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Résumé des avis
FEU VERT CHARLEVILLE se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant une bonne réactivité et des prix compétitifs. Les clients apprécient les conseils et la prise en charge rapide de leurs véhicules. Les prestations sont bien réalisées et conformes aux devis.
Réactivité
"Prise en charge rapide et efficace je recommande"
"Commande et rdv passé sur le site. Rdv ponctuel avec délai de réalisation respecté. Conseil du mécanicien. Rien à dire...c'est pro"
"Prise de rendez vous rapide, travail de qualité et intervention rapide. Bravo !"
Accueil et amabilité
"Très attentif à la clientèle"
"très bien accueilli par toute l'equipe"
"tres bon acceuil , petit probleme de piece non conforme, vite resolu par l'equipe de charleville . un grand merci"
Expertise des équipes
"Entreprise très professionnel"
"Bonne expérience, Personnel qualifié et accueillant."
"Professionnel et très courtois avec le sourire"
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéHoraire non respecté Aucune trace des points de contrôle Entretien
Réponse de FEU VERT CHARLEVILLE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrop, trop d attente
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéDes professionnels à l'écoute du client.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéBonne équipe serviable et sympathique et compétente cependant ma voiture touran diesel 2009 nécessitant pour la vidange de la 5w30 ils m’ont mis de la 5w40 en fût pas très grave en soi mais pas la même qualité de plus le niveau d’huile a été mis largement au dessus du niveau maximum…Procédure de contrôle ou coaching des employés à revoir.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéQuand je veux récupérer ma voiture après l’entretien on met tout est ok mais il manque juste le filtre à gasoil. On l’aura demain vous pouvez venir après 9h30. Je retourne le lendemain la surprise on m’annonce que le filtre n’a pas été commander. On me demande de repasser encore demain matin… j’y retourne cet après midi en espérant que le filtre est bien arriver. Du coup deux aller retour en plus et le gasoil et bine c’est pour ma pomme. Très professionnelle chez feu vert. Si je pouvais je leur donnerai un carton rouge!!!!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPeu de visibilité Et toujours des bonnes excuses pour ajouter des frais Je ne pense pa rêvent chez feu vert
Réponse de FEU VERT CHARLEVILLE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent pour les renseignements et les travaux de réparation Je conseille
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et services très satisfaisant
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéDES GENS PERDUS SANS AUCUN SENS DU SERVICE, AUCUN RESPONASBLE DE CENTRE NE GERE UNE ALLUCINATION!! J AI FINI PAR RECUPERER MES JANTES HEURESEMENT FAITES PAR METS PROPRE MOYENS !! DES COPAINS D UN JOURS QUI BOSSE COMME ILS PEUVENT !!
Réponse de FEU VERT CHARLEVILLE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel disponible
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLe magasin est propre les vendeurs ont toujours le sourire ils sont coutoi
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiétout a été parfait , amabilité , service rapide bref trés satisfait
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai du demander la carte de fidélité moi même et aussi ces avantages . Et aucune explication au niveau du paiement rn plusieurs fois
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiélocal commercial a refaire
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande !
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiél attente moyen avant que l on s occupe de vous le reste bien
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéNéant
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