Évaluations clients Feu Vert Aurillac1
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N. *
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commande prete rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Personnel très compétent et bonne ambiance générale. Conseil et produits d excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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satisfaite des renseignements et de la pose de 4 pneus + jantes hiver
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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Toujours un accueil de grande qualité : sourire et disponibilité, prise de rendez-vous adaptée et respect des engagements. Un petit bémol sur le prix excessif de l'équilibrage
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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personnels tres pro .
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Toujours un contre temps dans les livraisons qui amène à décaler le rdv à un autre jour. Chaque prestation on essaye de vous caler une prestation payante supplémentaire et si on refuse vous êtes un méchant client et on vous parle limite correct.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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NUL
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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temps de l'intervention 30 minutes à peine et pourtant facturé 1 heure, c'est du vol on me dit que cela a duré 1 heure et on insiste.... Je suis resté devant et l'intervention a duré 30 minutes, il a fallu que je signale mon mécontentement pour avoir gain de cause et me faire rembourser 30 minutes de main d'oeuvre. C'est déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE F. *
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Aimables, compétents, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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fiable
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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C'est très bien et vous êtes très gentils
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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non respect du véhicule: après extraction de l'autoradio et intervention d'un technicien pour vérifier les connexions, l'autoradio ne fonctionne plus. On me demande de payer pour le faire réparer!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Accueil et service très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Boutique accessible. Achat retourné au magasin ne convenait pas à mon véhicule (antenne radio universelle qui ne l'est pas).
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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trés bon acueille et produit de bonne caliter
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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bonne communication,bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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salaries tres professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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J'ai déjà conseillé un collègue pour ses pneus
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N. *
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assez bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
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DISPO ET PROFFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Très sympa et service attentionné
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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On vous dit au téléphone que la voiture sera prête le soir vous annulez vos rendez vous de la journée et on vous appelle 2 heures après pour vous dire que la voiture est prête un peu des girouettes ....
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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excellent accueil, à l'écoute, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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La seule chose c'est la carte de fidélité qui devrait cumuler des points et non un bon d'achat ( dérisoire )
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Très bon accueil les prix son correct Seul bémol sur la prestation montage équilibrage valve ...je cherche encore les valves neuve ... Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de m'avoir accordé de votre temps. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt dans notre centre. Cordialement, La Directrice de centre
Réponse de Gilbert BSignalerBonjour j'ai bien apprécier d'être rappelé et qu'on me propose de repasser pour réparé cette erreur. Je ne manquerai pas de vérifier quand je ferais changer mes pneu la prochaine fois Cordialement
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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service disponibilité et prix
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Personnel sympa, à l'écoute et compétant. Toujours bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Très bon accueil. Prise en charge rapide. Respect des règle COVID. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Travail rapide et correct. Encourage ( ou inquiète) un peu trop à d'autres futures dépenses ; quand on vient pour changer 2 pneus pour 100 € on ne pense pas à un futur devis à 780 €. ça fait réfléchir ! Néanmoins ça fait partir du travail.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Lors de mon premier passage en août incompétence vendeur
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C., Merci pour le temps que vous m'avez accordé. Cordialement, La Directrice du centre.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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rdv rapide, travail consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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services recommandés pour toute réparations ou besoins ne nécessitant pas de commandes spéciales. delais
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Tres gentil et très efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Personnel accueillant et à l écoute. Absolument rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Horaire de préparation pas respecté je suis rester à attendre 30 min avec mes 3 enfants... Sinon personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Alors pour commencer, je souhaite changer mes 2 pneus avant sur ma laguna 3 coupé, suite au non passage du CT, je regarde donc sur leur site, choisis la taille des pneus, la marque, le prix semble plus ou moins raisonnable, le changement peux se faire rapidement sous quelques jours, parfait, je change donc aussi mes essui glaces commandés sur le site. j'arrive au garage je laisse ma voiture je viens la récupérer lorsque l'on me le dit soit 2h30 plus tard, (pour changer 2 pneus ça me parait long, mais pourquoi pas allez), on me rend ma voiture, avant de partir je regarde vite fais, pneus neuf ok mais pas la marque commandé (on me l'a annoncé lors de la facture, même qualité, même prix soit disant... ok pourquoi pas). mais je dois signifier que les essuis-glace n'ont pas été changé, ça se fait en speed sur le côté du garage (pourquoi pas). je vais repasser ma contre visite et là on m'annonce que les pneus mit ne correspondent pas à mon véhicule et que la contre visite n'est pas validé, il faudra en repasser une, en effet les pneus mit ne sont pas les bon (ceci est indiqué sur un encart dans la portière conducteur comme tout les véhicules en somme) donc ils n'ont pas mit les bon pneus, pas changé les essuis-glace et il faut revenir pour re-changer les pneus qui entraîne une autre contre visite, total les pneus sont encore d'une autre marque soit disant encore équivalent mais d'une taille différente, on passe d'un 215/55R17 à du 215/50R17 (encore une fois ceci est marqué dans la portière conducteur du véhicule) et tout cela sur 2 semaines, donc on me prend l'usure des pneus pour décompter et faire un avoir par rapport aux pneus moins chère LOL je paye l'usure alors que c'est eux qui se trompent dans le montage et au final après 1h40 sur place à attendre le changement de seulement 2 pauvre pneus (sur RDV ça me parait un peu long tout de même, surtout pour réparer une erreur mais enfin). et au final je repars avec un avoir de 4€ MDR et double contre visite à payer, pas d'excuses, pas d'explications, rien de chez rien. voilà donc expérience magnifique avec des "pros".
