bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéJe regrette simplement qu'on ait perdu un clips de protége moteur pendant la réparation. Sinon j'ai été bien reçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, je suis navré d'apprendre qu'un élément aurait été perdu lors de la prestation réalisée. je vous invite à repasser sur le centre afin que l'on commande l'élément disparu et que l'on corrige cette anomalie ! bonne journée, la direction de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéDes incompétents Ma voiture est rentrée pour le faire les plaquettes des freins avant , Citroen c 5 , le mécanicien médiocre il n’a pensé à faire la mise à zéro après son intervention du coup j’ai les freins bloqués avant et arrière ,le travail bâclé en 10 minutes à 15 minutes Même pas des excuses ni aucun geste commercial Le chef atelier était confus dans explications Évasive.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de ne pas vous avoir pleinement satisfait. Comme cela vous l'a été expliqué, l'intervention sur vos plaquettes avant et le changement de ces dernières s'est parfaitement déroulé. La panne que vous avez subie par la suite est due au câble de frein. En effet, elle est située sur vos roues arrières ce qui est sans rapport avec la prestation effectuée. Nous sommes désolés de ne pas vous en avoir parlé plus tôt. En espérant avoir répondu à vos interrogations. La direction de votre centre auto Feu Vert
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