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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Royan est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent une réalisation efficace des prestations, avec des délais généralement respectés. Many have expressed satisfaction with les services, indiquant qu'ils continueraient à faire appel à cette enseigne.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil sympathique,très aimable envers le client et personnels compétents.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de Feu vert à Royan
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'amabilité du personne. La réparation a été faite dans le temps prévu.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéprofessionnel donnent de bons renseignements
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel, après une facilité a prendre rendez vous. Et de plus un respect de la durée d'intervention.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéComment être réparé immédiatement après une crevaison : Feu Vert !
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès. Courtois, très bon service, délais très satisfesant
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation lamentable, pas capable de voir qu'un pneu et monté à l'envers, demande du changement d'un essuie glace arrière et on me change les 2 de l'avant qui étaient neufs !!!! Très déçue, je n'y retournerais Jamais. Un bon garage de proximité sera plus honnête et moins cher
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Je reviens vers vous concernant la prestation du 19/10/2021. Comme vous pouvez constater sur la facture n°916019 qu'aucun essuie glace n'a été facturé donc pas remplacé. Concernant le pneumatique monté à l'envers (non monté dans nos service), je vous demanderais de vous retourner vers le professionnel qui vous l'a installé. Je suis à votre entière disposition pour tout autres renseignements. L’équipe FEU VERT ROYAN
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRévision effectuée chez Feu Vert dans les temps et convenablement.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiémagasin facile d'accès personnel competant
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRecommandation pour les prix , par contre une nouvelle fois déçu par la prestation de Royan , je n'ai pas eu les plaquettes demandées (marque et qualité) et en plus pas prévenu du problème d'approvisionnement alors que le centre possédé mon N° de portable.
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous avons cependant mis à la place une marque premium Valeo qui est une marque de 1er monte. Cordialement. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Sans doute mais sachant que votre centre a été chercher les plaquettes chez un autre distributeur ou grossiste il est peu probable que ce soit le modèle premium que vous avez mis en place avec la marque VALEO.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéArnaque en partie. Mes demandes étaient: 1) vidange, 2) remplacement capteur de vitesse. Pour les vidanges, ok , semble conforme à mes attentes. Pour le capteur: comme je l'ai déjà, on me répond "non, on ne fait que si on fournit la pièce". Soit; je renonce. C'est l'employé qui insiste "je vous fais un geste commercial, le chef d'atelier confirme que votre pièce semble la bonne, on va faire le changement". Finalement on me dit "ce n'est pas la bonne pièce, on remet l'ancienne, mais ca vous coute quand même puisqu'on a passé du temps à démonter puis remonter l'ancienne pièce". Le "geste commercial" s'est transformé en arnaque, en dépense pour une prestation pas vraiment demandée et non fournie par Feu Vert.
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Effectivement nous nous avez fourni une pièce achetée sur internet qui visuellement ressemblé à celle sur le véhicule. Après démontage de celle-ci, la pièce ne correspondait pas celle d'origine. Nous vous avons pris en photo la pièce pour que vous puissiez la recommander. Il est normal que nous nous facturions de la main d'œuvre puisque nous avons fait une dépose et repose. Normalement nous ne posons pas de pièces fournies par un client. Nous avons fait l'effort de le faire pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons quand même une bonne journée. Cordialement. L'équipe Feu Vert Royan
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel tres aimable ;ponctuel,attentif
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon centre
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLa personne de l'accueil était très sympathique ! Feu Vert a pu intervenir rapidement, mais.... tellement cher !!! pour mettre une petite ampoule (fournie par moi) dans le phare arrière, plus de 17 € !!
Réponse de FEU VERT ROYAN
Bonjour, Nous avons un forfait pour la pause d'ampoule sur véhicule qui a été appliqué. Nous passons du temps qui doit être facturé. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. feu Vert royan
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, proposition de devis suite à la révision pour changement des plaquettes de frein. C'est clair et rapide.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPersonel a l'écoute du client, propreté du magasin, pas de surprise sur la prestation demandée ⁰
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