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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Guéret est reconnu pour son efficacité, la qualité de ses interventions et son accueil sympathique. Les clients apprécient la rapidité et la disponibilité des services.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéMa voiture fonctionnait très bien avant ! Je fais faire la révision, et comme par hazard 2h après leur intervention j'ai des problèmes avec ma voiture... Bref 170 euros à payer en plus de la révision, et une voiture qui ne fonctionne plus comme avant ! Mécanicien sympa mais le responsable n'est pas aimable ! Je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas feu vert..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, vous nous avez présenté votre véhicule pour une prestation de vidange avec remplacement du filtre à huile. Le jour même, alors que vous nous indiquez subir des pertes de puissance, nous vous informons que votre véhicule présente un défaut au niveau de l'électrovanne du turbo. Notre équipe a pris le temps de vous montrer et expliquer à vous ainsi qu'à votre père d'où venez le problème que vous rencontriez. Nous vous avons soumis un devis que vous avez accepté 48 heures plus tard. C'est par ailleurs votre père qui est venu rechercher le véhicule, que nous avons pris le temps de conduire en sa présence afin de le rassurer quant à l'origine, et à la résolution du problème. Nous comprenons votre contrariété quant à la panne intervenu sur votre véhicule et qui vous a posé problème alors que ce dernier était semble-t-il vendu. Cela ne vous permet pas pour autant les commentaires reliant le dit problème à la prestation effectuée chez nous. L'Equipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPersonnes très professionnelles
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéRAS comme d'habitude
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès déçu voiture abîmé juste pour un changement de plaquette de frein av.( bas de caisse ) pas tolérable du tout en colère.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifié10 sur 10 pour l'agence de Gueret mais 0 sur 10 pour celle de Compiègne
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéRien
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiésuite commande pneus arrivé plus tôt que prévu ils m'ont téléphoné pour avancé le jour de pose cela ma bien arangé
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, efficacité et respect des horaires.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès bons services. Pour conseiller à la vente il faudrait former certain membre du personnel à connaitre les articles en vente afin de bien les expliquer au client
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéUn accueil parfait et un travail de qualités
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifié___
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéÉquipe très agréable et ils mettent leur possible pour régler les soucis.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéDéçue de la prise en charge de mon véhicule, j'ai payé 3,90 euros pour le "forfait covid" alors certes il y avait un plastique sur le fauteuil et le volant mais pour remettre à zéro mon compteur d'entretien ou même changer le filtre habitacle côté passager le mécanicien a mis ses mains noires et sales partout poignées intérieures etc sans aucun nettoyage après (j'ai observé le temps du changement du filtre) au prix supplémentaire appliqué j'ai trouvé ça bien dommage. De plus pas de soin apporté à la voiture, la portière passager était ouverte mais pas complètement car trop prêt d'un poteau et pour changer le filtre habitacle le mécanicien mettait des coups de portière et mon rétro tapé à chaque fois dans le poteau. Et pour ressortir la voiture de son emplacement, accélération maximum pour passer par dessus les cales en marche arrière plutôt que de les enlevées, voiture garée bien évidemment sans gants ni coup de chiffon sur poignée, ou levier de vitesse, laisser avec volant braqué au max !!! Bref au prix de la prestation je m'attendais à plus de respect du véhicule quand même.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et magasin propre et bien rangé
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéHonnêtes et efficaces.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechniquement pas compétent et commercialement en dessous de tout. Eviter méticuleusement ce centre auto et son responsable qui prend les clients de haut.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéNul
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéExcellent service, ils ont découvert plusieurs pannes importantes et dangereuses pour la sécurité que le contrôle technique n'avait pas repéré.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRas tout OK
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