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Bon accueil, prix et produits satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Dommage que la recherche de panne ne soit pas gratuite en cas de réparation dans le centre qui fait cette démarche après acceptation du devis ce serait un plus pour les clients qui sont fidèles
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Mieux avant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Reparti avec un véhicule qui ne fonctionne plus après une révision.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Équipe très professionnelle et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Un excellent service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Bien je le recomendrai
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Très bien bien reçu et compétant surtout par feu vert Ormesson
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Pas mal mais peu mieux faire, notamment sur le prix des prestations
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Delai attente trop long par rapport a l' intervention realiser. Donner pour deux heures .( moyenne ) . Intervention trois heures trente . Et encore il y a eu un rappelle de ma part pour un voyant . ( en plus intervention realiser sans devis auparavant .)
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Satisfait sur le service mais le prix affiché sur le net n’est souvent jamais proposé au magasin d’où la nécessité de consulter d’abord le site internet de feu vert avant de se rendre au magasin
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Accueil déplorable, personnel rencontré peu aimable qui pousse à la consommation et vous raccroche au nez en étant agressif lorsque l’on signale ne pas souhaiter la prestation proposée en plus de celle pour laquelle on est venue (pendant que la voiture est à l’atelier). Véhicule venant d’être nettoyé intérieurement avant de venir au garage rendu avec plein de cendres à l’intérieur alors même qu’on me facture un nettoyage COVID-19. Rdv pris sur internet et décalé de 10 jours par le centre. Je n’y remettrai pas les pieds.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame L, Tout d'abord je vous remercie du temps que vous m'avez accordé !! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorité !! J'espère vous revoir rapidement dans notre centre. Cordialement, La Directrice du Centre
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Bonjour, Malgré une commande et un règlement effectué sur le site, le magasin a facturé un surplus à ma fille pour la même prestation.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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tres bon accueuil et competence
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Top !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Intervention rapide même sans prise de rendez-vous. Merci de votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Personnel serviable. Responsable de l'agence compétente et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Client depuis plus de 30 ans et très déçu par un très mauvais diagnostic de réparation à effectuer sur mon véhicule. 350€ de devis mais heureusement pour moi j’ai été chez un concurrent qui lui a résolu le problème en 10mn et en plus gratuitement. J’ai Donc annulé le rdv de réparation chez Feu Vert. Et même pas un mot d’excuse de la part de la responsable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Prix payé majoré par rapport au prix des forfaits. Divers frais annexes non annoncés dans les publicités. On sent les placements des produits. Mauvaise prestation sur l'auto. Rechargement de climatisation alors que le compresseur est hors.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Rapidité simplicité
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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En vacances dans le Cantal, nous avons eu à venir chez Feu Vert AURILLAC le 28/07/2020 pour une problématique qui concernait les plaquettes et disques de frein arrière de la voiture. Un diagnostic nous a été proposé pour établir l'ampleur des dégâts. Au bout de 2h, le garage nous informait qu'en plus du remplacement des disques et plaquettes pour un montant de 591,08€, le vase d'expansion était vide avec des traces de fuites sur la pompe à eau, entraînant un remplacement du kit de distribution. Cette nouvelle anomalie était d'autant plus surprenante que le kit de distribution avait été remplacé au mois de mars 2020 par un autre garage en Bourgogne et qu'aucun voyant ne s'était allumé. Nous alertant d'un risque élevé de casse moteur, et contraints par les délais (retour sur Paris le 31/07/2020), nous n'avions d'autres choix que d'accepter les réparations. Leur gentillesse accrue nous a d'autant plus convaincus. Montant facturé en plus= 702,90€. Recuperation du véhicule le 30/07 avec l'ensemble des pièces remplacées. Une fois rentrés, le garagiste qui avait changé le kit de distribution au mois de mars , intrigué par les anomalies relevées par Feu Vert, inspecte le véhicule ainsi que la pompe à eau qui selon Feu Vert présentait un défaut de fabrication , et constate: il manque un cache moteur, la manivelle du crique; un soufflet de cardan a été abîmé (remplacé par le garagiste qui a fait ces constatations). Il avait été demandé à Feu vert de remplacer la valve du pneu avant droit.suite a cela, notre garagiste a pu remarquer qu'une vis n'était pas serrée. Beaucoup d'anomalies justifiant qu'on rappelle Feu Vert à mantes reprises pour avoir des justifications et leur réponse :"vous serez rappelés par le chef d'atelier!".Réponse de principe puisque personne ne rappelle. En clair, nous avons bien compris que nous nous sommes fait escroqués avec le sourire!Merci FEU VERT AURILLAC pour cette merveilleuse fin de vacances et nous avoir ponctionné notre budget vacances! Pour toutes ces raisons , NOUS NE RECOMMANDONS PAS CE GARAGE situé 65 avenue Charles de Gaulle à AURILLAC.