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Résumé des avis
Une équipe accueillante et professionnelle à Feu Vert Rodez Onet le Château, offrant des services rapides avec des conseils avisés et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBonne qualité/prix Rdv rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Très bonne année ! Le Directeur
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéTrès belle et rapide prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert de Rodez
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAyant commandé un attelage BOSAL ref 052133RDSO je me suis retrouvé avec un ORIS AK41. Lorsque j'ai laissé mon vehicule j'ai bien fait preciser que l'attelage était bien un BOSAL ,j'ai demandé à le voir, mais le mécanicien n'a pas voulu le déballer devant moi. confiant j'ai laissé mon véhicule. Lorsque j'ai été avisé que la mise en place avait été faite, je me suis rendu compte que l'attelage n'était pas celui que j'avais commandé, je l'ai fait remarquer au mécano qui m'a dit que c'était pareil,ce qui n'est pas vrai. De plus arrivé chez moi, je me suis rendu compte que la prise électrique était monté à l'envers. J'ai dû moi-même la mettre en bonne position. Je doute très fort de la compétence de cette personne , de son amabilité et de son sérieux dans son travail. A vous de juger pour conserver votre clientèle. Centre feu-vert de Rodez à FUIR.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Sachez que ORIS est une filiale de BOSAL, la référence commandée est bien celle qui a était montée. Pour la prise, notre technicien l'installe de façon à éviter une découpe disgracieuse, mais si cela ne vous va pas nous restons à votre disposition. En vous souhaitant une bonne année, et espèrent vous revoir pour ne pas rester sur un avis négatif. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai le regret de vous dire que si on va sur votre site internet,l'attelage BOSAL ref 052133 qui figure sur ma commande ne correspond pas à celui qui est posé. Le COL DE CYGNE amovible n'est pas fait de la même façon. C'est pour cela que je vous en fait la remarque .A la commande chez FEU-VERT RODEZ ils m'ont bien fait visualiser celui que je voulais. J'avais bien insisté sur ce modèle. J'en reviens à dire que le technicien qui a fait la pose et qui n'a pas voulu me le montrer quand j'ai laissé mon véhicule, était bien au courant de la tromperie. D'autre part, quand vous me dites que le faisceau a été monté de façon à ne pas faire de découpe au pare-choc, c'est faux car j'ai dû moi-même le remettre en position normale, plus facile à brancher et sans découpe. Donc il peut revoir sa façon de travailler et son amabilité car à la reprise du véhicule demandant à voir le poseur, il a dû se sentir géné , la passation a été super rapide et sans conseil quand je lui ai fait remarquer que ce n'était pas celui que j'avais demandé. Comme je vous l'ai dit dans l'enquête,je ne conseillerai pas Rodez dans mon entourage. Désolé...... Gilbert,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour monsieur, Veuillez prendre en considération que les photos sur les sites internet ne sont pas toujours contractuelle. Vous pouvez contacter BOSAL qui vous confirmera que c'est bien la référence commandée, je les ai eu hier au téléphone pour être sur à 100% de ce que je vous ai affirmé. Je suis désolé du ressenti avec notre technicien, nous sommes un centre de prestation rapide avec un planning à respecter, pour échanger privilégié le magasin. Très bonne journée, le directeur du centre.
Réponse de A. A.
Bonjour Monsieur, Il est vrai que les photos peuvent être non contractuelles, mais ceci dit on en est averti, d'autant plus que j'avais insisté pour avoir l'autre modèle. Le planing a bon dos puisque j'avais un rendez-vous. Bonne soirée, Gilbert
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Avec plaisir
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéAssez rapide , respect des horaires Un accueil un brin plus chaleureux serait le bienvenu 😉
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience en magasin. Bonnes fêtes, l’équipe Feu Vert de Rodez.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil, tarif clair.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Rodez
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéUn bon accueil. Pas de surprise entre le devis et la facture. Délais respecté.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez de bonnes fêtes :) L’équipe Feu Vert de Rodez
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéSuper accueil très pro des supers conseils, je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez de bonnes fêtes :) L’équipe Feu Vert de Rodez
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin :) Belles fêtes de fin d'année ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifié,....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez un joyeux Noel :) L’équipe Feu Vert Rodez
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéAu top comme à chaque visite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Rodez :)
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci pour votre accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéToujours très réactifs et au top dans les prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Rodez ! Le Directeur #Bonnesfêtes
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéRAS, très bien, comme d'habitude !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Feu Vert votre partenaire sécurité pour l'hiver ! :) En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Rodez
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéLa salle d attente pour effectuer passage atelier est peu confortable, il n y avait pas de chauffage, chaise en fer, espace très restreint
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, nous sommes désolé que vous ayez jugé votre attente inconfortable, au vu des températures clémente nous n'avons allumer le chauffage que très récemment. Comme vous avez pu le remarquer nous n'avons pas un magasin immense d'où la taille de la salle d'attente, cependant elle à le mérite d'exister avec une machine à café à disposition. En vous souhaitant une agréable journée ! Le directeur du centre.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien sur leur site internet et en magasin sur site, mais impossible de joindre le centre d'Onet le Château, au téléphone.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour monsieur merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, effectivement nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients cependant nous n'avons que deux lignes de téléphone et il arrive qu'elles soient saturées lors des fortes périodes d'affluence. En vous souhaitant une agréable journée. Le directeur du centre.
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