Avis clients de Feu Vert Montelimar

Évaluations clients Feu Vert Montelimar

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai acheté 2 balais d essuie-glace; qui ont été installé par vos soins .

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pris rendez-vous par téléphone, très bon accueil. J'ai pu faire changer mes pneus le lendemain.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces, serviables, ponctuels.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv respecté, entretien conforme

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ..............

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité. Efficacité.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bof...

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Obligé de vérifier que les bons écrous soient montés sur les jantes alu après une crevaison, puis obligé de revenir au centre car le nouveau capteur de pression ne fonctionnait avec en plus un problème de pression sur les nouveaux pneus posés...

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite efficacite.je recommande

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accessible avec un bon choix de produits

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe formidable, très attentif aux attentes des clients

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme a chaque fois

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très courtois et à l écoute

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le cable ne fonctionne pas, avec aucun type d'appareil ni sur aucune prise d'alimentation.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, merci de nous contacter ou de passer au magasin afin de comprendre votre problème et vous trouver une solution. Cordialement, L'Equipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  déçu car au final, le produit de répond pas à mon besoin

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Bonjour , Si votre produit ne convient pas , merci de repasser au magasin et nous tenterons de vous trouver une solution. Cordialement, L'Equipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  réel manque de sérieux . une révision avec des prestations non effectuées . absence de compte rendu et explications embarrassées . Du coup , j ai un doute sur l'ensemble de la prestation , je vais devoir tout controler

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, merci de nous recontacter afin de vous éclaircir sur votre prestation , au besoin de refaire les contrôles . Cordialement L'Equipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Je ne souhaite pas refaire les contrôles .Lorsque j ai demandé des explications à l'atelier , on me l'a proposé , mais je n'ai plus confiance . La révision comprenait "diagnostic expert forfait" et "lecture des codes défauts inclus" . Aucun compte rendu du diagnostic ne m'a été remis et on m'a répondu qu'ils disaient seulement s'il y a un problème .Il est donc impossible de savoir ce qui a été vérifié . De plus , mon voyant défaut moteur reste allumé en permanence , donc le test n'a pas été effectué contrairement à ce qui m'a été indiqué . j ai acheté un appareil pour lire les codes défauts , et il y a 2 codes défauts qui ont été détectés . Vous comprenez que je ne peux avoir confiance

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• 3 / 5

  

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  Changement des pneus arrière car clou dans pneu arrière droit mais lorsque j'ai réglé la facture, on m'a simplement rendu les clefs, j'aurai apprécié qu'on me montre l'ancien pneu...

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  bonjour, j'en suis désolé mais si vous nous le signaler ,c'est avec grand plaisir que nous vous l'aurions remis. En nous excusant mais il est vrai que nous mettons toujours les anciens en recyclage comme indiqué sur votre facture. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidite pour avoir un rdv

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui ok

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponible très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien, rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  feu vert carrefour , fort peu aimable

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude les prestations rapport qualité/prix sont très bien. Travaillez encore un peu votre accueil et tout sera parfait.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un accueil vraiment désagréable, un chef d’atelier qui n’est pas à l’écoute du client.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Devis réalisé sur le site internet de Feu Vert pour révision + plaquettes de frein (pose comprise) : 129+75 environ 205€. Bon de travail fourni pour signature : 350€ !!! 75% plus cher... Incompréhensible !! De plus la personne au comptoir de l'atelier est fort désagréable et antipathique ! Aucune considération pour le client, aucune explication claire de la différence de tarif entre le site internet et l'atelier, aucun temps accordé autour du véhicule pour quelques explications ne serait-ce que sur le niveau de liquide de frein... Ce n'est pas la première fois chez Feu Vert mais sans doute la dernière !

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.

• 3 / 5

  

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  personnel très aimable mais satisfaction globale dépendante du vendeur auquel vous avez affaire.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop cher par rapport à la prestation

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  panne de batterie et premier servi super !!

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suffisant pour le besoin que j'ai à en faire, devrez toutefois revoir l'accessibilité des moyens incendie. Comme pour un véhicule, si l'on met quelque chose entre votre pied et le frein il sera difficile de s'arrêter, en cas de feu si on ne peut pas accéder à un extincteur c'est pas mieux

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pneu entrée de gamme mais en dessous de l'entrée de gamme je trouve

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et bin accueil

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma femme handicapée s'est entendu dire par un agent feu vert que si elle n'était pas contente elle pouvait aller en face chez Norauto. C'est ce que nous ferons à l'avenir car la réception ne peut pas être pire.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Le problème est clos. Mon épouse a certainement fait preuve d'impatience en raison de son handicap. Il aurait été plus courtois de lui proposer un siège plutôt que de lui adresser cette réflexion. N'étant pas les bienvenus chez vous nous ferons appel à une autre enseigne la prochaine fois. Secrétaires très aimables par contre.