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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personne très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Tous et très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Très bien mais attention aux propositions de travaux supplémentaires proposés et pas toujours nécessaires... (fluide de freins, de refroidissement, nettoyage injecteurs..)
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Trés Bon accueil personnel à disposition du client et jai un bon mécano très satisfaite de feu vert
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr C, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et votre écoute au 04.71.64.22.11. Cordialement, La Directrice du Centre
Réponse de Alfred GSignalerBonjour, je n'ai jamais envoyé de notation Cdt M. Cattiaux
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Bon service, du choix !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Super prestation très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Des problèmes avec le matériel proposé et installé. Facturation indue d'ntervention qui aurait dû être à la charge de feu vert. Très mauvaise image de cette enseigne..
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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bel accueil, beaucoup de professionnalisme, rapport qualité prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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On m'a fait payer 2€ en supplément pour participer aux frais de désinfection au Covid alors que le consommateur n'était pas averti ni sur le site internet ni en magasin . De plus, on me propose des prestations en plus ( 3!) Je trouve que c'est pas honnête car je ny connait rien alors je vais confiance. Je suis là proie idéale.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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2h30 pour changer 4 pneus
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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entretien courant ok, mais pousse à la consommation
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
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Client chez eux depuis plusieurs années et satisfait de leur services
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Rien na redire c'était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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organisé, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH E. *
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Prix correct et service courtois
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Chez Feu Vert Aurillac Ils sont à l’écoute du client et feront au mieux pour vous 👍 je recommande, j’ai pris un contrat d’entretien chez eux 👍
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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A la limite de l'escroquerie. Je vais faire réparer ma clim, je paye 76 euros le rechargement, puis je repart et surprise ma clim ne marche pas. J'y retourne est là on m'annonce un devis de 650 euros. N'ayant pas les moyens de mettre cet argent, à savoir ça je n'aurait pas mis les 76 euros de départ. Tres déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Non professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Un rendez-vous rapide une prestation inconvenable Révision du véhicule vidange effectué Voyant moteur allumé le lendemain Rendez-vous pris dans la journée Le lendemain contrôle technique dans un garage agréé de l’huile de vidange partout sous la voiture Et comble du comble une clef encore accrochée photo de l’huile partout et le garage peut m’effectuer une attestation sur l’honneur pour la clef J’attends de vos nouvelles avant transmettre le dossier à mon avocat Cdt
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Prix accessibles et très bon conseil de la part des mécaniciens
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Je fais confiance à feu vert
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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bon accueil prix raisonnable travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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excellent acceuil et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Professionnel Convivial à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Avis affichés par ordre chronologique