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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Guéret est reconnu pour son efficacité, la qualité de ses interventions et son accueil sympathique. Les clients apprécient la rapidité et la disponibilité des services.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et Bonnes prestations.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéconforme à mon attente
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLe personnel et accueillant des l’arrivée en magasin et de bons conseils oui je le recommanderai à mes proches . Et je suis repartie avec une carte de fidélité merci à tous 👍
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accuei
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil - compétence - conseil
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéToujours aussi satisfait de Feu Vert à Guéret
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéManque important de professionnalisme et de compétences
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiétoujours très bien acceuillis
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéOk!
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéAchat d’une remorque conforme au site internet.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai récemment regardé le prix d'une batterie de voiture et pour voir si vous en aviez une en stock et elle indiquait 116 euros sur votre site Web, mais lorsque j'ai conduit 20 km jusqu'à votre magasin, la femme à la caisse m'a dit que c'était 129,9 et a refusé pour me vendre la batterie à ce prix car elle a dit que c'était un prix internet, je ne reviendrai plus au feuu vert, j'ai dépensé beaucoup d'argent dans votre magasin, mais ça s'arrête maintenant..J'ai déjà parlé à votre service client et ils le notent, donc je n'achèterai plus auprès de votre entreprise, pourquoi avoir un site Web pour que les gens vérifient votre stock si le prix en magasin est différent ?, c'était un gaspillage de un après-midi pour moi, j'ai acheté la batterie de mon garage local et réglé mon problème de voiture, ce n'était pas l'argent, c'était le principe, j'ai 67 ans et je n'écoute plus ces ordures
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous ne comprenons pas bien votre commentaire dans la mesure où il est clairement indiqué en surbrillance sur notre site que la promo batterie est une EXCLUSIVITE WEB. Il n'est donc pas nécessaire d'être ordurier dans vos propos, la simple lecture des mentions figurant en gros aurait suffi. Cordialement Le Directeur
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéDirection très désagréable et malhonnête. Après l'achat d'un vélo électrique, j'ai eu un bon de fidélité de 85 €. Je me suis empressée d'aller le dépenser dans ce magasin. J'ai fait des achats pour 144 € donc un solde dû de 59 € après la réduction de mon chèque fidélité. Le lendemain, je suis venue échanger une antenne radio car elle ne se montait pas sur mon véhicule. A la place, j'ai pis 2 essuie- glaces. Le gérant ne m'a pas déduit la somme de 24 € (prix de l'antenne) mais m'a enlevé la somme de 9 € en prétextant que je n'avais pas payé l'antenne ce prix là à cause du bon de fidélité. Nous n'étions pas d'accord sur ce principe, il nous a gentiment répondu d'aller voir ailleurs s'ils l'ont été pas content et d'en référer à Feu vert. Nous étions de très bons clients. C'est le troisièmze vélo électrique que nous achetons dans ce magasin et envisagions d'en acheter un autre. Au vu de ces éléments, on va écouter ce que ce Monsieur nous a gentiment conseillé , c'est à dire d'aller voir ailleurs. C'est dommage d'avoir à la tête de vos magasins des gens comme ça car l'image de votre enseigne en prend un coup.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Lorsque vous achetez un produit affiché à 24€ en bénéficiant d'une remise fidélité qui vous ramène le prix à 9€, il est quand même normal que lorsque vous rapportez le produit il vous soit repris au prix que vous avez réellement payé, soit 9 €. Nous ne comprenons pas ce que vous ne comprenez pas, et qui vous amène à nous qualifier de malhonnête. Cordialement Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, C'est vous qui n'avait pas compris. Le chèque de fidélité n'est pas une remise et il a servi a payer une facture de 144€. Si je n'avais pas pris cette antenne, j'aurai quand même bénéficier du chèque fidélité de 85 €. J'ai donc bien payé l'antenne 24 € et non 9 € comme vous le dites. Ce qui veut dire que mon chèque de fidélité de 85 € est passé à 70 €. ce n'est pas grave pour nous, vous venez de perdre la vente d'un vélo à 2490 € et vous avez gagné 15 €. Comme vous nous l'avez si bien dit, c'est mathématique. Je pense que nous étions de bons clients au vu de l'achat de 3 vélos électriques. Je suppose que vous ne voyez pas les choses pareilles au vu du différents que nous avons. 1 client de perdu 10 de retrouvés. Une chose est sûr, nous n'enverrons pas nos amis à Feu vert à Guéret. L'honnêté n'est pas votre première qualité Cordialement.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTtrés bien
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent à conserver.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéils ne tiennent pas compte de votre carte fidélité sur internet n'ayant pas de carte physique feu vert, donc vous ne cumulez pas les points fidélités dans ce garage.
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