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bons conseils

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnels sympa bon rapport qualité prix

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention dans les temps ,et bien réalisé

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétents

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon service mais trop pushy quant aux réparations et à la dépense prix un peu élevés..ont trop monté ces 7 dernières années bien plus que l'inflation et promo moins freqentes

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  Manque de courtoisie et aucune information sur tous les réparations à faire plus tard

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien. Délais respectés.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité prise de rdv rapide signalisation et demande de réaliser l intervention afin de corriger le soucis. Paiement en caisse rapide. Équipe sympathique souriante.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'ensemble du personnel reste très orienté clients malgré les nombreuses sollicitations et leur charge de travail

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 3 / 5

  

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  plus de choix qu'à "feu vert casino". Mais je n'ai pas trouvé ce que je cherchais... (pas assez d'autocollant différent pour plaque)

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très cordiale, professionnelle et disponible.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide..

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels professionnels et sympathiques.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bon centre

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai obtenu de bon conseils concernant l'entretien de mon véhicule. De plus, la politique commerciale n'est pas de pousser à la consommation en proposant des prestations inutiles, ce qui est appréciable.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Certaines personnes devraient ce reconvertir il n'ont pas du tous leur place.

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• 4 / 5

  

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  De bon conseils. Prise de rendez vous rapide.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux☺️,professionnel et la réactivité est au top. Les réparations ont été effectuées tout de suite et prêt de voiture en attendant 👍 Je peux partir en week-end 🤩 Merci à toute l’équipe.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très bon De bon conseil dans le choix des pneumatiques Agents compétants et sympathiques Premier contact excellent, à voir dans le temps. Magasin étriqué, manque de volume et d'aération.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très professionnel et compétant , il mon trouvé une fuite d'huile au tambour de frein que j'ignorais -et on résolus la panne . merci à eux .

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  Très compétent.

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  je suis contente pour la prise en charge et le travail effectué par FEU VERT

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Trés bien

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  Trop d'attente... On s'occupe de votre voiture, il y en a pour 1h... 3h après, vous attendez encore

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  Conforme

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Très bien

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  Plutôt sympa jusqu à maintenant.

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  j'ai toujours été satisfait de feu vert à Montélimar

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  Suite à changement de pneus annonce de gros défauts sur amortisseurs et silentblocs triangles de roues.Apres visite CT pas de défauts constatés.A vous de juger .....

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  bloqués sur la route des vacances suite à un problème de pneus, ai été de suite accueilli et dépanné par une équipe très sympathique et efficace . Merci à eux

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Moyen

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  Efficace souvent sans rdv donc pratique

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  Tres bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Suite à un éclatement de pneu sur autoroute le centre de Montelimar m’a pris en charge tout de suite avec amabilité et courtoisie. Merci à eux

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Équipe très professionnelle

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  Bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Très bien reçu et renseigné à feu vert Montélimar sud à l'inverse feu vert Montélimar géant , personnel qui tu-toi le client et qui ne veut pas fournir l'huile demandé par le client et préconisée par le constructeur et veux vendre un autre produit au tarif plus élevé.

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• 4 / 5

  

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  Bon acceuil, personnel à l'écoute, bien renseigné sur le produit

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  le personnel n'est pas du tout à l'écoute des clients

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Petit souci pour le rdv pris sur le net et non transmis correctement au centre auto. Mais rien à dire sur les prestations.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Mauvais conseilles et prestations en plus et plus cher qu'ailleurs

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Très bon garage et magasin dans son ensemble ! Excellent tarifs !!

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Bonjour. Ce fut pour pour changer les pneus et recharger la clim. Les offres promotionnelles annoncées n'ont pas été respectées. "elles ne s'applique pas à notre magasin. Remboursement si on trouve moins cher ailleurs ? Pas possible. Publicités mensongères ? Le directeur n'a pas daigné répondre alors qu'il m'a proposé de lui écrire pour lui présenter ma requète. Dois je changer de magasin ? Devrais je prévenir que les promos ne sont pas obligatoirement des promo? Dois je chercher un centre avec plus de prévenance et respect du client et de ses requetes? Je suis dans l'attente d'une réponse pour changer mon avis. Merci

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Accueil parfait écoute irréprochable Rien à redire sur le travail Allez y ; c'est formidable

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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