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Résumé des avis
L'atelier Feu Vert d'Évreux offre un accueil de qualité et une prise en charge rapide, avec des prestations souvent appréciées et des prix attractifs. De nombreux clients soulignent leur satisfaction quant au professionnalisme de l'équipe.
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Djamel L.
20 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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Mickael R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire, ça s'est très bien passé. Merci
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Jacques M.
17 sept. 2024
Avis vérifiéSuite à un premier rendez-vous il m'a été conseillé d'opérer le changement de liquide de frein sur mon véhicule. Les tarifs étant très abordables et les délais d'intervention relativement court j'ai trouvé un rendez-vous qui me convenait le travail a été fait parfaitement.
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Frederic S.
16 sept. 2024
Avis vérifiéRespect du temps et travail conforme aux attentes
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Michel B.
12 sept. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéles points fidélités ne sont pas enregistrés au moment du paiement et de ce fait, même sur plusieurs années, aucun point sur le compte fidélité ne figure
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiépersonnel a l ecoute travail bien fait et rapidement
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant Bons conseils
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBien et efficace merci
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiérendez vous 14 hoo vehicule terminé 0 16 h30 les videnge sont très longues....
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéArrivée pour changement des pneus voiture récupérée avec parechoc abîmé. Heureusement il me l'ont changé mais quand même respectez la voiture de vos clients à l arrivée,faites un rapide état des lieux...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Suite au constats de votre pare-chocs sur le parking après la prestation , nous vous avons affirmé que le bout de pare-chocs manquant n' a pas pu être détérioré lors de la prise en charge du véhicule dans nos atelier. Mais a titre commercial nous avons pris le pare-chocs a notre charge car la satisfaction client reste une priorité pour nous. Merci. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je vous remercie effectivement d avoir réagi mais vous devriez prendre en photos les véhicules à leur arrivée cela éviterait le conflit car sur qu en partant mon pare-chocs était intact.mais bon paroles contre paroles.Le nécessaire à été fait c'est tout ce que j attendais.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu,
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDiagnostic 42 euros pour un diagnostic non fait , il n' a pas reussi à lire à se connecter à mon OBD et j'ai été facturé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous ne comprenons pas cette note plutôt sévères. Suite a votre diagnostic pour un montant de 42.00 euros en date du 30/11/2023 nous vous avons remis une facture avec les Commentaires Client : PREVOIR SONDE DE TEMPERATURE D'EAU Suite a cela vous avez effectué la prestation en date du 08/12/2023 Mes sincères salutations. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai ramené la voiture pour avoir des précisions mon voyant injection à controler, le mecano n'a pas réussi à se connecter à mon OBD et me l'a facturé 42e puis il m'a dit peut etre que c la sonde de temperature, après avoir change la sonde le pb persiste et message iinjection a controler tjrs présent.Je pensais qu'il allait lire mon code defaut du véhicule et me faire un diagnostic de la panne.C pas grave, ce qui me gêne c d'etre facturé alors qu'il n a pas réussi à se connecter sur mon véhicule. Cordialement
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiétrop d'attente, même avec un RV
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnels très agréable merci
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