Avis clients de Feu Vert Montelimar

Évaluations clients Feu Vert Montelimar

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs interventions sur mes voitures et je n'ai jamais été déçue.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible,à l'écoute,efficace

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple , direct ,

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa vendeur au top clarté et précision un bon guide pour un achat

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vu avec l’atelier pour une recharge de clim, très bien reçue et conseils qualitatifs. Réalisation de la prestation dans le temps prévu. Super.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervention réalisée dans le temps prévu. prévenu par téléphone pour me signaler plaquettes de frein AR usées et les pneus au témoin et géométrie. donnez feu vert pour changement plaquettes, mais les pneus je les suis et il ne sont pas au témoin car je les intervertis chaque année à la dépose des pneus neige et mesure la profondeur par rapport au témoin. il y a encore un peu de marge pour ma part. j'ai vu les plaquettes usées.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  compétence et accueil sympathique. Je suis très fidèle à ce magasin et atelier

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tarifs trop élevé en rapport aux magasins extérieurs. Acceuil moins personnel que dans les magasin de pièces détachées privé

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours client fidèle MERCI 2 pneus changes

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien servi malgré les nombreux clients présents. Merci

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le personnel fait de la gymnastique ( concours de "pompes" dans un coin de l'atelier ) au lieu de s'occuper de mon véhicule, accueil méprisant lors de la prise de RV

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, rien à redire

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes explications concernant le produit acheté

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Devis respecté et tarif conforme

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et attentifs

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et bons conseils

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RDV pris à 15h pour une révision à 16h. Service, efficacité, qualité de la prestation, rapport qualité/prix. Impeccable !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail efficace pour cette fois mais comme d’habitude chez feu vert très compliqué de savoir ce qui a été fait exactement , aucun moyen de discuter sur la réparation avec le technicien de l’atelier cela donne toujours une impression de manque de professionnalisme et que l’on se moque des clients.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil du vendeur, qui a pris en compte mes menus soucis..

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Encore une fois un filtre commandé par feu vert d'après l'immatriculation et ce n'était pas le bon. Encore une fois il s'agit d'une erreur de feu vert et qui me fait un avoir au lieu de me rembourser.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur de Montélimar 04 75 92 34 80

• 5 / 5

  

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  Très bien. Dommage qu’à la caisse mon achat n’a pas su être mis sur ma carte fidélité. C’est beaucoup de points de perdus. 🤬 pas content du coup

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Competent et serviable

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bcp de choix

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très utile

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours des problèmes avec la carte de fidélité, et un délai d’attente en caisse suite à une impossibilité à faire passer un bon de réduction. Sinon à part ça, ça va.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, Le directeur de votre centre auto Feu Vert

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  Mais sinon dans l’ensemble cela c’est bien passé.

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• 1 / 5

  

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  Cela fait deux commandes de filtres à huile pour deux voitures différentes commandés avec plaque d'immatriculation et chaque fois ce n'était pas le bon et en plus c'est une erreur de leur part et ils font un avoir alors qu'ils devraient rembourser.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne sympathique et disponible pour tout renseignement.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible à un prix compétitif...comme souvent chez Feu Vert Montélimar.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres serviable, l,équipe a exactement répondu à mes attentes pour dépanner ma voiture.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top feu vert MONTELIMAR

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas mal.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pièces de rechange pour vidange disponibles

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le vendeur m'ait dit que le faisceau pour ce poste était à 18 Euros et que 3 jours après lorsque j'y suis retourné pour acheter ce faisceau il a fallut que je débourse 60 E

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme de cette équipe. Je viens très rarement, mais à chaque fois, la même efficacité et l'écoute. Je suis venue pour un avis et malgré l'heure proche de la fermeture, tout à été mis en œuvre, pour cause de sécurité Merci à "votre équipe" 🙂

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil et service

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil de la part de mon interlocuteur...

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, aimable

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les explications sont pédagogiques. Le personnel est à l'écoute des besoins du client.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai déposé ma voiture pour faire changer mes 4 pneus et durant la pose, le garagiste m’appelle au téléphone pour m’annoncer une mauvaise nouvelle : « il faut changer la courroie d’accessoires de manière assez urgente car cela pourrait endommager le moteur ». N’y connaissant pas grand chose en voiture et au vue du caractère apparemment urgent j’accepte de faire changer la pièce. On m’annonce que cela coûte 219€. Je décide tout de même d’appeler un ami qui me dit qu’il n’y avait aucune urgence... Je vais donc récupérer ma voiture, que j’ai laissé 45 minutes en tout. Je trouve donc le tarif un peu excessif étant donné le peu temps passé sur la voiture. Après négociation j’obtiens un « geste commercial ». Mais je suis tout de même déçue de la manière dont les choses m’ont été présentées...

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous confirmons qu'une courroie d'accessoire peut entraîner un désordre important jusqu'à la casse du moteur et en tant que professionnel nous avons une obligation de vous alerter. Nous restons à votre disposition et à celle de votre ami pour vous montrer, si vous le souhaitez, l'importance de la courroie d'accessoire. Vous pouvez nous joindre au 04 75 92 34 80. Cordialement, Le directeur de votre centre auto Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, rapide et n'incite pas à la dépense superflu

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, vendeur très réactif, intervention rapide.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait ! AWA

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur,

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très sympa, pas très pro, achete et barre toi de toutes façons demain je ne serai plus là ! Désolé mais vous m'avez demandé mon avis !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert Montélimar 04 75 92 34 80

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli avec le sourire et bien renseigné, problème réglé facilement, je recommande

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Le spécialiste remorque est incollable . Ne pas hèsiter à le questionner.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Professionnalisme.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ...

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et disponibilités des produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, rapidité, bon accueil

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficacité ... professionalisme...

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, bon accueil, personnel sympathique, prix correct

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bon conseil. Professionnel. Merci

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Panne non identifiée. Reparation inutile et ensuite le lendemain panne sur l'autoroute

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service je suis très contente

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'y suis allée pour faire changer mes pneus avant. Les deux professionnels à l'accueil de l'atelier ont été très réactifs pour m'aider et me prêter une voiture le temps des réparations qui pouvaient se faire uniquement le lendemain. Néanmoins, le garagiste qui a pris en charge ma voiture n'était absolument pas professionnel. J'ai des boulons antivol sur mes roues. Il a donc commencé par m'en abîmer un puis il a volé les boulons qui se trouvaient sous mon siège et qui avaient été enlevé pour mettre les antivols. Mais biensur il n'a reconnu aucune de ces deux choses en disant que tout était ainsi quand j'ai amené la voiture. De plus, malgré le fait que je gardais mon calme pour lui poser différentes questions, il soufflait et s'est énervé des le début de notre échange alors que je ne lui avais même pas encore fait ces deux remarques. Je trouve cela inadmissible de traiter les clients ainsi ! AUCUN PROFESSIONNALISME !! Une fois partie, j'ai regardé les avis de feu vert montelimar (soleil levant) et je me suis rendu compte que j'étais loin d'être la seule à avoir vécu des situations inacceptables avec ce garage ! Mais malgré ça, les responsables ne semblent meme pas prendre les dispositions et choix qui paraissent pourtant être évidents puisque cela a l'air de durer depuis plusieurs mois voire années.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis, autant par le vendeur que par la dame à l'accueil qui s'est occupée de notre dossier. Je n'avais pas de RIB et elle a pris la peine de me mettre sur internet pour que j'ai l'opportunité de bénéficier du crédit en 3 fois. C'était très aimable.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu très bien conseillé parfait

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• 3 / 5

  

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  Comme un magasin ordinaire

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Bj problème avec la batterie impossible de la sortir frein arrière mal centré j’ai fait moi-même documentation non fournie en français pas de notification sur la facture de la gratuite d’un an sur le vélo électrique

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir fait suite à notre message. Votre vélo est garanti 1 an, pouvez-vous nous l'emmener pour que nous puissions vérifier et effectuer les réparations. Concernant la notification, elle existe en français. Si vous ne l'avez pas, nous vous en remettrons une lors de votre prochain passage. Nous sommes désolés pour tous ces problèmes rencontrés en magasin. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre retour fait hier à Montélimar

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  BIEN

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  La prestation a été parfaite : respect du devis, des délais et aucune mauvaise surprise. Félicitations. Ce n'est pas toujours le cas lorsqu'une certaine personne est à l'accueil atelier.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Changement de carte grise effectuée prestissimo et avec le sourire pour 29 €, merci de m'avoir épargnée les angoisses de lutter avec mon ordinateur sur leur site officiel...

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  excellent accueil, compétence, rapidité.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  très bon accueil et conseil le produit conseillé a rempli parfaitement son rôle

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Service rapide sans rendez vous

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  J'ai fait réparer un pneu vendredi 9/04/2021. L'atelier a refusé de mettre une mèche (alors que je ne roule plus en pneus runflat). La réparation m'a coûté 71,54€ alors que la pose d'une mèche coûte environ 30€. BMW m'a confirmé qu'un mèche aurait suffi. De plus, je disposais d'un chèque avantage de 70€ dont la date de validité avait expiré depuis environ 2 mois. L'utilisation de ce chèque m'a été refusé. Je précise que je suis un fidèle client de ce centre depuis 1999, comme quoi la fidélité ne paie plus...en tout cas chez Feu Vert.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour , Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous entretenir par téléphone avec le responsable qui vous a expliqué votre facture et pourquoi nous ne mettons pas de mèche mais un "champignon" .Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre . Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre de Montelimar

  Réponse de A A

  

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  Monsieur, Ainsi que j'ai pu l'expliquer à votre responsable, mon commentaire serait tout à fait différent si j'avais eu plus d'explications. De plus une discussion avec un équipementier en pneumatiques m'avait induit en erreur. Je vous pris d'excuser cette confusion. Je suis client de votre garage depuis 2000 et n'ai aucunement l'intention de vous être infidèle. J'espère que cette explication clôturera cette incompréhension de votre part tout à fait légitime.

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé notre confiance. A très bientôt dans votre magasin ! L'équipe Feu Vert :)

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  Superbe accueille au centre montélimar soleil levant. Efficace et rapide car je devais travail dans 2h et il sont fait ma voiture en 1h alors qu’il faut environ 02h pour faire se qui sont fait donc super content.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  ras!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bon accueil. Très bien.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  j'ai pas grand choses a dire, le service est plus que correcte le locale de vente est propre, on et bien reçue, les prix son abordable après ca dépend de quoi on a besoin, j'ai pas u de mauvaise surprise pour l'instant.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Je recommande le magasin FEU VERT à Montélimar

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Très réactif à la demande,bien organisé . Travail bien fait et rapide.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  commande reçue dans les temps

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Très bon fournisseur

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Ne changez rien..............nous vous faisons de la pub!!!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  rien a dire continuez comme ça !!!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  rapidité d'execution et prevention des risques à venir

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique